Ratings based on 217 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
96% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Pefektes Strandhotel

Posted 11-Jan-2016
Perfektes Strandhotel für einen tollen Aufenthalt, leider etwas außerhalb, daher ist ein Mietwagen unbedingt erforderlich;
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Awesome view

Posted 08-Jan-2016
Excellent groom staff. Impeccable clean bathrooms. Over attentive staff. Felt at home
2 out of 5
by A verified traveller

proche de la plage (galets) mais loin de tout

Posted 07-Jan-2016
Pros: propreté du spa, bon buffet petit-déjeuner
Cons: ouverture du spa: 10h-19h lorsqu'on prend une chambre avec lit king size, ça ne peut pas être 2 lits "collés" prix aux restaurants de l'hotel
Location: quartier mort en basse saison, aucune activité à faire, tout était fermé
Nous y avons séjourné en décembre, basse saison, et pensions faire des sports nautiques mais malgré que l'hôtel ait été complet, aucune des activités proposées à proximité n'étaient ouvertes (à part le Golf). L'hôtel se situe sur le bord d'une voie rapide au milieu de nul part, il y a juste un mini-village (3 restaurants, un bar (fermé naturellement) et environ 6 boutiques hyper chères) à 300 mètres. J'ai trouvé scandaleux que l'hôtel propose un repas de Noël à 145€/personne sans rien proposer d'autre. La bar de l'hôtel va dans le même sens, 7€ la bière, ça se déguste! Le service du lendemain était carrément différent pour les gens qui avaient pris le repas de Noël, on les reconnaissait tout de suite aux larges sourires des serveuses et au service nettement plus attentif. Aussi, nous ne savions pas que les portiers prennent leur commission sur la course du taxi ! C'est sans parler du "transfert hôtel-aéroport" qui coûte aussi cher que de prendre le taxi ?!?!!! Nous avons eu l'impression qu'ils ont cherché à nous vider les poches à la minute même où nous sommes arrivés. Voilà, nous, c'est sûr, on n'y retournera plus !
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Hamburg

Sehr schönes Hotel, aber bitte nur mit Auto!

Posted 02-Jan-2016
Pros: Zimmer, Personal und Frühstück sind sehr gut!!
Cons: Das Restaurant sollte dem Hotel-Standard angepasst werden oder die Preise sollte man überdenken!
Location: Das Hotel ist ohne Auto nicht empfehlenswert. Mit Leihwagen gibt es allerdings viele Möglichkeiten: Wir waren in Gibraltar, in Málaga und in Marbella.
Das Kempinski Bahia ist absolut empfehlenswert! Sehr schönes Hotel mit komfortablen Zimmern, einem hervorragendem Frühstück, sehr schönen, gepflegten Außenanlagen und einem sehr engagierten Personal. Allerdings gibt es zwei Einschränkungen. 1. Das Hotel ist ohne Auto nur schwer zu erreichen. Auch Ausflüge sind ohne Auto kaum möglich. Deshalb unsere Empfehlungen: Das Bahia bitte nur mit Auto!! 2. Am ersten Abend haben wir das Restaurant zum Dinner getestet. Die Preise sind hoch, die Leistung ist jedoch nur durchschnittlich. Wir hatten eine Vorspeise, zwei Hauptgerichte und 4 Bier. Der Fisch war zwar frisch, aber Gewürze und Pfiff fehlten sowohl bei der Vorspeise als auch beim Hauptgang. Weiterhin sollte in der Preisklasse und bei 2 Personen klar sein, wer was bestellt hat. Auch hier im Restaurant leider Fehlanzeige. Beim Servieren wurden wir gefragt, wer was bestellt hat. Bei dem gewollten Standard nicht akzeptabel! Preis und Leistung stimmen hier leider nicht!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from London UK

Beautiful hotel on the beach

Posted 29-Dec-2015
Pros: Peaceful.
Location: A little isolated. A€9 taxi ride from Estepona. A€30 taxi ride from Puerto Banus. A €40 taxi ride from Marbella. Nice restaurants in Estepona.
Friendly well trained staff. Christmas brunch and entertainment were excellent. Quiet location.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from canterbury

A lovely hotel

Posted 17-Nov-2015
Have just returned from the Kempinski and would definitely recommend it. The staff were very helpful and nice, the room was lovely and the pool and facilities excellent. We will be going back.
Comment from Hotel Management
24-Dec-2015 by Victor Betro, Hotel Management
Dear Sue, Thank you for staying with us and thank you for this review. We appreciate your comments and hope to have a chance to welcoming you back to our lovely hotel in a not too distant future. Kind regards, Victor Betro, Executive Assistant Manager
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller from Vancouver, WA

Beautiful Hotel on the Beach

Posted 14-Nov-2015
Pros: Restaurant, great food, staff was pleasant and helpful, great beach location, swimming pools, piano bar (talented player).
Cons: Business staff only marginally helpful when we needed it most. (Though very pleasant). Need more shuttles not just for golfers.
Location: Rock of Gibraltar, wine tours, trip to Morocco, visiting Granada or Seville. Local shopping and eats. But need either provided transportation or car.
I'm going to start out with the positive aspects. This is an absolutely beautiful hotel. The rate included breakfast which was a nice buffet and someone made eggs to order, not just omelets but over-easy or anyway you like. Popular with golfers. We ate at their main restaurant and it was one of the best meals I've experienced in Europe. Be aware the Spanish love the late night dinner and feed you a lot. After dessert many fine restaurants bring you another plate of little desserts and seem disappointed if you do not eat them. All the staff were very nice and the room cleaning staff was the best I've seen. They even lined up our shoes neatly. It is not really convenient but if you rent a car or just prefer to relax on the beach it is perfect. We had a number of tours lined up so were busy. Here was the problem. When we went to check in they said they did not have the Expedia confirmation. They only had a superior room available with a limited view which was more a night. (The view was beautiful and not limited much.) Said they would hold the charges until I could produce the confirmation number. We were stressed. I had a tablet but their free wifi didn't work well; I bought 1-day Premium. The next day I was able to show the confirmation for a superior room. A day later we received a note that we would be charged extra over the Expedia rate for a Deluxe room. Given the stress of them not finding our reservation I think the extra charge was inappropriate.
Comment from Hotel Management
18-Nov-2015 by Victor Betro, Hotel Management
Dear Mrs Lorna, Thank you for your recent stay and for taking your time to write this review. We are happy that you enjoyed your vacation and that you have experienced the best meals in Europe in our main restaurant . Please accept our apologies for the experienced inconvenience during check in .We are already looking forward to your next stay! Thank you and kind regards, Victor Betro Executive Assistant Manager
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Taoufik

This traveller left a rating score only Posted 12-Nov-2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Österreich

Ein fünf Sterne Hotel -

Posted 08-Nov-2015
Pros: Bemühtes Personal, ansprechende Gestaltung, sauber und exakt...
Cons: Der Standort ist leider gegeben...
Location: Granada, Gibraltar, Malaga;
Leider hat das Hotel keine Anbindung zu einem Zentrum und die Anfahrt ist nicht sehr einladend. Das Hotel steht isoliert...Die Küste in dieser Region ist total verbaut - noch dazu mit sehr mäßiger Architektur. Wie es mit der Abwasserbeseitigung gehalten wird war mir nicht ersichtlich. Es sah für mich so aus, als würden viele Abwässer direkt in das Meer eingeleitet werden. Für einen nur Hotelaufenthalt ist das Hotel sicher eine gute Wahl - im Hotel passt so ziemlich alles... Für meinen Geschmack war das Bett ein wenig zu weich...
Comment from Hotel Management
12-Nov-2015 by Victor Betro, Hotel Management
Sehr geehrte Herr Friedrich,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen während Ihres vergangenen Aufenthaltes mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich im Kempinski Hotel Bahia rundum wohl gefühlt haben und freuen uns Ihnen mitteilen zu können das wir die Matratzen des Hauses in Kürze erneuern werden. Auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Victor Betro Executive Assistant Manager
5 out of 5
Recommended
for Families
by Eva

This traveller left a rating score only Posted 06-Nov-2015 on Hotels