Ratings based on 50 Verified Reviews

3.4 out of 5
84% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.0 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2out of 5
by A verified traveller

Hotel bien placé mais chambres vétustes

Posted 12-Dec-2016 on Hotels
L'hôte est bien placé L'accueil à la réception est sympathique Mais l'hôtel a grand besoin d'être refait car les chambres sont vétustes et sans confort !!!
3out of 5
Recommended
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by A verified traveller from villemontais

Hôtel bien situé

Posted 12-Dec-2016
Pros: Le hall d entrée et l amabilité du personnel
Cons: Modernité des chambres, salle de bains
Location: Hôtel situé le long du gave, sanctuaires à proximité
L hôtel est à environ 5 min des sanctuaires donc idéal pour un pèlerinage. La literie de ma chambre était parfaite, la moquette est vieille et sombre, la salle de bains est vétuste, l émail de la douche et des WC est fendu, la température de l eau de la douche est difficile à régler.
Comment from Hotel Management
16-Dec-2016 by laure, Hotel Management
Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes conscients que nos chambres doivent être rénovées et nous allons nous mettre au travail rapidement pour y parvenir avant la fin de l'hiver. Nous espérons que vous pourrez venir le constater lors de votre prochain passage.dans cette attente, sincères salutations
4out of 5
by A verified traveller

Nice

Posted 26-Nov-2016 on Hotels
The staff was very kind and helpfull
Comment from Hotel Management
29-Nov-2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Sir, Thanks for your comment! Hope that if you come back to Lourdes, you will come again to visit us Best regards laure
3out of 5
by A verified traveller

Bien mais les photos sont un peu trompeuses

Posted 21-Nov-2016 on Hotels
Sur les photos la chambre et la salle de bain avaient l'air plus grandes. Le réglage de la température de l'eau de douche était un peu pénible, passant du chaud au froid sans arrêt. L'accueil à mon arrivée et mon départ était un peu froid, pas non plus désagréable mais pas non plus conviviale.
Comment from Hotel Management
29-Nov-2016 by General Manager, Hotel Management
Monsieur, Nous sommes désolés de votre problème avec le réglage pour l'eau de la douche. En effet ce jour-là nous avons eu un problème technique avec notre centrale eau chaude indépendant de notre volonté. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois pour vous recevoir avec plus de chaleur car normalement cela est notre point fort.Dans cette attente, sincères salutations. Laure
4out of 5
by A verified traveller

Billigt og godt hotel med små værelser

Posted 15-Oct-2016 on Hotels
Hotellet var velbeliggende med god service, gode fællesrum og glimrende restaurant men værelserne meget små og badeværelset mikroskopisk.
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 12-Sep-2016 on Hotels
3out of 5
by jose angel

decepcionante

Posted 17-Aug-2016 on Hotels
El Hotel no es 3 estrellas esta mal clasificado....le falta aire acondicionado o ventiladores en las piezas...es verano y hace calor.-las alfombras de la habitación dejan mucho que desear en su limpieza.- Muy buena ubicación.-
3out of 5
by Pascal

Posted 03-Aug-2016 on Hotels
RAS
4out of 5
by A verified traveller from Bretagne

Bon rapport qualité prix

Posted 26-Jun-2016 on Hotels
Bon accueil et très bon rapport qualité prix pour 30 euros
Comment from Hotel Management
06-Jul-2016 by laure, Hotel Management
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hotel lors de votre prochain passage à Lourdes
4out of 5
by Chadi from Orange

Posted 20-Jun-2016 on Hotels
Bon séjour
Comment from Hotel Management
06-Jul-2016 by laure, Hotel Management
Merci de votre commentaire, nous espérons vous recevoir à nouveau lors de prochain passage à Lourdes