Exterior

Reviews of Hotel Solar Palace SPA & Wellness

4 out of 5
Hotel Solar Palace SPA & Wellness
Ul. Jaszczurcza Góra 22-24, Mragowo, Warmian-Masurian

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 60 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 60 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 60 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 60 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 60 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Angel, Youngsville

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was awesome
Stayed 6 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Justyna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice place to stay
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Beautiful property, excellent view friendly staff and good food
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Hotel Solar Palace Team on 21 Nov 2019
Thank you for a nice visit and high rating of our services. We invite you again to the Solar Palace SPA & Wellness Hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Solar Palace on 3 May 2019
Dziękujemy za miłą wizytę. Cieszymy się, ze pobyt okazał się bardzo udany. Zapraszamy częściej i serdecznie pozdrawiamy. Załoga Hotelu Solar Palace SPA & Wellness

4/10 Poor

moshe

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
no air conditioner even though it was registered with you. we deserve pizzini
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from Hotel Solar Palace SPA & Wellness on 24 Aug 2018
Dziękujemy za wizytę w naszym hotelu. Bardzo nam przykro, że nie spełniliśmy Państw oczekiwań.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Shihab

Disliked: Room comfort
Good for location
Great location in the lake region but the hotel is a little rundown. The shower door was broken, the amenities subpar for the country: no tea pot in room, no water in room, spotty wifi etc. the staff were very nice and helpful.

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Sigurd

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Et flott opphold, ingen problemer. Anbefales å være minimum 2 døgn. Hotellet ligger i en nasjonalpark.
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Maciej

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Thorsten

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Hotel**** Solar Palace SPA & Wellness w Mrągowie on 3 Dec 2020
Dziękujemy za wybór Hotelu Solar Palace SPA & Wellness w Mrągowie. Cieszymy się, że pobyt w hotelu przebiegł pomyślnie. Zapraszamy do częstszych odwidzin.

10/10 Excellent

Ralf

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Super Lage - Service im Hotel mit Luft nach oben !
Echt super Location - Hotel mit Charme. Der Hotelgarten und die Lage sind sehr schön. Zimmer mit Hotel und Blick zum See sehr zu empfehlen. Das Einchecken und die Bezahlung ging sehr rasch und freundlich von statte.. Frühstück excellent. Die Motivation beim Servicepersonal im Restaurant war leider nicht gegeben - hier kann man nachbessern. Wir kommen gern wieder.
Stayed 5 nights in Sep 2020

4/10 Poor

Nicolas

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Massakra
M'y stay was not good The staff is not UP to the level at all.
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
weekend w solar palace
Obsługa która się trafiła była miła, ale nieco roztargniona i zdezorientowana, poza tym wszystko było na przyzwoitym poziomie jak na taki hotel przystało więc można polecić
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Załoga Hotelu Solar Palace on 21 Nov 2019
Dziękujemy bardzo za wizytę w naszym hotelu. Bardzo nam miło, że docenił Pan walory pobytu w Hotelu Solar Palace. Zapraszamy do ponownych odwiedzin!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Hotel Solar Palace Team on 21 Nov 2019
Thank you for a nice visit and high rating of our services. We invite you again to the Solar Palace SPA & Wellness Hotel

8/10 Good

Agata

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Ładny ogród Ale zaniedbany. Mała łazienka że słabym odpływem w brodziku. Niedogodności podczas kręcenia jakiegoś "romansidła" o których nie raczono wcześniej poinformować. Ogólnie spoko poza tymi niedociągnięciami.
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2019

10/10 Excellent

Artur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Klimatyczne miejsce
Pyszne jedzenie, ciepło i wygodnie
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Piotr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Pawel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Jest ok
Poza sezonem cisza i spokój
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Slawomir

.
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Dariusz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jak w pałacu. Naprawdę!
Mazury są cudne, szczególnie wtedy, kiedy jest złota polska jesień, kolorowe liście na drzewach, bezwietrzna pogoda i błękitne niebo. Na to wszystko udało nam się trafić. I jeszcze jedna bardzo ważna rzecz. Mieszkaliśmy w hotelu, który gwarantował nie tylko widok z okna na piękne jezioro, również miłą obsługę, pyszne śniadania i komfortowy pokój. Cztery dni, które tam spędziliśmy, będziemy długo wspominać.Darek i Jagoda z Chicago
Stayed 4 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Katarzyna

Disliked: Room comfort
Nie polecam
Hotel w przyjemnej okolicy, nad samym jeziorem. Niestety, nasz pokoj opisany "z widokiem na park" miał widok na parkING. Proces zameldowania przyjemny, uprzejmy Pan z obsługi wyczerpująco opisał obiekt. Niestety później nie było już tak przyjemnie. Łóżko, wyraźnie opisane w ofercie jako "king size" okazało się dwoma zestawionymi razek lozkami pojedynczymi. Komfort latwo sobie wyobrazic. Reakcja obslugi- "ale no...bo my tak zazwyczaj robimy". Kolejna pani- "nie, mi się wszystko zgadza". Pokazuje jej rezerwację i jak to miało wyglądać, a ona mi swoją kartkę i ze jej się zgadza. zero zainteresowania, że warunki nijak nie odpowiadają temu, co kupowałam. Warunki w restauracji ciężko opisać. o godzinie 9 brakowało dosłownie wszystkiego A obsługi zero. po 10minutach Pani doniosła talerzyk z kawałkami masla- A że w tym czasie nie było już żadnego pieczywa i innych rzeczy nikogo nie obchodziło. Po odniesieniu masła natychmiast znikła i kolejny czas nikt się nie pokazywał- stoliki niesprzatniete, naprawdę dawno czegoś takiego nie widziałam. Nie wiem z czego to wynikło, bo opinie miał raczej dość dobre. W każdym razie więcej tam na pewno nie zawitam i nie polecam nikomu, komu zależy na- nawet nie komforcie ale normalnych warunkach.
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Zimmer klein und unpraktisch möbliert, dafür sehr gute Küche. Frühstück ohne Müll!!! Lage am See sehr schön, toller Garten. Pool etwas klein und nicht so ansprechend. Preis - Leistung alles in allem sehr gut.
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Piotr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Hotel Solar Palace SPA & Wellness on 26 Aug 2018
Dziękujemy za wybranie naszego hotelu i wysoką ocenę naszych usług.

10/10 Excellent

Viktorija

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Hotel Solar Palace SPA & Wellness on 26 Aug 2018
Dziękujemy za wybranie naszego hotelu oraz najwyższą ocenę naszych usług.

4/10 Poor

Rainer

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Hotel Solar Palace SPA & Wellness on 26 Aug 2018
Dziękujemy za wizytę w naszym hotelu. Bardzo nam przykro, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań.

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 16 nights in May 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Toplage, nettes Personal
Traumhafter Seeblick, gutes Frühstücksbuffet, gute Abendkarte mit Essen und Getränken. Ich kann es weiterempfehlen und komme gerne wieder.
Stayed 7 nights in May 2018

10/10 Excellent

Ewa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wrócimy tu jeszcze . Polecam
Stayed 3 nights in Nov 2017
Szanowna Pani Ewo, uprzejmie dziękujemy za rekomendację. Cieszymy się na Państwa powrót. Dziękujemy za wizytę i serdecznie pozdrawiamy! Dyrekcja i Pracownicy Solar Palace

10/10 Excellent

WIOLETTA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel godny polecenia, miła obsługa, jedzonko pyszne,polecam :)
Stayed 1 night in Aug 2017
Dzień dobry, bardzo serdecznie dziękujemy za wizytę i opinię.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2017
Dziękujemy za wizytę i opinię.

10/10 Excellent

Re

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Polecam na wypoczynek.
Hitel pięknie Położony nad jeziorem. Cudowny zadbany ogród i taras. Ładne pokoje.śniadanie bez rewelacji. Obsługa zakręcona i nie za bardzo uważna.
Stayed 3 nights in Jul 2017
Dziękujemy za wizytę i opinię.

10/10 Excellent

adrianna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pobyt bardz udany, piekna okolica i miejsce
Stayed 2 nights in Jun 2017
Serdecznie dziękujemy za odwiedziny i miłą opinię.

10/10 Excellent

Rafal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017
Dziękujemy za opinię. Bardzo nas cieszy, to, że pobyt w naszym hotelu był udany. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Solar Palace SPA & Wellness

8/10 Good

Rafal

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Czysto, cicho, miła i kompetentna obsługa, świetne położenie hotelu, wspaniały ogród, smaczne jedzenie
Stayed 2 nights in May 2017
Uprzejmie dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że pobyt w Hotelu Solar Palace był udany. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Solar Palace SPA & Wellness w Mrągowie.

8/10 Good

NATALIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Проживали в отеле двое суток. Приятное впечатление о проведенном отдыхе. Получили удовольствие от пребывания в СПА зоне. Отличный бассейн, джакузи, парилка.

10/10 Excellent

Iuliia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
удобно,чисто,комфортно
отдыхали двумя семьями. нам очень понравилось. отношение персонала очень хорошее. минусов не заметили. летом планируем сюда приехать ни один раз.

6/10 Okay

Marek, Dla przejezdnych

Liked: Cleanliness, staff & service
hotel z labiryntem korytarzy
sympatyczna obsługa, bonus SPA, pokój niefunkcjonalny - bo tani?, kucharz przypala potrawy. rekompensatę stanowi widok na jezioro.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 16 Sept 2016
Szanowni Państwo, Uprzejmie dziękujemy za wybór naszego hotelu i wysoką ocenę. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu Solar Palace

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel godny polecenia. Piękna okolica w raz z hotelowym ogrodem który urzeka. Bardzo uprzejma obsluga hotelowa. Z checia wrócę tam jeszcze raz.
Response from General Manager on 20 Oct 2016
Dziękujemy za wybór naszego hotelu i cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Nice location. Beautiful garden and nice view to the lake. Room was big but furnished in a bit old fashioned way. Breakfast was quite good but in the evening the dinner was a disaster. We ordered quite simple starters and main dishes but got to wait over 1,5 hours and then got no starters and a poor version of main dish. No proper explanation for this. There were only few guests in the restaurant, so there was no rush at all. Service was on a very low level.

10/10 Excellent

Maciej

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 16 Sept 2016
Szanowni Państwo, Uprzejmie dziękujemy za wybór naszego hotelu i wysoką ocenę. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu Solar Palace

8/10 Good

Jeanette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 16 Sept 2016
Szanowni Państwo, Uprzejmie dziękujemy za wybór naszego hotelu i wysoką ocenę. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu Solar Palace

10/10 Excellent

Jacek

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 16 Sept 2016
Szanowni Państwo, Uprzejmie dziękujemy za wybór naszego hotelu i wysoką ocenę. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu Solar Palace

6/10 Okay

Sylwia

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Response from General Manager on 16 Sept 2016
Szanowni Państwo, Uprzejmie dziękujemy za wybór naszego hotelu. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu Solar Palace

10/10 Excellent

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 16 Sept 2016
Szanowni Państwo, Uprzejmie dziękujemy za wybór naszego hotelu i wysoką ocenę. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu Solar Palace

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Obsługa przemiła, pomocna - można polecić hotel
Response from General Manager on 16 Sept 2016
Szanowni Państwo, Uprzejmie dziękujemy za wybór naszego hotelu i wysoką ocenę. Pozdrawiamy, Załoga Hotelu Solar Palace