Front of property – evening/night

Reviews of Bernstein Schloss Meisdorf

Bernstein Schloss Meisdorf
Allee 5, Meisdorf, Falkenstein, ST

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 28 out of 116 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 116 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 116 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 116 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 116 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Olga

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Staff at reception didn't speak english and were not helpful. Food in the restaurant wasn't good.
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pet friendly and lots of places to go walk the dog
Stayed 1 night in May 2019
Response from Front Office on 23 Jul 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des van der Valk Parkhotel Schloss Meisdorf

8/10 Good

Byron H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
On the first day, we arrived early and received our room assignment but had to wait until 3:00 pm to get into the room. It was on first level above ground floor. When we came for our room key, we had been moved to second level above ground, two long flights of stairs and no lift. We are not young. We had help with luggage but the stairs were still a challenge. We mentioned to person st desk about the room change the next morning and it was arranged for room change to ground floor. This helped to change our outlook. The restaurant was very fine,

6/10 Okay

Jay

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
nice hotel in the country
I loved the location and the breakfast. Hotel was clean all was fine. BUT, the hotel consists of several buildings. They booked me in the Forest Haus. This building was more remote than the others. You had to drive your car to it. I would recommend a different building. Also, no internet in this building and the Sauna in this building was out of order. I would not stay here if this building was my only choice.

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
uch zur Wiederholung geeignet
Nettes Hotel - Möbel etwas in die Jahre gekommen - dafür ein top renoviertes Bad. Für etwas mehr Platz, sollte man eine höhere Kategorie als das Komfortzimmer buchen
Stayed 4 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
70/80s interior 3* hotel
Decent 3* hotel - big rooms but interior from the 70-80s and quite worn out. OK bathrooms. However, the food at the restaurant for breakfast and dinner was very poor and overpriced.
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2020

6/10 Okay

Frank

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

Veronika, Greifswald

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Besonders möchte ich das wegen Corona reduzierte Personal des Hotels für ihre angenehme Art und Hilfsbereitschaft loben. Hut ab.
Stayed 4 nights in Jun 2020

8/10 Good

Doris

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Familientreffen in Coronazeiten
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt an diesem historischen Ort. Das Personal war freundlich, die Zimmer sauber. Manche Möbelstücke zeigten Abnutzungszeichen, auch im Bad gab es mal eine Katsche in der Fliese, aber uns hat das wirklich nicht gestört, der Pflegezustand war gut. Bei der Bewirtung fiel auf, dass Küchenkräuter anscheinend nicht so wichtig genommen werden,z. B. fehlte den Petersilienkartoffeln die Petersilie und beim Coctail die Minze. Der Sauvignon blanc war am 1. Abend aus und auch am 2. Abend nicht da, war aber immer noch nicht auf der Karte markiert. Das war schade. Überwogen hat dennoch der gute Eindruck, den das Haus, das Personal und der Schloßpark gemacht haben, wir würden gern wieder dort übernachten.
Stayed 2 nights in Jun 2020

6/10 Okay

Cora, Salzlandkreis

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Service und Frühstück waren top. Das Zimmer ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Wirkte durch das kleine Dachfenster und die dunklen Wände etwas erdrückend
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Front Office Manager on 21 Feb 2020
Sehr geehrte Cora, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Vielen Dank für den Hinweis, den wir auch gerne an unsere Haustechniker weiterleiten. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Parkhotel Schloss Meisdorf

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ich war nicht im Haupthaus untergebracht und als Biker musste ich immer vom "Forsthaus" herunter kommen was Kleidungsmäßig problematisch war -
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Maik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kurztrip
Es war alles Super !
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
War top, ist eine sehr schöne Anlage. Nette und freundliche Menschen.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Edda

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Haus mit Verbesserungspotential!
Wir waren mal wieder auf einem Kurztrip durch den Harz unterwegs und haben zum Abschluss das Parkhotel gebucht.Check-Inn problemlos,Personal kompetent und freundlich eigentlich Alles gut!Jedoch war der Pool nicht nutzbar(auf Grund eines kürzlichen Hochwassers)und am späten Nachmittag war es dann auch mit dem Fernsehen vorbei.Es gab dann nur noch Holländisches Fernsehen...ein jedoch schon mal dagewesenes Problem!Naja,da sollte es dann das Abendessen ausgleichen,das hat Es aber nicht geschafft.Wir saßen fast 20Minuten ehe Wir die Speisekarte und die Frage nach Getränken bekamen und fanden Das nicht gerade gut!Essen war dafür sehr gut und die Getränke mundeten Uns auch.Das Frühstücksbüffet am kommenden Morgen war recht ordentlich,Wir kennen es aber von einem früheren Aufenthalt um Einiges besser!Alles in Allem kein zufriedenstellender Kurzaufenthalt und ob Wir demnächst wiederkommen steht wohl in den Sternen!
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nichts!Da es 3 Tage vor unsere Ankunft ein Unwetter mit Hochwasser gab,stank es im ganzen Haus. Sauna u. Schwimmbad wurden Online angeboten ,konnten nicht benutzt werden. Einen Rabatt nachlas gab es aber nicht!!!
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ich habe in dem malerisch und fernab aller Verkehrshektik gelegenen ehemaligen stattlichen Grafenschloss Erholung gesucht und auf, wie ich finde, besonders komfortable Weise gefunden. Großes Zimmer, großes Bad mit Bidet, gutes Restaurant, Schwimmbad und edler Musiksaal.
Stayed 6 nights in Mar 2019
Response from Front Office on 1 May 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das wird das gesamte Team freuen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Van der Valk Parkhotel Schloss Meisdorf

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Idyllische Lage
Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Hans-Joachim

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Winterliche Sonnentage in einem perfekten Hotel
Die Anlage ist perfekt, um sich zu erholen. Das Restaurant ist sehr gut, vor allem der Koch und die kompetenten und freundlichen Bedienungen. Die Zimmer sind zwar in die Jahre gekommen und das Bad ist ziemlich klein, trotzdem lohnt es sich, ein paar Tage im Schloss Meisdorf zu verbringen.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Front Office Manager on 4 Mar 2019
Sehr geehrter Herr Hans-Joachim, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das wird das gesamte Team freuen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit harzlichen Grüßen Ihr Team des Van der Valk Parkhotel Schloss Meisdorf

4/10 Poor

Andrea

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Von 4 Sternen im freien Fall
Wir waren nach dem Weihnachtsmarkt in Quedlinburg für eine Nacht im Hotel gebucht. Da wir es schon von einem Aufenthalt vor 4 Jahren kannten haben wir uns auf gutes Essen und Wellness gefreut. Leider konnte das Hotel nicht mehr unsere Erwartungen erfüllen. Es wirkte Lieblos und schlecht in Schuss. Der Empfangstresen abgegriffen, Türklinke locker. Das Zimmer mit fleckigem Teppich, kalt ( mussten erst mal alle Heizungen anstellen), tote Fliegen auf der Fensterbank und in den Lampen. Waschbecken gerissen..... Rücksprache mit dem Personal ergab das viele feststellen das sich der Standard geändert hat. Wellnessbereich 4 Liegen als Sitzplätze am Pool, schmuddelig, lieblos ohne irgendwelche Deko. Kleine Sauna abgesperrt, 10 Personensauna überfüllt. Wellness fiel aus. Abendessen war sehr gut, Frühstück auch gut. Personal super freundlich, hat so ein schlechtes Management nicht verdient. Eine Sache zum Abschluss: ich habe weder in unserem Zimmer noch auf den Holzfluren irgendwelche Rauch oder Brandmelder gesehen. Der Fluchtweg aus Etage drei ginge zb nur über zwei in kurzem Abstand liegende Holztreppenhäuser. Den Aufzug lasse ich mal als Fluchtweg weg. Wie geht sowas? Wir kommen nicht wieder, schade für das Personal. Das Hotel war ausgebucht weil Abends noch ein Reisebus ankam. Evtl. Muss man sich ja nicht mehr um Qualität und Sanierung bemühen wenn die Hütte voll ist.
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr zufrieden.
Schöne Atmosphäre, gute Lage.
Stayed 4 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

MaSe, Magdeburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
In der Nähe vom Ballenstedter Schloss,
Goldene Hochzeit,15 Personen, Menuekarte,sehr dekoratives Ambiente im Pavillon, Bedienung perfekt, schmackhafte Speisen und üppiges Frühstück.
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Schönes Golfhotel
sehr gutes Zimmer, Umgebung ist top, leider entsprach das abendliche Buffett nicht unseren Vorstellungen, warmessEssen war kalt und sehr ausgesucht, leider nicht nachgelegt
Response from General Manager on 19 May 2018
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, deshalb bedauere ich es sehr, dass Sie mit dem Abendbuffett nicht zufrieden waren. Nach Rücksprache mit unserer Küche möchte ich Ihnen jedoch versichern, dass dies nicht unseren Qualitätsansprüchen entspricht und wir in Zukunft ein noch größeres Augenmerk auf unser Buffett haben werden. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen und sich ihre Erfahrung mit unserem Haus zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Benjamin Kilian General Manager - Parkhotel Schloss Meisdorf

10/10 Excellent

Simon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skønt sted
Response from General Manager on 2 Feb 2019
Dear Mr. Sted, Thank you for your rating. I hope you had a good trip home and I would be very happy to welcome you back in our house soon. Best regards, Benjamin Kilian General Manager - Parkhotel Schloss Meisdorf

10/10 Excellent

Integ AG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Sarah Bach on 3 Apr 2018
Thank you very much for you review. We hope you enjoyed your stay. Best regards Sarah Bach Front Office Manager

8/10 Good

Enrico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wellnessbereich stellenweise, Sanierungbedürftig. Im Hallenbad tropfte stellenweise Rost von der Decke. Gegenstromanlage defekt. Ruhe Raum, für den Sauna Bereich, kalt gewesen. Umkleide Raum, keine Sitz möglichkeit. Zimmer, bräuchte auch mal wieder neue Farbe, einege Gebrauchs Spuchen deutlich zu sehen. Sonst alles sauber und sehr freundliches Personal.
Stayed 4 nights in Feb 2018
Response from Sarah Bach on 6 May 2018
Sehr geehrter Enrico, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Lob für unsere Mitarbeiter und die Sauberkeit im Parkhotel Schloss Meisdorf. Wir wissen um den Zustand der Anlage, sind jedoch bestrebt nach und nach Abhilfe zu schaffen und die Anlage wieder in neuem Glanz erstrahlen zu lassen. Dazu gehört die Grundreinigung aller Zimmer, die Erneuerung der Fugen in den Badezimmern sowie die Sanierung des Sauna- und Schwimmbadbereichs. Gern legen wir Ihnen unser Schwesterhaus in Ballenstedt ans Herz, da hier eine Teilrenovierung bereits abgeschlossen ist. Wir bedanken uns für Ihre Feedback und würden uns freuen, Sie wieder in den Van der Valk Schlosshotels im Harz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Bach Empfangsleitung

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Ralf

Liked: Staff & service
Die Sauberkeit des Zimmers hätte besser sein können. Spinnenweben und Silberfische im Bad waren gewöhnungsbedürftig. Dafür ein sehr gutes Frühstück.
Stayed 2 nights in Nov 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Das Hotel ist sauber aber die Zimmer sind abgewohnt. Gerissene Fliesen im Bad. Poolbereich soweit sauber
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Schöne Hotelanlage mit älteren Zimmer
Hotel ist auf mehrere Gebäude aufgeteilt. In unserem ware ein etwas muffiger Geruch, Zimmer wirkten etwas in die Tage gekommen und richtig frische Luft war dort auch nicht. Dafür ist Schwimmbad und Sauna sehr schön, Golf wäre auch möglich. Restaurant macht einen sehr guten Eindruck, leider war wahrscheinlich wegen Krankheit viel zu wenig Personal da.
Stayed 2 nights in Sep 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Nice and old
Ild and without interesse slowakischen Good breakfast
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice and charming location, friendly staff. Quiet and romantic.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Ernst

Liked: Room comfort
Frühstück war sehr mager,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ruhiges toll gelegenes Hotel
tolle Umgebung, tolles Essen und nettes Personal

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Schöne Lage, Ausstattung braucht Generalüberholung
Wir waren eine Nacht. Dafür war es gut. Preis/Leistung war ok. Frühstück entsprach nicht unseren Erwartungen. Die Anlage sehr schön gelegen, direkt in der Natur, auch sehr kinderfreundlich.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne Lage, leider nicht sicher!
Wir haben 3 Nächte incl. Frühstück gebucht und waren anfangs begeistert vom Anblick des Anwesens. Die Zimmer waren schon sehr abgewohnt, vergammelte Türen und Flecken auf dem Teppich fanden wir vor. Frühstück war sehr gut. Leider wurde uns während eines Saunaaufenthalts am 3. Tag der Zimmerschlüssel geklaut, da man die Spinte im Spa Bereich nicht abschließen konnte und offentsichtlich jeder Zugang zur Sauna hatte. Mit dem Schlüssel konnte man sich dann Zugang zu unserem Zimmer verschaffen und wir wurden entsprechend bestohlen. Nach Meldung beim Hotel und Polizei, mußten wir abreisen, da wir keinerlei Barmittel und Kreditkarten mehr hatten und auch unser Wagen in Gefahr war (Autoschlüssel ebenfalls weg). Zunächst versprach man uns, dass wir auch nur die 2 Nächte bezahlen müßten, welche wir nur da waren, letztendlich stellt man uns nun doch 3 Nächte in Rechnung mit der Begründung, es sei schließlich nicht Problem des Hotels, wir konnten auf keinerlei Entgegenkommen bauen. Sehr schade für ein solch gehobenes Haus.

2/10 Terrible

Ina, Niedersachsen

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ruhiges etwas in die Jahre gekommenen Hotel
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung der Zimmer könnte überholt werden wie das gesamte Hotel . Wer Ruhe sucht ist an diesem Ort richtig

8/10 Good

Bert

Liked: Staff & service
personeel was heel vriendelijk
Als je van Golf houdt is het een perfect hotel. Voor bos en natuurliefhebbers ook maar als je van winkelen houdt en een beetje grote stad moet je hier zeker niet heen gaan. Even verderop ligt Ballenstadt en dat is denk ik leuker voor mensen die ook even de stad in willen.

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Smukt Hotel i smukke omgivelser.
Vældig naturskønt område perfekt for gåture og vandring, og et smukt gammelt slot. God mad og venlig betjening

4/10 Poor

Eduardo Daniel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wenn sonst nichts anderes frei ist
Die Matratzen sind viel zu weich. Die Handtücher riechen absolut unangenehm. Nach dem Duschen hat man diesen Geruch an der Haut. Der Flur und selbst das Zimmer riechen muffig. Das Frühstück ist in Ordnung. Der Kurzplatz hinter dem Hotel ist eine absolute Zumutung.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Roligt og idyllisk beliggende hotel.
Et dejligt hotel med venligt,smilende og imødekommende personale. God og varieret morgenmad. Fin restaurant med absolut rimelige priser. 3 dage med fred og ro.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel in Dorfrandlage in eigenem ParkHotel
Bereits auf unserer Hinreise waren wir in diesem Hotel; auf der Rückfahrt nutzten wir es erneut als Etappenstopp. Diesmal hatten wir günstig ein einfaches Zimmer gebucht, aber für eine Übernachtung war es ok; zumal der schöne Schloßpark und das angenehme Frühstück auch wieder dabei waren.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schlosshotel in Dorfrandlage in eigenem Park
Dieses Hotel ist ein echtes altes Schloß, richtig mit knarrenden Holztreppen (es gibt auch einen Lift) und einer Schloßbar im Verlies (nun, nicht ganz, sondern im Keller ;-) Das Zimmer war groß, ebenso auch das frisch renovierte Bad. Uns hat es so gut gefallen, daß wir einige Tage später gleich wieder gebucht haben.

6/10 Okay

Søren, Ølstykke

Liked: Cleanliness, room comfort
Hoteller service er blivet ringere med tiden.
August 2016 var der MANGE vejarbejder i hele Harzen. 1,5 time kørsel til Goslar. Næsten 3 timer til Nordhausen.

6/10 Okay

Janet

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

10/10 Excellent

Arne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Lina, Südharz

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel in schöner Umgebung
Wir hatten zwei schöne Tage mit guten Serviceleistungen und freundlichem Personal. Die Umgebung war angenehm ruhig. Alle unsere Wünsche, zum Beispiel ein Blumenstrauß und eine schöne Torte als Überraschung, wurden zu unserer besten Zufriedenheit erfüllt.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort