Ratings based on 4 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
5.0 out of 5
4.8 Room cleanliness
5.0 Service & staff
4.8 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

Un excelente Hotel

Posted 18-Jul-2016
Pros: El trato cálido y respetuoso.
Cons: El hotel por si mismo es un referente que puede servir como ejemplo para otros, por eso no encuentronada por mejorar.
Location: En la mejor zona de Madrid, cerca de muchos restaurantes tipicos españoles, como la Jamonería de Becerro. El palacio Real, La Opera.
Ser recibido con el orgullo de atenderte que tiene su personal es toda una experiencia. Su gesto de saludo es genuino, te atienden con la mano en el corazón. Las instalaciones son elegantes y funcionales, los detalles de la decoración son del mejor gusto y las imágenes de Velazquez le dan el tono apropiado a este hermoso hotel de Madrid. Tiene el mejor Buffet de desayuno.
5out of 5
by A verified traveller from Monterrey, México

Excelente hotel, con personal cálido y profesional

Posted 13-Jul-2016
Pros: El trato del personal.
Cons: No creo que se pueda mejorar algo, es el mejor hotel que conozco. Incluso sobre otros de mas lujo y renombre.
Location: El Palacio Real La Opera estan en la vecindad, si te gusta caminar moderadamente el Retiro, la Gran Vía y hasta el Museo del Prado estan a tu alcance
La estancia en Madrid fué fantástica en gran parte debida al buen trato amistoso y servicial del hotel. El personal se desvive por atenderte con una dignidad inigualable, realmente disfrutan el hacerte sentir cómodo y seguro. mejor que estar en casa.
5out of 5
by A verified traveller from Napoli

Albergo di classe

Posted 06-Jul-2016
Pros: L'albergo è di alto livello, sia come gentilezza e classe del suo personale, che per quanto riguarda la struttura. Prima colazione accuratissima.
Cons: Unico neo temporaneo la mancanza di uno spazio all'aperto, in quanto il cortile interno, fino a settembre, è in fase di ristrutturazione.
Location: L'albergo è situato in una posizione centralissima, a due passi dal Palazzo reale e dalla Gran Via, con stazioni metro vicinissime.
In viaggio con mia moglie, ho apprezzato moltissimo il livello eccellente della struttura. Arredi di estrema finezza, sia negli spazi comuni che nella camera, molto grande, riordinata due volte al giorno con bottiglie d'acqua senza sovrapprezzo, attrezzata con ogni comodità, dal televisore molto grande con ampia selezione di canali spagnoli e internazionali al bagno con ambienti separati e provvisto di bidet. Accappatoi a disposizione degli ospiti. Esperienza, quindi, positivissima in un albergo forse non economicissmo ma che vale per intero il prezzo pagato.
5out of 5
by A verified traveller from London, UK

Excellent and friendly service

Posted 24-Jun-2016
Pros: Staff.
Cons: Update to its facilities.
Location: The hotel is close to all fine restaurants, bars, shops and above all Madrid's landmarks
Enjoyed every minute our stay at Gran Melia Finix. Suggest the hotel needs some update to its facilities.