Prise de contact avec l'hôtel le matin pour confirmer ma réservation, on m'indique que tout est conforme.
Le soir venu, on se présente et la, grosse surprise, pas de réservation ! On a dû dormir sur le.parking de l'hôtel dans une petite voiture.
Le lendemain, on se présente de nouveau à la réception, pour demander à utiliser les commodités ainsi qu'à avoir accès à une douche. La réceptionniste du matin nous donne accès à une chambre dans soucis. Nous lui expliquons la situation, elle m'informe que c est elle que j'ai eu au téléphone hier matin et qu'elle avait bien une réservation à mon, ce qu'elle me confirme une nouvelle fois l'après midi en m'informant que le site hôtel.com demande le règlement de la prestation.