Interior
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Reviews of Palac Paulinum

3 out of 5
Palac Paulinum
Ul. Nowowiejska 62, Jelenia Gora, Lower Silesian

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 17 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 36 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Pawel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Jozef

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very impressive palace, we enjoyed exploring it, discovering various rooms, playing billard, couple minutes to old town in Jelenia Gora. Super helpful staff.
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Ben

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful palace which is in excellent condition. Staff very friendly and restaurant very good.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Angelika on 26 Jul 2021
Dear Sir/Madam! We would like to thank you for giving us a positive review after your stay in our hotel. We are glad that you chose Paulinum Palace as a place to rest and that we did not fail your expectations. Also your satisfaction is a big compliment for us. We look forward to seeing you again. Yours faithfully, Paulinum Palace Team.

8/10 Good

Rolf

Liked: Cleanliness, room comfort
Wonderful small castle, but it needs some makeover...
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Angelika on 10 Oct 2020
Dear Sir/Madam! We would like to thank you for giving us a positive review after your stay in our hotel. We are glad that you chose Paulinum Palace as a place to rest and that we did not fail your expectations. Also your satisfaction is a big compliment for us. We look forward to seeing you again. Yours faithfully, Paulinum Palace Team.

8/10 Good

michal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pięknie położony sympatyczny hotel z miłą obsługą. Widok na śnieżkę, hotel wśród drzew. Idealny na Relax.
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Angelika Kakała on 20 Jun 2020
Szanowni Państwo, serdecznie dziękujemy za czas poświęcony na wystawienie opinii na temat pobytu w Pałacu Paulinum. Cieszymy się, że wybrali Państwo nasz obiekt jako miejsce wypoczynku. Państwa zadowolenie to dla nas największy komplement. Jest nam niezmiernie miło, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania. Z przyjemnością będziemy gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, obsługa Pałacu Paulinum.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pretty nice location, quiet, perfect for a weekend getaway. Staff was really helpful and kind to us. I would definitely go back for another stay.

10/10 Excellent

Darren, Edmonton, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful and relaxing
We had a wonderful stay. The staff were friendly and helpful, the building was incredible and the location was gorgeous. Lots to love and many reasons to come back.

10/10 Excellent

Stephen, Jersey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feel like a king in Palace Paulinum
Fantastic period building situated in a wood 15 minutes walk from the centre of Jelenia Gora. If you like great woodwork you will love the furniture. Food was excellent, staff very helpful and most speak some English. This is a great area for walking.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic hotel in Jelenia Gora
Very nice stay, very helpful and polite staff. Hotel is located c.25min walk from city center, in a quiet park. Room was comfortable and they have a nice sauna, jacuzzi and salt grotto available to guests. Recommend to those staying in jelenia gora.

10/10 Excellent

Steve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful service in a fantastic old building
This is a lovely old bulding in the middle of a small wood just outside Jelenia Gora. It has been sensitively upgraded using the highest quality materials and workmanship. The staff are very helpful and spoke enough English to make my stay a pleasure. The food was beautifully prepared. If you only have a little time, try stopping by for a pear strudel and a coffee. There are some great walks in the area and in the nearby national park and skiing around Karpacz about 20 mins by car. I drove from Prague over the mountains (past the 1600m Snieska) in about 2 and a half hours on good roads. Wroclaw is about an hour and a half away and Warsaw an overnight coach ride.

10/10 Excellent

Rena, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful Historic Building
It took a bit of time to find the hotel as it is in a lovely park and we arrived at night. When you come up the long driveway and first see the hotel it is a beautiful small palace, The interior doesnt disappoint either. The renovations have been done very well and overall effect is quite dramatic. The restaurant was excellent and the service very good indeed. The Hotel was situated very conveniently close to main roads and the Centre of town. Some staff spoke English but not all. I am in a wheelchair and finding nice places to stay can be quite tricky, this hotel even though it is old has been made wheelchair accessible throughout. The bedroom was very comfortable and the bathroom, although not perfect was workable.

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alte Fabrikantenvilla in einem riesigen Park gelegen, einmaliges Ambiente mit Blick auf die Schneekoppe! Restaurant sehr empfehlenswert, außergewöhnliches Früstück. Wir haben den kurzen Aufenthalt genossen.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Robin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Für uns war alles gut, das Zimmer war groß und sauber, das Personal freundlich.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Justyna Bednarczyk on 16 Apr 2023
Vielen Dank für Ihre Meinungen und Kommentare. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, wie wir unsere Dienstleistungen in Zukunft weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Paulinum Palace

8/10 Good

Norbert

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kurzaufenthalt
Ich war schon das 4.mal.Mir gefällt der Palast.Sauna kann man auch benutzen.Die Lage ist toll im Wald
Stayed 4 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Piękne położenie/piękny widok z okna/ciekawy obiek
Wspaniala lokalizacja oraz bardzo serdeczne osoby pracujce w Recepcji. Sympatyczne, serdeczne, pomocne, zaangazowane. Slychac bylo juz podczas rozmowy telefonicznej, ze osoba z Recepcji jest bardzo autentyczna i służy pomocą. Stan obiektu -niestety, juz niektore elementy sa zuzyte i nalezy im sie odswiezenie. Lecz personel byl dla mnie na 10 a ze cenie i szanuje ludzi, ktorzy sa autentyczni i serdeczni, to dla nich stawiam bardzo wysoka notę i polecam samemu tego doswiadczyc. Dziekuje
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

danielle gevers

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
ligging en uitstraling minder goed: saaie eetzaal, jaren 50 sfeer, slechte verlichting, geen mensen in de eetzaal
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Dårlig seng.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Angelika on 26 Jul 2021
Dear Sirs, We are really sorry that you are not fully statysfied with your stay in our hotel. We apologize for all of the inconveniences. We put a lot of effort into all of we do and we want our guests to feel comfortable in our hotel. We are always trying to increase the quality of our services, so we appreciate all of the comments. We hope that you would visit us again in the future. Yours faithfully, The Paulinum Palace Team.

10/10 Excellent

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schlosshotel in großem Park mit Aussicht
Das Hotel ist eine 150 Jahre alte Fabrikantenvilla, später Offizierskasino, in einem großen Park auf einem Hügel über Hirschberg. Von der Hotelterrasse mit Barservice hat mein einen großartigen Blick auf das Riesengebirge und die Schneekoppe. Große, holzvertäfelte Halle mit Rezeption. Die Zimmer sind entsprechend den Erwartungen sehr groß mit hohen Decken. Sehr gepflegter, sauberer Zustand. Gutes Frühstücksbuffet, welches extra zu bezahlen ist (ca. Euro 8,00 pro Person). Das Personal spricht ausgezeichnet englisch, aber kein deutsch. Sichere, kostenlose Parkplätze direkt am Hotel. Die Wellnesseinrichtungen haben wir nicht genutzt.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Recepcja on 28 Jun 2021
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie mit der Ausstellung von Meinungen zum Aufenthalt im Paulinum Palace verbracht haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Einrichtung als Erholungsort gewählt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Kompliment. Wir freuen uns sehr, dass der Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie zu beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Paulinum Palace Team

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Angelika on 10 Oct 2020
Dear Sir/Madam! We would like to thank you for giving us a positive review after your stay in our hotel. We are glad that you chose Paulinum Palace as a place to rest and that we did not fail your expectations. Also your satisfaction is a big compliment for us. We look forward to seeing you again. Yours faithfully, Paulinum Palace Team.

10/10 Excellent

Artur

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piękne miejsce, nastrojowy hotel
Piękny pałac w parku na wzniesieniu. Smaczne śniadanie. Miła obsługa. Nastrojowo i stylowo. Same Cieplice też warte polecenia, piękny duży park. Kameralnie.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Angelika Kakała on 27 Aug 2020
Szanowni Państwo, serdecznie dziękujemy za czas poświęcony na wystawienie opinii na temat pobytu w Pałacu Paulinum. Cieszymy się, że wybrali Państwo nasz obiekt jako miejsce wypoczynku. Państwa zadowolenie to dla nas największy komplement. Jest nam niezmiernie miło, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania. Z przyjemnością będziemy gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, obsługa Pałacu Paulinum.

8/10 Good

Jaroslaw

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Jareg30
Plusy: 1. Hotel klimatyczny. 2. Miła obsługa. 3. Dobre jedzenie. 4. Hotelowa sauna. Minusy: 1. Materace w łóżkach trochę mało wygodne. 2. Zepsuta lodówka w pokoju.
Stayed 4 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Uta

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Im Vergleich zu vergangenen Aufenthalten ist die ist das Preis-Leistungsverhältnis schlechter geworden. Am Sonntag gab es bereits gegen 8:00 Uhr keine Brötchen mehr zum Frühstück, das bis 10:30 angeboten wurde. Obst fehlte ebenfalls.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Angelika on 16 Mar 2020
Sehr geehrte Damen und Herren! Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für unsere Mängel. Wir bemühen uns, dass sich jeder unserer Gäste wohl fühlt. Wir sind bestrebt, die Qualität der erbrachten Dienstleistungen ständig zu verbessern. Daher sind Ihre Kommentare ein wertvoller Tipp für uns. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie zu beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Paulinum Palace Team

8/10 Good

Ivo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Angelika on 5 Mar 2020
Szanowni Państwo, serdecznie dziękujemy za czas poświęcony na wystawienie opinii na temat pobytu w Pałacu Paulinum. Cieszymy się, że wybrali Państwo nasz obiekt jako miejsce wypoczynku. Państwa zadowolenie to dla nas największy komplement. Jest nam niezmiernie miło ze pobyt spełnił Państwa oczekiwania. Z przyjemnością będziemy gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, obsługa Pałacu Paulinum.

8/10 Good

Rafal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bardzo dobra lokalizacja. Cisza spokój, bardzo mila i pomocna obsluga.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Angelika on 5 Mar 2020
Szanowni Państwo, serdecznie dziękujemy za czas poświęcony na wystawienie opinii na temat pobytu w Pałacu Paulinum. Cieszymy się, że wybrali Państwo nasz obiekt jako miejsce wypoczynku. Państwa zadowolenie to dla nas największy komplement. Jest nam niezmiernie miło ze pobyt spełnił Państwa oczekiwania. Z przyjemnością będziemy gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, obsługa Pałacu Paulinum.

8/10 Good

Rafal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Angelika on 5 Mar 2020
Szanowni Państwo, serdecznie dziękujemy za czas poświęcony na wystawienie opinii na temat pobytu w Pałacu Paulinum. Cieszymy się, że wybrali Państwo nasz obiekt jako miejsce wypoczynku. Państwa zadowolenie to dla nas największy komplement. Jest nam niezmiernie miło ze pobyt spełnił Państwa oczekiwania. Z przyjemnością będziemy gościć Państwa ponownie. Z wyrazami szacunku, obsługa Pałacu Paulinum.

6/10 Okay

Maria

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Michal Adam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Miroslaw

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wyjatkowe miejsce, warte odwiedzenia.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Recepcjonista on 28 Oct 2019
Dziękujemy serdecznie za zainteresowanie Pałcem Paulinum.

8/10 Good

Janusz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fajny hotel w pięknym pałacu otoczony ciekawym parkiem z widokiem na Karkonosze :)
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Recepcjonista on 31 Oct 2019
Szanowni Państwo, dziękujemy serdecznie za zainteresowanie Pałacem Paulinum.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Romantisch, auch sanierungsbedürftig.Wasserschäden.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Tilo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
gepflegtes historisches Gemäuer
Auf unserem Wochenendausflug von Berlin zur Schneekoppe haben wir eine Nacht im Palac Paulinum verbracht. Das Hotel liegt ideal auf dem Weg in Richtung Schneekoppe und die Ausstattung mit Sauna und Whirlpool haben es zu unserer Wahl gemacht. Zur Lage: Abgelegen in einem kleinen Wäldchen (war früher möglicherweise mal ein Park), reicht von der Größe her um sich ein wenig die Beine zu vertreten. Bis Jelina Góra sind es ca. 5km. Wir sind von unserem Tagestrip von der Schneekoppe abends im Hotel angekommen. Der Service: Uns ist nur freundliches Personal begegnet. Die meisten Mitarbeiter sprachen (etwas) Deutsch, sodass die Verständigung kein Problem war. Restaurant: Küche bis 21.30Uhr. Das Essen war ausgesprochen lecker und die Preise sehr moderat. Das Frühstücksbuffet am Morgen war abwechslungsreich und reichhaltig, es wurde allerdings ab 9.00Uhr (an einem Sonntag) nur noch mäßig nachgefüllt. Also: Frühaufsteher sind im Vorteil! Das Haus: ein herrliches, herrschaftliches Ambiente in allen Räumen, alles gut gepflegt, sodass man sich wohl fühlt. Wellness: Sauna + Dampfsauna waren in Betrieb, leider standen keine Extra-Handtücher zur Verfügung, sodass wir unsere eigenen nehmen mussten um hygienisch zu saunieren. Der Whirlpool war leider nicht in Betrieb. Also, nichts Überragendes der Wellnessbereich, klein, im Keller und bei mehr Andrang schnell überfüllt. Zum kurzen Ausspannenden am Abend reicht's aber. Fazit: Wir kommen auf unserem nächsten Trip zur Schneekoppe wieder!
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schloss im Wald versteckt
Sehr gutes Frühstück, guter Service, im Erdgeschoss sehr großzügige Räumlichkeiten. Auf dem Zimmer kommt leider kein Schlossgeeling auf
Stayed 2 nights in May 2017

6/10 Okay

Laurence

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Historisches Ambiente mit einigen Macken
Das Hotel liegt sehr schön, etwa 5min. mit dem Auto zur Altstadt. Die historischen Möbel sind zwar sehr schön anzusehen, jedoch krachte das Bett unglaublich laut, was den Schlafkomfort einschränkte. Auch die Dusche hat nicht ganz überzeugt. Das Zimmer war sehr stark beheizt, nicht regulierbar. Die Wellness-Behandlung (Massage) war okay aber es gab einige Kritikpunkte, wie beispielsweise: wenig entspannende, Hiphop und Disco Musik im Hintergrund, und eine Masseurin die noch während des Ankleidens wieder in den Raum kommt, war mir persönlich unangenehm war. Zudem gab es keine Bademäntel, so dass man die Kleidung auf die ölige Haut anziehen musste und der Boden war nicht ganz sauber (Sand und Rollsplitz von Schuhen). Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und freundlich. Auch im Restaurant waren wir zufrieden. Alles in allem eine eher positive Bewertung, jedoch für den Preis und Sterneanzahl waren die Erwartungen höher.

8/10 Good

Malwina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dobre polożenie do wypadów po okolicy
Hotel wygodny, pokój duży i przestronny. Same wnętrza hotelowe (hall, restauracja) nieco ponure i przytłaczające. W strefie saun brakuje miejsca do relaksu i odpoczynku między sesjami w saunie. Śniadanie w porządku, duży wybór, niestety mało miejsca i trzeba było czekać na sprzątnięcie stolika. Hotel jest dobrą bazą do wycieczek po okolicy.

4/10 Poor

Andera

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotellet låg vackert beläget i en (vildvuxen) park med utsikt över bergen. Rummen var moderna och rena, personalen mycket hjälpsam och trevlig. Lugnt och idylliskt -perfekt för romantik!