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Reviews of Première Classe Martigues

1 out of 5
Première Classe Martigues
Chemin du Stade de Croix Sainte, Du Port De Bouc, Martigues, Bouches-du-Rhone

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 43 out of 217 reviews" "
Rating 8 - Good. 70 out of 217 reviews" "
Rating 6 - Okay. 53 out of 217 reviews" "
Rating 4 - Poor. 36 out of 217 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 217 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Clarke

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good for the price, nice location near park
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from La responsable on 27 Mar 2024
Hi, thank you for staying in our hotel, we look forward to seeing you again.

8/10 Good

Elizabeth

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great value for money. Very clean and the staff were lovely.
Response from La responsable on 29 May 2023
Hi,Thank you soo much.

10/10 Excellent

Ibrahim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super excellent
Superb location , polite workers really enjoyed the stay , only complain will be the front door shuts so heavy slams and a huge bang that can be problem if a light sleeper , but over all superb stay excellent service
Stayed 4 nights in Jul 2020
Response from Kévin L. - Manager on 16 Jul 2020
Thank you ! Have a nice day !

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a bit out of yhe way nut yhere were plentu of places to eat if uou were hungry. The pattisserie just up the road was wonderful and i recommend them to all.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from La responsable on 17 Apr 2023
Dear Customer,Thank you for this comment we appreciate it.To pleasureManager.

8/10 Good

Georgi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A nite stop over close to FOS sur Mer
Fair at decent prise. Nothing special but location was important for myself. Convinient parking lot.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Georgi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stop over budget business traveller
Convinient and at reasonable price.
Stayed 2 nights in Jan 2019

4/10 Poor

Richard

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
The room was stark and smelled strongly of cigarettes.
Stayed 1 night in Dec 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
so so
The receptionist was horrible, not speaking English only French. Then it took me almost 2hrs to find our booking which I had all the confirmation. She was keep saying don't have your booking not satisfied at all. She had all the details on the screen don't know why she was saying no. In the end she was friendly but don't know why had to waste almost 2hrs
Response from Hammami on 10 Oct 2016
Hello, We have just heard your comments and would like to introduce you our most sincere apologies. Believe me, we will make every effort to address the faster the inconveniences you mention. Thank you for taking the time to let us notice that this will allow us to improve ourselves so that your stay is always a pleasant one. The direction

8/10 Good

Murielle

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from La responsable on 26 Dec 2023
Chère Murielle,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement nous apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

stephane

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La responsable on 27 Jul 2023
Bonjour Stéphane,Nous vous remercions et apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous revoir.

8/10 Good

CORINNE

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La responsable on 27 Jul 2023
Bonjour Corinne,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, en espérant vous revoir prochainement.Bien à vous.

8/10 Good

didier

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La responsable on 13 Jun 2023
Cher Didier,Nous vous remercions et apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous revoir.

6/10 Okay

Corinne

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Très moyen
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il mériterait une vraie rénovation: intérieur de la chambre défraîchi traces multiples de reprise de peinture, sol usé, taché. Ménage moyen: papiers sous le lit, lits faits à la va vite . Points positifs: personnel accueillant et parking fermé,hôtel pas cher.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La responsable on 2 May 2023
Chère Client, Nous vous remercions d'avoir mis en avant notre accueil et parking. Oui effectivement notre établissement n'est plus tout jeune, mais nous nous efforçons de le garder en bonne état par une maintenance régulière. En espérant vous revoir prochainement dans nos établissements. Bien à vous.

10/10 Excellent

Rémi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La responsable on 24 Apr 2023
Bonjour Rémi,Merci d'avoir mis en avant l'accueil et la propreté. Nous apprécions et vous remercions pour ce Beau commentaire. Au plaisir.

8/10 Good

Geneviève

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La responsable on 19 Apr 2023
Chère cliente,Nous apprécions et vous remercions pour votre commentaire.Au plaisir.

8/10 Good

VICTOR MANUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La responsable on 13 Apr 2023
Cher client.Nous vous remercions et apprécions votre commentaire.Au plaisir.

8/10 Good

Bruno

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Séjour pour le travail Accueil et hôtel et très bien pour le prix il a rien a dire Je reviendrai car le cadre qui est a 5mn de hôtel et parfait pour ce détendre après une bonne journée de travail Mer a 5mn Rien a redire à bientôt
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from La responsable on 13 Apr 2023
Bonjour Bruno,Merci d'avoir mis en avant l'accueil, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre commentaire.Bien à vous.

10/10 Excellent

Jean Jacques

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La responsable on 31 Mar 2023
Bonjour Jean-jacques,Nous apprécions et vous remercions pour ce commentaire.

2/10 Terrible

evelyne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel miteux 😡
Climatisation très bruyante, même à l'arrêt, réponse de l'accueil, on est au courant, à par que l'on a pas dormi de la nuit 😡plus de gel douche, oreillets trop plats, matin mal aux cervicales, vous me verrez plus 😡hôtel miteux
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from La responsable on 21 Feb 2023
Bonjour Evelyne,Merci d'avoir posté un avis et nous sommes désolés pour les soucis rencontrés, notre prestataire à fait le nécessaire pour la climatisation.Au plaisir.

6/10 Okay

Joseph

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from La responsable on 13 Feb 2023
Bonjour Joseph,Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire nous vous remercions et apprécions votre note.Au plaisir

6/10 Okay

Samantha

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Assia - Responsable. on 7 Feb 2023
Bonjour Samantha,Merci d'avoir séjourné dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Brandon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from La responsable on 31 Jan 2023
Bonjour Brandon,Nous vous remercions et apprécions votre commentaire.Au plaisir.

8/10 Good

océane

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La responsable on 31 Jan 2023
Bonjour Océane,Nous vous remercions d'avoir choisie notre établissement pour votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement sur nos établissements.Bien à vous.

8/10 Good

Bruno

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La responsable on 31 Jan 2023
Bonjour Bruno,Merci d'avoir séjourné dans notre établissement nous apprécions votre commentaire.Au plaisir.

8/10 Good

DIDIER

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Correct
bref séjour agréable, chambre correcte avec besoin de rafraîchissement, environnement calme et boisé
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from La responsable on 7 Dec 2022
Cher Client,Nous apprécions et vous remercions pour ce jolie commentaire.Bien à vous.

6/10 Okay

Patricia

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Pas très bien insonorisé On entend l'eau couler dans les canalisations toute la nuit
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Assia - Responsable. on 21 Nov 2022
Chère Patricia,Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, désolé pour l'incident avec les canalisations notre agent de maintenance à fait le nécessaire et merci encore d'avoir pris le temps de nous mettre un avis favorable.Au plaisir.La Responsable.

10/10 Excellent

Abdelkrim

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable séjour
Personnel très accueillant et souriante, à l'écoute et serviable. Salle pour petit déjeuner très correct et propre et le petit-déjeuner est correct niveau qualité/prix. Chambre propre avec climatisation, très bon confort des lits. Personnels de nettoyage très sympathique et adorable. J'effectue un très bon séjour dans cet hôtel Première Classe de Martigues. Je recommande vivement.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Assia - Responsable. on 15 Nov 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir mis en avant notre accueil ainsi que la propreté en chambre. Nous vous remercions sincèrement et apprécions votre commentaire.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien à vous.La Responsable.

10/10 Excellent

Françoise

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La responsable on 11 Oct 2022
Bonjour Françoise,Nous vous remercions pour ce commentaire, nous apprécions.Bien à vous.

4/10 Poor

jerome

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Pour une nuit sans plus
Bon accueil professionnel, mais l'établissement mérite un coup de neuf, le système de fermeture des chambres très bruyant, impossible de fermer sans flamber la porte! Le linge fourni est propre mais taché et les serviettes sont vraiment en fin de vie. Enfin l'environnement de l'hôtel assez glauque et bruyant.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from La responsable on 5 Oct 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir posté un avis. Notre établissement est en effet plus tout jeune, mais nous nous efforçons de le garder en bonne état par une maintenance régulière. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Teddy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from La responsable on 25 Sept 2022
Bonjour Teddy,Merci pour ce joli commentaire nous apprécions et vous remercions.Au plaisir.

6/10 Okay

WILFRIED

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Hôtel tres bruyant en soirée a cause de personnes qui ne respectent pas les autres en discutant fort et fumant sur les passages notamment au 2ème etage.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from La responsable on 11 Oct 2022
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes navrés pour le bruit, si des personnes ne respecte pas la tranquillité sachez que vous avez à disposition un numéro d'astreinte affiché à l' accueil de notre hôtel, n' hésité pas à nous contacter.Au plaisir de vous recevoir.

2/10 Terrible

Bouhelous

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Audeur de chite insupportables
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La responsable on 25 Sept 2022
Cher client,Nous sommes désolés de l'incident. Nous aurions fait le nécessaire pour vous changer de chambre, n'hésitez pas à nous en faire part directement.Bien à vous.

10/10 Excellent

jean jacques

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Assia - Responsable. on 12 Sept 2022
Cher client,Nous remercions et apprécions vos commentaires.Au plaisir.

4/10 Poor

Carole

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La responsable on 7 Sept 2022
Cher client,Nous vous remercions d'avoir posté un avis, au plaisir de vous recevoir.Bien à vous.

10/10 Excellent

Hiyon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from Assia - Responsable. on 28 Aug 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour ce joli commentaire. Nous apprécions au plaisir de vous revevoir.Bien à vous.

6/10 Okay

Laurent

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La Direction. on 24 Aug 2022
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de posté un avis.Nous vous remercions pour votre séjour.Bien à vous.

8/10 Good

Kamdem Nkenkwo

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La Direction. on 24 Aug 2022
Bonjour,Merci pour ce jolie commentaire, nous apprécions beaucoup, au plaisir de vous revoir.Bien à vous.

10/10 Excellent

Gerard

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Assia - Responsable. on 16 Aug 2022
Bonjour, Nous apprécions et vous remercions pour cette note. Bien à vous.

6/10 Okay

Marco

Travelled with family
Liked: Staff & service
Struttura ok per pochi giorni e se sei solo, massimo in 2 in camera, noi eravamo in 3 ed è veramente piccola, è vero che si ha quello che paghi, ma il tutto un po troppo minima, allo stremo. la ragazza della reception e le signore delle pulizie veramente gentili
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from La responsable on 16 Aug 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Bien à vous.

8/10 Good

benoît

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La responsable on 10 Nov 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour ce commentaire nous apprécions.Au plaisir

10/10 Excellent

Kafil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super
Excellent.. très Bon accueil Tous c'est bien passé..tout été expliquer correctement pas eu besoin d'avoir plus d explications.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Assia - Responsable. on 18 Jul 2022
Bonjour Kafil, Tout d'abord merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous vous remercions et apprécions votre joli commentaire. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Christelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable et climatisé
Le lit très confortable, la douche et les wc petits , le rouleaux de papiers toilettes dans la tête quand on y est. Espace chambre agréables. On a apprécié les serviettes propres le lendemain. Petit bémol, il ny a pas de prises pour le telephone a la tête du lit. La clim etait régler juste comme il faut.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Assia - Responsable. on 15 Jul 2022
Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce joli commentaire et nous ferons en sorte avec la direction de revoir une prise téléphonique juste au dessus de la tête de lit. Nous en reparlerons à l'occasion de votre prochain séjour dans notre établissement. A très bientôt.

10/10 Excellent

Herve

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Assia - Responsable. on 15 Jul 2022
Bonjour Hervé. Merci pour votre joli commentaire. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

PATRICIA

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Assia - Responsable. on 23 Jun 2022
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience enrichissante pour notre équipe. Au plaisir.

8/10 Good

rudolphe

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Personnels au top ! L'établissement a un grand besoin de maintenance .
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Assia - Responsable. on 20 Jun 2022
Bonjour Rudolphe, Nous vous remercions d'avoir posté un avis et d'avoir mis en avant notre accueil. Notre établissement est en effet plus tout jeune, nous nous efforçons de le garder en bonne état par une maintenance régulière. Au plaisir de vous revoir.

6/10 Okay

Elsa

Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Assia - Responsable. on 16 Jun 2022
Bonjour Elsa, Merci de nous avoir fait part de vos remarques, l'avis de nos clients est une sources d'amélioration constante. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous.

2/10 Terrible

Evelyne

Stayed 1 night in May 2022
Response from Assia - Responsable. on 16 Jun 2022
Bonjour Evelyne, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de votre attente. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous.

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 1 night in May 2022
Response from Assia - Responsable. on 16 Jun 2022
Bonjour Bruno, Nous apprécions vos commentaires. Bien à vous.

10/10 Excellent

serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Assia - Responsable. on 16 Jun 2022
Bonjour Serge, Merci pour ce joli commentaire nous apprécions. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous

8/10 Good

Charlene

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from La Direction on 18 Dec 2021
Bonjour, Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.