Junior Suite, terrace, Port view | Terrace/patio

Reviews of Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle Vieux Port

4 out of 5
Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle Vieux Port
3 rue St Jean du Perot, 4 place de la chaine, La Rochelle, Charente-Maritime

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 107 out of 175 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 175 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 175 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 175 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 175 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Michael

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
The building layout is weird. Lots of changes in level and passages to reach the room. Broken lift did not help. Young inexperienced staff will need more training to allow this hotel to reach its level. However, very close to the bustle of the old port.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Océane on 23 Apr 2024
Dear Sir,Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry that the layout of the building may have seemed inconvenient to you. We understand that the malfunctioning elevator did not make your stay easier, and we apologize for this inconvenience. Your feedback regarding our staff is also noted. However, we are glad that you enjoyed our proximity to the old port of La Rochelle.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide you with a more enjoyable experience.Best regards,Océane

10/10 Excellent

Anne Laure

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Highly recommended
Excellent hotel! Really well located and excellent service!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Léa :) on 25 Dec 2023
Dear madam, what a pleasure to read that you were fully satisfied with your stay with us! Taking care of you is essential and we are delighted that your experience was a success. We will be sure to share your impressions with our staff. We hope to see you soon, sincerely,

10/10 Excellent

anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tony Annie
Excellent, great hotel staff very helpful will stay again
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Léa :) on 25 Dec 2023
Dear Mr, what a pleasure to read that you were fully satisfied with your stay with us! Taking care of you is essential and we are delighted that your experience was a success. We will be sure to share your impressions with our staff. We hope to see you very soon, sincerely,

8/10 Good

Benjamin

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mathilde on 22 Nov 2023
Chère Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait confiance pour votre séjour à La Rochelle. Nous transmettrons votre satisfaction à notre équipe, qui sera certainement encouragée par votre retour positif. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Mathilde

10/10 Excellent

nick

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well worth a visit
Great hotel, great location
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jordan on 29 Oct 2023
Dear GuestWe are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Jordan, on 1 Oct 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour.

10/10 Excellent

Marcus

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1st Class Hotel in the Centre of La Rochelle
We have thoroughly enjoyed a long weekend in La Rochelle staying at this hotel. The room, the staff and common areas were 1st class.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Jordan, on 6 Sept 2023
Dear Sir, Thank you for your comment. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Excellent hotel very clean and friendly
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jordan, on 6 Sept 2023
Dear Sir, Thank you for your comment. We hope to see you again soon.

8/10 Good

Anne

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jordan, on 6 Sept 2023
Dear Madam, Thank you for your comment. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jordan, on 17 Aug 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite parmi nous :) !

10/10 Excellent

Gerald

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Léa on 13 Jul 2023
Cher Gerald,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée à vous,

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very satisfied travellers from Australia
Excellent caring staff. The lovely young man on reception was extremely caring and very concerned about my husband who was feeling unwell. We carn’t thank you enough for your concern.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Jordan, on 17 Jun 2023
Dear madam, We are delighted that you enjoyed your stay and the advice that was given to you. We hope to see you again very soon!

10/10 Excellent

Carl, mercer island

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
fantastic location and amidst the restaurant area, but not noisy. Staff very helpful with suggestions. right at beginning of harbor and fort towers.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Jordan on 17 Jun 2023
Dear Sir, We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

DORIAN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Courteous, professional reception staff, especially young Jordan.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Jordan on 2 Jun 2023
Dear Sir, Thank you for your comment! and thank you for your kindness. We hope to see you soon! :)

10/10 Excellent

Carolyn

Liked: Cleanliness
Idéal location in the heart of the old port. The staff were very helpful. The room was quiet with views overlooking the harbour. We would definitely stay here again.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Jordan on 17 May 2023
Dear Madam, We thank you for your comment. We are delighted that your stay was as you expected. We hope to see you again soon. Best regards, Jordan,

8/10 Good

Marcel

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great staff
Stayed 1 night in May 2023
Response from Aurélie on 10 May 2023
BonjourNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ;)

2/10 Terrible

Sarah

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Cécile on 22 Mar 2023
Good Morning,I see your comments "Horrible" and i am really surprised, could you please explain your comments please ? In order to improve our services .Thank you in advance.Cécile General Manager

10/10 Excellent

Kiam Chye

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2022
Response from Céline on 15 Nov 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentille note.Cordialement, Céline

6/10 Okay

Carol, Fort Myers Beach

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very nice location with lots of bars and restaurants close by. Breakfast was good. Room was incredibly small and the bed was way too big for the room. A metal four poster that we knocked ourselves on every time we got out of bed. Bathroom was small too and had no complimentary items we would usually expect in a four star hotel. Shower hat, cotton buds etc. There were no drinking glasses in the room, no fridge, and the coffee offerings were very poor. I expect more from a hotel at this price point.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Jordan, on 17 Oct 2022
Madame Bonjour, Nous sommes navré que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos catégories de chambres possèdent différentes décoration et types de lits; la prochaine fois n'hésitez pas à nous appeler directement afin de voir ce qui pourrait vous convenir. De plus, nous mettons en place dans votre chambre un plateau de courtoisie composé de capsule expresso, de thé ainsi que deux bouteilles d'eau et 2 verres (qu'on redonne gratuitement autant de fois que cela est nécessaire). Nous comprenons votre frustration pour le mini-frigo dans votre chambre, en effet, aucune de nos chambres possèdent de frigidaire pour des raisons écologiques.Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. SI vous souhaitez réitérer votre expérience lors d'un prochain passage, nous ferons notre maximum afin que votre séjour soit parfait. Belle journée,

8/10 Good

Sandra

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is perfectly situated to view the best of the Vieux Port. The bathroom was small with little space for cosmetic articles. The mirror is much too high to use unless you are very tall. Our room overlooking the harbor was bright and airy. The hotel in general was lovely, particularly the lobby area.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Céline on 14 Sept 2022
Madame Thank you so much for your review. We hope to welcome you again very soon.Best regards,

10/10 Excellent

Christopher

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Céline on 8 Aug 2022
Monsieur, Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. A bientôt,

10/10 Excellent

Scarlette

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location was perfect. The place was very quiet at night which was surprising as it was a busy area. The staff were wonderful. Very friendly! The air-conditioning was perfect.
Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Aurélie on 4 Jul 2022
Thank you for your kind commen. We hope we ill see you again. Best Regards

10/10 Excellent

Lance

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Paul

Stayed 4 nights in Jun 2022
Response from Aurélie on 17 Jun 2022
Bonjour Merci pour votre note A bientôt La Réception

10/10 Excellent

Simon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Nice Hotel in La Rochelle Historic Center
Stayed 1 night in May 2022
Response from Aurélie on 17 Jun 2022
Bonjour Merci de votre note. Au plaisir de vous accueillir prochainement La Réception

10/10 Excellent

Bret

Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Ma Teresa

Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from Céline on 8 Mar 2022
Madame, Nous sommes désolés que votre séjour n'est pas été à la hauteur de ce que vous souhaitez. En revanche, l'état dans lequel les chambres ont été laissé suite à votre séjour correspondent, en effet, à la note laissé. Cordialement,

10/10 Excellent

Mary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Abdenour

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Océane on 23 Apr 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous est été agréable.Cordialement,Océane

10/10 Excellent

Gregory

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Superbe établissement extrêmement bien placé avec une vue sur le vieux ports et ses tours de guet. Personnel absolument charmant, nous y reviendrons avec le plus grand des plaisirs
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Mathilde on 26 Mar 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour cette très jolie note de 5 sur 5.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites" et quel plaisir de lire vos mots enchanteur.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escale rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

Laurent, Maisons Alfort

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
super emplacement. Tres bel hotel Accueil agréable
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Mathilde on 10 Feb 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour ce joli commentaire à propos de votre séjour au sein de "Maisons du Monde Hôtel & Suites". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à La Rochelle, ainsi que l'emplacement de notre établissement et l'accueil que vous y avez reçu.Nous espérons vous revoir à nouveau lors de votre prochaine escale rochelaise.Bien cordialement,Mathilde

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Lorraine on 26 Jan 2024
Cher Client/Cliente, Merci chaleureusement pour votre avis partagé en retour d'expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien cordialement,

8/10 Good

Antoine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Lorraine on 18 Jan 2024
Bonjour Antoine, Nous vous remercions chaleureusement pour la note de 8/10 que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serions heureux de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien cordialement,

8/10 Good

Gilles

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Lorraine on 18 Jan 2024
Bonjour Gilles, Nous tenons à vous remercier pour l'avis que vous nous avez laissé en retour de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain passage sur La Rochelle. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Lorraine on 18 Jan 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour le superbe avis que vous nous avez laissé suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que votre parenthèse rochelaise s'est parfaitement déroulée. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement,

8/10 Good

christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trés bien !
Idéalement placé sur le Vieux Port de La Rochelle Calme Personnel vraiment trés sympa Propreté de la chambre trés bien et belle déco. Bémols : Pas de parking gratuit (14 euros/jour) Nous avions pris une chambre vue sur la ville....on ne voyait pas grand chose.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Lorraine on 31 Jan 2024
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que nos équipes. Effectivement, nous ne disposons pas de parking privé au sein de notre établissement, nous situant en plein cœur de la zone piétonne de La Rochelle. Vous y trouverez le parking du Vieux Port Ouest à seulement 100mètres de l'hôtel. Malheureusement, il n'y a plus de parking gratuit dans le centre ville de La Rochelle, le parking du Vieux Port Ouest est la meilleure option pécuniaire pour nos clients. En espérant vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Stéphanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très bien mais le chauffage de la chambre était trop élevé
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lorraine on 18 Jan 2024
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous nous avez laissé et sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le chauffage trop élevé, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception durant votre séjour afin que l'on puisse adapter au mieux votre séjour. Bien cordialement,

8/10 Good

Pierre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour. Personnel de l’hôtel bienveillant mais parfois depassé pour le check in et le check out ainsi que pour le room service.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Lorraine on 30 Dec 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait confiance pour votre séjour à La Rochelle. Nous sommes ravi de lire que ce dernier c'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir très prochainement pour renouveler l'expérience.Bien à vous, Lorraine

6/10 Okay

Jean-Pierre

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Lorraine on 30 Dec 2023
Cher Jean Pierre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour expérience à propos de votre séjour à La Rochelle. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale rochelaise afin de vous montrer tout notre potentiel.Bien à vous, Lorraine

8/10 Good

Karine

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Léa :) on 25 Dec 2023
Chère madame, nous vous remercions pour ce retour concernant votre séjour parmi nous. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Cordialement,

10/10 Excellent

Cecile

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel, décoré et meublé avec beaucoup de charme qui donne un aspect très cosy. La salle de petit déjeuner est vraiment très apaisante et le petit déjeuner est qualitatif. La chambre confort est petite en superficie donc pour une personne c’est correct mais à deux cela risque d’être juste. Petite suggestion: une tablette au dessus des wc permettait de déposer la trousse de toilette. Idéalement situé avec immense parking à côté (2min à pied).
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Léa :) on 25 Dec 2023
Un grand merci pour vos compliments chaleureux sur notre hôtel! Nous sommes ravis que le charme et le confort aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre suggestion pour la tablette dans la chambre est notée, et nous apprécions votre perspective. C'est génial de savoir que l'emplacement et le parking ont également répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience mémorable! Au plaisir,

10/10 Excellent

christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Léa :) on 20 Dec 2023
Bonjour monsieur !Un immense merci pour votre évaluation parfaite, c'est une joie de savoir que votre séjour à notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience positive !

10/10 Excellent

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Léa on 15 Dec 2023
Cher monsieur, un immense merci pour votre évaluation parfaite, c'est une joie de savoir que votre séjour à notre hôtel "Maisons Du Monde & suites La Rochelle" a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience positive !

6/10 Okay

Lise

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bof
Situation idéale en plein centre, côté des restaurants.Accueil avec à la réception agreable et professionnel. Sinon nous n'avions l'information que l'hôtel etait en travaux sur le 3eme etage ou nous avons sejourné, en supplément ascenseur en panne 2 jours, et coupure d'eau chaude le dimanche matin ... et des voisins avec des enfants qui sautent sur le lit le dimanche matin à 08h30....bref je vous remercie du surclassement mais je comprends maintenant.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Léa on 5 Dec 2023
Bonjour Lise, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre hôtel, ainsi que l'accueil agréable et professionnel que vous avez reçu à la réception.Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous comprenons l'importance de passer un séjour confortable, et nous regrettons les inconvénients liés aux travaux en cours sur le 3ème étage, à l'ascenseur en panne et à la coupure d'eau chaude. Nous sommes en train de prendre des mesures pour améliorer ces aspects et assurer une meilleure expérience à nos clients à l'avenir.En espérant vous accueillir avec plaisir une prochaine fois dans de meilleure circonstance!

10/10 Excellent

René

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Léa on 5 Dec 2023
Bonjour René, merci beaucoup pour votre note qui nous fait chaud au cœur ! C'est un réel plaisir de savoir que notre établissement vous a plu, toute l'équipe sera bien évidemment informé, nous espérons donc vous revoir très vite :) Cordialement,

10/10 Excellent

Raphaël

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mathilde on 22 Nov 2023
Chère Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cette jolie note de 10. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale rochelaise. Bien cordialement, Mathilde

2/10 Terrible

Laurent

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vaut le détour pour l'éviter!!!
Une chambre ridiculement petite (ouvrir la valise s'est soldé par la condamnation d'un fauteuil car le repose valise était proportionné à la pièce mais pas à la valise!), sombre comme une cavrene, aucune place pour poser les affaires dans la salle de bains, équipements en chambre pas à la hauteur d'un 4 étoiles (pas de mini frigo, ni de kit de toilette, connexion TV instable) et pour finir, pas de place au petit dejeuner: nous avons dû aller manger à l'exterieur alors que nous avions préréservé nos petits dejeuners. Nous avons donc demandé à pouvoir rendre la chambre avec quelques minutes de retard, ce qui a passablement agacé le réceptionniste. Une chambre à la limite de la propreté (poussière sur les tables de chevet, un cure dents retrouvé dans un coussin d'un fauteuil) Etablissement finalement tape à l'oeil mais très décevant (peindre le plafond pour être dans les tendances déco du moment ne transforme pas une cave en chambre haut standing). Seul point conforme aux standards du 4 étoiles: le prix! Bref, à fuir absolument!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Mathilde on 14 Nov 2023
Cher Monsieur,Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre expérience à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes rencontrés ne reflètent pas le service que nous nous efforçons de fournir. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.Vous avez séjourné en chambre confort, dont la vue donne sur la cour intérieure et il est vrai que ce n'est pas le plus lumineux. Nous vous avons proposé des lumières supplémentaires, que vous avez refusé.Notre établissement a à cœur de réduire son impact carbone et dans cette démarche nous avons retiré les mini frigo des chambres et nos kit toilette sont maintenant disponible sur demande à la réception.Malheureusement vous êtes tombés à l'heure de pointe du petit déjeuner et trouver une table pour cinq peut demander un petit lapse de temps mais vous avez alors préféré aller le prendre en extérieur.Nous avons bien pris connaissance de vos remarques. Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Bien cordialement,Mathilde

10/10 Excellent

FLORIANE

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Mathilde on 14 Nov 2023
Chère Madame,Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait confiance pour votre séjour à La Rochelle. Nous sommes ravi de lire que ce dernier c'est parfaitement déroulé. Nous espérons vous revoir très prochainement pour renouveler l'expérience. Bien à vous, Mathilde

10/10 Excellent

virginie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mathilde on 10 Nov 2023
Chère Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour cette jolie note de 10. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale rochelaise. Bien cordialement, Mathilde

10/10 Excellent

Laurent, Maisons Alfort

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super etablissement. Deco, petit dejeuner, emplacement,service tout’est parfait
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mathilde on 8 Nov 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour ce si joli commentaire. Vos 5 étoiles sont la meilleure récompense de l'investissement de l'ensemble des équipes "Maisons du Monde Hôtel & Suites - La Rochelle". Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Mathilde