Ratings based on 324 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
91% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.1 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from cagliari - italy

Posted 20-Sep-2016
tutto è stato all'altezza delle aspettative dalla location al personale, la pulizia nelle camere e il cibo. tutto positivo
4out of 5
by A verified traveller from Cagnes Sur Mer

Très bon séjour, je recommande et j'y retournerai

Posted 28-Aug-2016
Pros: Le service très professionnel,il est effectué avec le sourire. L'entretien paysagé de l'hôtel. La navette pour Marrakech
Cons: Le wifi est un soucis. Concernant le buffet du déjeuner et du dîner toujours plus ou moins les mêmes propositions (12 jours). Accès piscine
Location: Je n'ai pas visité l'extérieur proche de l'hôtel. Toujours pris la navette.
Après deux changements de chambres car problèmes le mini bar et coffre puis clim ne fonctionnaient pas. Ils ont essayé de résoudre les problèmes au plus vite. L'accès à la piscine est catastrophique s'est l'anarchie! (Les anglais occupation à 90% hôtel) installent leurs chaises longues au bord ils ne vous laissent qu'un micro passage et il faut le chercher si vous souhaitez vous baigner!!!
1out of 5
by A verified traveller from Ireland

2 star at most

Posted 17-Aug-2016
Pros: nothing
Cons: air con, wifi, entertainment, bar, food
The air conditioning is non existent throughout the hotel. It didn't work at all in our room, there was a plug-in fan provided, even though the room was still too hot. There is a fridge provided in the room, however this didn't work all week. The food is ok as others have said although after 2 days it does get repetitive. The pool area is far too small for the number of guests. The sunbeds are constantly reserved so it is impossible to get a bed near the pool area, the only remaining sunbeds are near the tennis court area to the rear. The hotel does nothing to enforce its policy on reserving sun beds. The bar closes at midnight, after this time you can only get bottled water from reception, although the water isn't stored in the fridge so it is hot. The entertainment is really awful, its fine if that's what you are into but visiting as an Irish 30 something couple it wasn't our cup of tea at all. In the bar there is a guy with a keyboard singing the same songs night after night. Whilst from 930pm to 11pm the entertainment crew put on shows in the downstairs bar ranging from miss morocco to karaoke. The entertainment finishes at 11pm. Having spent a week here with the poor entertainment and facilities you have no other option but to seek wifi. It is non existent and on the off chance you do manage to connect, it kicks you almost immediately. The staff were the only good thing about the hotel.
4out of 5
by A verified traveller from Algerie

Hôtel accueillant parfois petits soucis vite réglé

Posted 15-Aug-2016
Très satisfait du séjour. Seul bémol chez out à 11heures trop tôt d'autant que les vols de Marrakech sont en général tardifs et la navette vous dépose trop loin des centres d'intérêt.
4out of 5
by A verified traveller from tours

Hotel club

Posted 14-Aug-2016
Pros: Les différents espaces proposé, bar d ambiance, piscine, personnel très accueillant , poli et souriant. Toujours disponible
Cons: La restauration!!!!!!
Location: Hotel situé dans la palmeraie ( en debut) donc pas grand chose à proximité. Mais une navette gratuite est organisé par l hotel
Bon hotel dans l ensemble. Sejour agréable avec un personnel souriant et toujours disponible. Ne pas s attendre à du calme autour de la piscine car c est un hotel club!! Donc les animations sont de rigueur. En ce qui concerne les repas, les buffets proposés sont très répétitif et de moyenne qualité, car adapté pour une clientèle dite " continentale". De ce fait nous n avons pas mangé souvent à l hotel. Cependant le restaurant " les milles et une nuits" est excellent. Quelque problème de climatisation, mais qui se sont réglé très rapidement avec surclassement.
4out of 5
by A verified traveller from Stuttgart

Sehr schöne, gepflegte Hotelanlage

Posted 03-Jun-2016
Pros: die schöne, gepflegte Anlage und das sehr schöne Zimmer
Cons: nein
Die gesamte Anlage des Riu Tikida Garden ist sehr sauber und gepflegt. Wir hatten ein super schönes, großes Zimmer mit einem sehr bequemen Bett. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und aufmerksam, das Essen reichhaltig und gut. Dieses Hotel hat absolut 4 Sterne verdient! Wer nicht in der Medina absteigen will ist hier bestens aufgehoben. Einzig die schlechte Wlan-Verbindung hat mich etwas gestört. Auf dem Zimmer konnte man überhaupt keine Verbindung herstellen, ansonsten alles top.
4out of 5
by A verified traveller

Great hotel

Posted 24-May-2016
Staff was very friendly. Even remembered my name. Just wished the wifi worked better.
4out of 5
by A verified traveller from paris

très bel hotel, personnel très gentil

Posted 23-May-2016
Pros: les jardins la tranquillité la localisation des chambres. La nourriture est varié. La piscine magnifique par contre difficile à approcher.
Cons: Faire en sorte que les gens ne réservent pas les transat dès 7h du matin :)
Nous avons passé un très bon séjour. tout était conforme à la réservation. les jardins sont magnifiques, la nourriture est variée, le personnel très gentil. L'hotel est un peu loin du centre, mais il y a une navette gratuite plusieurs fois par jour très pratique. les conducteurs sont adorables et n'hésitent pas à faire un petit détour pour le jardin de Majorel.
3out of 5
by A verified traveller

bon hotel à taille humaine jolis jardins

Posted 23-May-2016
Pros: les jardins, bonne taille la pisine
Cons: le pain, la clientèle, le WIFI!!
-bon séjour dans un hôtel très agréable juste la bonne taille aux jardins luxuriants à la piscine très agréable -navette gratuite vers la médina mais dépose lointaine donc il faut reprendre un tAXI !!!! -chambre bon confort très beaux tennis, et infrastructures pétanque,mini golf le seul hic est le wifi, Catastrophique!, et la clientèle qui n'est absolument pas française, pas très chic, au grand regret des marocains le pain et viennoiseries du matin ne sont pas bonnes , A revoir absolument!
3out of 5
by A verified traveller from rouen

Il y a mieux pour le meme prix

Posted 08-May-2016
Trop de bruit, notre chambre était au 1er étage au dessus de la réception. 1er accueil pas extra, nous avons eu de nouveau à faire à cette personne et son manque d'amabilité s'est confirmé. Idem au niveau du spa, ce qui est dommage lorsque l'on voit leurs tarifs. Heureusement le reste du personnel est fort sympathique. Quand la première impression n'est pas bonne cela ne permet pas de s'emballer pour la suite. Je dirais bon rapport qualité prix mais il y a mieux pour prix identique. Nourriture correcte. Dommage de ne pas avoir les bouteilles sur la table surtout l'eau, être obligés de réclamer sans cesse c'est gênant. Je ne suis pas sûre que par forte influence l'hôtel soit idéal. les chambres ne sont pas immenses mais suffisantes pour dormir. Propres pas parfait au niveau de la salle de bain mais il y a aussi l'usure. En résumé il n'est pas à éviter dans l'ensemble c'est bien, si vous avez le choix entre plusieurs prenez le temps de la réflexion.