Ratings based on 433 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from napoli

In centro ad Ao Nang

Posted 23-Jan-2016
Pros: Il personale.
Cons: Internet di fatto non è usufruibile, la connessione , quando esiste , è lentissima.
Location: I tour verso le isole sono belli anche se un pò affollati.
Hotel in centro Ao Nang bella hall un po' piccola la piscina, colazione molto variata, personale capace e gentile.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Seoul

데스크 직원의 친절도 개선필요

Posted 22-Jan-2016
Pros: 공항으로 가는 택시가 안와서 당황하고 있을때 호텔 벨맨의 도움으로 택시기사와 연락이 되서 무사히 다음 여행지까지 갈 수 있었습니다. 계속해서 저희를 안심시키고 상황을 이야기해주셔서 정말 감사했습니다.
Cons: 리셉션에 정확하게 영어를 발음하고 구사할 수 있는 직원, 친절한 마인드를 가지는 직원이 필요해 보이며 수영장 화장실에 환기가 안되서 암모니아 냄새가 너무 역해 들어갈 수 없었습니다. 냄새제거나 환기가 필요해 보입니다.
Location: 근처에 해변도 있고 중심에 위치하고 있어 위치로는 만족스러운 곳입니다.
해변과의 위치도 객실의 청결도도 만족스러운 호텔이였습니다. 단 한가지 아쉬운점은 호텔의 대다수의 직원들이 웃으며 친절하게 대해주셨는데 문제는 리셉션 직원들의 태도입니다. . 한두명도 아니고 영어도 부정확하며 주변의 소음으로 인해 크게 말해야 하는데 알아듣기 불편한 낮은 목소리로 이야기해 반복해서 문의를 하게 했습니다. 그러면 웃지도 않고 불친절하게 응대를 하였습니다. 저는 저희만 그러는 줄 알았는데 다른 외국인 아줌마에게도 역시 친절하게 문의에 대답하지 않았습니다. 다정한 미소와 친절한 서비스는 호텔의 기본이라고 생각합니다. 호텔의 얼굴 역할을 하는 리셉션 직원의 친절은 다른 어떤 직원보다 중요하다고 생각합니다. 한두명도 아니고 그날 5명의 리셉션 직원의 불친절함은 이 호텔에 개선되어야 할 최대의과제라고 생각됩니다. 또한 수영장 옆에 여자 화장실은 환기가 잘 되지 않아 암모니아 냄새로 머리도 아프고 현기증도 나서 이용하기 불편해 숙소로 가야했습니다. 환기와 냄새제거의 다른 방법이 필요해보입니다.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from melbourne

Comfortable

Posted 15-Jan-2016
The resort itself is quite nice, however I'd consider it a bit pricey considering breakfast wasn't included. The bathroom was quite old and the drains stink to high heaven. We did complain and staff gave it another clean plus burned essence to keep the smell away .
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Sydney

Good family hotel with nice pool

Posted 15-Jan-2016
We had a room with pool swim up access, worth the extra cost. Rooms are a bit small n beds were a bit hard. Paid for an extra bed for my son, but the additional bed provided was shorter in length than an average bed. My son is 5.8" and his feet were dangling out at the end. We eventually asked them to remove that and split the 2 double beds that were pushed together to make an extra large king bed.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from canada

Gorgeous hotel

Posted 14-Jan-2016
This hotel was defiantly luxorious. My room has a huge soaker tub and a California king bed. If you're looking for a great sleep and hot water, this is the place for you. However, the Wifi was hit or miss in the room but strong in the lobby!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from CH

좋은 호텔

Posted 14-Jan-2016
2박을 했는데 내내 만족했습니다 공항에서 버스를 타고 아오낭에서 내리면 걸어서 10분정도 거리에 있고 호텔에서 조금만 나오면 노점과 세탁소 여행사가 있는 언덕이 있어 입지도 괜찮은 편입니다 서비스는 4성급 호텔답게 직원들이 영어도 잘하고 일처리도 성심껏 해주었습니다 다만 체크인 시간보다 일찍가서 수영장을 이용하고 다시 갔더니 5분이 남았는데 앉아서 기다려달라고 하더군요. 전체적으로 만족스럽고 추천할 만한 호텔이었습니다.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Republic of Korea

센트라안다에서의 1박

Posted 14-Jan-2016
Pros: 직원들의 친절함과 깨끗함
Location: 아오낭 비치와 10분정도라 괜찮은 편이었어요.
수영장에 반해서 갔는데 미끄럼틀은 짧지만 강력하게 재밌습니다. 물도 깨끗한 편이었고, 직원들이 친절해서 좋았습니다. 아오낭 비치까지는 10분정도 걸어야 하지만 가는 도중에 기념품샵이나 노점들이 많아서 걷는데 지루하지 않구요. 한적해서 더 조용하게 즐길 수 있었어요. 하루 더 묵고 싶은 호텔이었습니다.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

reasonable hotel

Posted 06-Jan-2016
Pros: clean room
Cons: not sure
Location: near the main street and lots of thins to eat around the hotel. good restaurants
family hotel. peacful and walking distance from main street
3 out of 5
by A verified traveller from Sydney

Nice hotel but

Posted 06-Jan-2016
Pros: Location
Cons: Bad smell on the air conditioning.
The hotel was OK but it had bad smell on the bed room. The hotel offered me to change the room but I made a decision to stay as my children's room was inter-connected to my room.
3 out of 5
by A verified traveller from Melbourne

not great

Posted 04-Jan-2016
Pros: not a great deal, staff were nice
Cons: room smelt of damp really bad! view was terrible, breakfast wasnt great, the location in general is bad, full of cheap HALAL food places and cramped
Location: go to the end of the road and turn right as going left is to busy
I booked this having stayed close by about 5 years ago. i felt since then Krabi has gone down hill and anyone thinking of going should look at the beaches 20min-2 hours drive from Krabi as they are much better places to stay.