Dear Michael, Thank you for taking the time to share your valuable review and the top rating. We are glad that you had a pleasant stay at the Hotel Chez Charles and that the hotel met your expectations. We are pleased to know that you had a wonderful dining experience. We have passed your kind appreciation to our chef. We are pleased to know that you enjoyed the room view. We hope that the rest of the facilities were to your satisfaction. We hope to welcome you back. Best wishes, Joseph FONDACCI, Owner

Dear Derek. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy you enjoyed your stay. We are sorry to hear our parking facility was not convenient fo you. Thank you for your kind words about our team members. It’s a pleasure to hear you enjoyed our heated pool, your comfort is our top priority. We hope to welcome you back very soon. Best regards,

Dear Samantha, Many thanks for this outstanding review about Chez Charles hotel, in Lumio. You made a wise choice by staying in our hotel to enjoy a pleasant experience in Corsica where calm, comfort and change of scenery await you. It's a point of pride to read your positive feedback on the delicious dishes served in our restaurant "Le Grand Oggi", which offers a cuisine with a thousand Mediterranean flavors based on quality products. We'd be delighted to count you among our guests one more time. Joseph FONDACCI, Owner

Cher Frédéric, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ! Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous, Joseph FONDACCI, Propriétaire

Liebe Nicole, lieber Christoph! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre Höchstbewertung. Gerne würden wir Sie bald wieder begrüssen! Liebe Grüße, Joseph FONDACCI, Inhaber

Cher Nicolas, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et que vous vous soyez régalé avec notre offre de restauration. Merci d'avoir souligné la bonne humeur de notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Joseph FONDACCI, Propriétaire

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous, notamment grâce à l'attention que nous portons à nos hôtes et que vous avez apprécié la décoration ainsi que la quiétude de votre chambre spacieuse. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous espérons avoir la joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Joseph FONDACCI, Propriétaire

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de nos plats au restaurant et l'accueil aimable qui vous a été réservé et notamment par Caroline à la réception. Nous avons pris note de vos remarques et nous sommes navrés des désagréments. Nous veillons avec le plus grand soin à l'embauche de personnel qualifié afin de satisfaire nos clients. Nous avons transmis au responsable qui fera le nécessaire pour améliorer cet aspect du service lié sans aucun doute au démarrage de la saison et à la nécessité de caler notre organisation. De plus, nous vous présentons toutes nos excuses pour le dysfonctionnement de la climatisation de votre chambre que nous n'avons pas pu réparer sur place et qui nécessitait l'intervention d'un réparateur spécialisé, ce qui ne pouvait malheureusement pas se faire le jour même, l'incident étant intervenu un dimanche soir. Nous vous avons proposer de vous reloger dans une autre chambre, offre que vous avez déclinée. Permettons-nous toutefois de trouver ce commentaire très sévère au vu des efforts que nous avons déployés afin de vous satisfaire. Nous souhaitons en outre souligner que nous avons été très compréhensifs lorsque vous avez souhaité écourter votre séjour puisque nous n'avons pas facturé les 5 nuits restantes, comme nous étions autorisés à le faire en vertu de nos conditions d'annulation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Joseph FONDACCI, Propriétaire

Cher Francis, Merci pour votre avis relatif à votre passage à l'hôtel Chez Charles. Il est réjouissant de savoir que vous avez trouvé l'accueil qui vous a été réservé de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous prenons note de votre remarque sur notre proximité avec la route. Merci pour votre appréciation sur le décor élégant de nos intérieurs, le petit déjeuner, la qualité de l'insonorisation et la vue magnifique sur la baie de Calvi. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Bien cordialement. Joseph FONDACCI, Propriétaire

Cher hôte, merci pour ce retour au sujet de notre hôtel. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires. Nous rappelons que nous proposons des chambre côté montagne, sur les étendues de maquis sauvages. Concernant le petit déjeuner, nous essayons de proposer à nos clients des produits du terroir souvent artisanaux et de grande qualité en rapport avec la saison afin de garantir la fraîcheur et une empreinte carbone minimale. Ce choix militant a un coût que nous sommes malheureusement obligés de répercuter sur nos tarifs notamment concernant le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Joseph FONDACCI, Propriétaire

Cher Olivier, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement, l'hôtel Chez Charles à Lumio. Il est agréable de constater que vous êtes tombés sous le charme de notre établissement et que vous avez bien profité de notre piscine chauffée. Nous apprécions votre retour positif sur la qualité des prestations de notre personnel. Au plaisir de vous revoir pour un séjour tout aussi agréable. Joseph FONDACCI, Propriétaire