Exterior

Reviews of R&B Hotel Tokyo Toyo-cho

2.5 out of 5
R&B Hotel Tokyo Toyo-cho
Minamisuna 2-1-5, Koto-ku, Tokyo, Tokyo-to

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 33 out of 133 reviews" "
Rating 8 - Good. 59 out of 133 reviews" "
Rating 6 - Okay. 31 out of 133 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 133 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 133 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Safiyah

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I really liked that it was near the subway, such easy access and amazing and great staff.
Stayed 3 nights in May 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 13 May 2023
Thank you for staying at R&B Hotel Tokyo Toyocho.We are very happy to receive your compliments on various points.When you come to Tokyo again, please come to our hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Yoshiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything good!! I like this hotel! I’ve been staying many times.
Stayed 4 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Li-Ming

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2018

6/10 Okay

attilio

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Practical
pillow was hard, but overall good

6/10 Okay

attilio

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Convenient
Overall good but the pillow was too hard.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice
Nice hotel. Clean and convenient . 駅近くで便利。 交通へのアクセスも便利で、いろんな場所にいけます。

6/10 Okay

Raymond, Sendai, Japan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Good price, but no-frills and a bit out of the way
Overall this hotel has exactly what one would expect from a Japanese business hotel chain. Rooms are small, but clean. Space is utilized well, but this particular hotel's rooms are more basic and utilitarian than most other chains. The bed may be a bit too hard for many people, and the pillow was dreadful. Morning breakfast was very basic, consisting of various types of bread, boiled eggs, orange juice and coffee. The surrounding area has a variety of shops and Toyo-cho Station, on the Tozai subway line, is a few minutes walk away. The Tozai Line is often quite crowded, but will get you into the center of Tokyo fairly quickly. I'd probably stay at this hotel again depending on the price.

8/10 Good

Dan, Minneapolis, MN USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Simple Business Hotel in Quieter Part of Tokyo
Rooms are small but very functional and clean. Breakfast choices were limited but tasty, and there are many restaurants nearby. The English proficiency of the staff was good.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Nice location, close to bus, subway stations
Room was kept clean at all times, but the pillow provided is jus one and it was not a soft and comfortable pillow. Matress was hard too.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Good location, but disappointed
Just a couple nights on business. Extremely simple, small room, nothing fancy at all. Beanbag pillow was very hard to sleep on. Breakfast is free but only bread and coffee/juice, no salad or fruit at all.

8/10 Good

David, Vancouver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
good but no wi-fi
The quality is okay, except that you have no wifi in your room! :(

6/10 Okay

Sasaki

Business traveller
便座が冷たい。 スタッフによって丁寧の度合いに差がある。 前に泊まった方のゴミが残っていた。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 2 Feb 2024
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角数あるホテルの中より当館をお選び頂きましたのに様々な点で、ご不快・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。客室内にゴミが残されていたこと更には私共スタッフの応対につきましても至らず、重ねてお詫び申し上げます。いつお泊まり頂きましても、気持ちよくご滞在頂けるよう再度指導を徹底して参ります。お忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

ZHAOJUN

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 12 Jan 2024
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もご満足して頂けますよう従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Aaron

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
綺麗な部屋
全般は良かったです。部屋や特に風呂場は非常に綺麗にしています。朝食は500円で十部な内容でしたが、個人的にコーンフレークとゆで卵の為のお塩があれば、パーフェクト。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 23 Nov 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まりいただきました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。お部屋やバスルームにつきまして非常に綺麗とのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。早速従業員に共有させて頂きまして、日々の励みとさせて頂きます。朝食につきましては今後お客様のお声を基に改善や工夫をさせて頂きます。お忙しい中、お声をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tomoaki

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 7 Nov 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

kazuhiro

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 7 Nov 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Sasaki

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities
朝食がちょうどよかった。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 27 Oct 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まりいただきました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。朝食につきましてご満足頂けたようで、なによりでございます。朝食のパンにつきましては季節によって種類を変更しておりますので、次回お泊まりのご機会がございます時にもお召し上がり頂けましたら幸いでございます。今後も更にご満足して頂けますよう従業員一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

yuklyasu

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 25 Oct 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

HIROKI

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
充分満足できます。
シャワー等、水圧もありベッドが硬め以外はいいホテルだと思います。近くに飲食店もあって立地も充分でした。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 6 Oct 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。お客様の仰られます通り、当ホテルは近隣に飲食店も多い便利な立地となっております。また、客室のマットレスにつきまして硬かったとのことで、快適にお過ごし頂けず心苦しく存じます。お客様のお声を基に早速、マットレスの入替えを検討して参ります。今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

tatsuyuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 11 Jul 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

ゆうき

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
USBの差込口がなく、又、その機器のレンタルもないので、こちらに宿泊の際は持参した方が良いです。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 7 Jul 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。USBタイプの電源コンセントがなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。常設するのは難しい現状ではございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。また数に限りがございますが、お貸出し備品としてご用意がございますので、フロントまでお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

ヒデキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 7 Jul 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

HITOSHI

Business traveller
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 9 Jun 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

たみお

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 5 Jun 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

けいすけ

Stayed 2 nights in May 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 23 Jun 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、5のご評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう従業員一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Masaki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
東京の宿泊費高騰の中でコスパ抜群
Stayed 1 night in May 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 24 May 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後も更にご満足いただけますよう、従業員一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Yoshiteru

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
清潔感もあり、非常に満足でした。
Stayed 2 nights in May 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 18 May 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。清潔感もあり、非常に満足とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も更にお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Hitoshi

Stayed 1 night in May 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 8 May 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、高評価をいただきまして大変嬉しい限りでございます。今後も引き続き、より良いサービスをお届けできるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yasushi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
交通機関のアクセスが良く、清潔感のあるホテルでとても満足です。
Stayed 1 night in May 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 8 May 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。清潔感のあるホテルでとても満足とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。またお客様のおっしゃられますとおり、当ホテルは東京メトロ東西線東陽町駅3番出口から徒歩1分程の便利な立地にございます。今後も様々な面でお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ヤスノリ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よい
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 8 May 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。よいとのお声を頂き、大変嬉しく存じます。今後も更にお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

マサアキ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
予約がとれないなか助かりました、対応も非常に良かったです
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 27 Apr 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいました事にお礼申し上げます。過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。対応も非常に良かったとのお声を頂き、大変嬉しく存じます。今後も更にお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

HIDEFUMI

Stayed 2 nights in Dec 2021

4/10 Poor

HIDEFUMI

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

4/10 Poor

HIDEFUMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Dec 2021
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 23 Jan 2022
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 過日はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。滞在中至らない点が多々あったかと存じますが、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。 またご利用の機会が賜れましたら幸甚でございます。

2/10 Terrible

piro

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
お風呂場が濡れていたのがすごく嫌でした。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 23 Jan 2022
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選び頂きましたのにお風呂場が濡れていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早速清掃責任者に情報共有させて頂き、今後このような不始末がないよう確認を徹底させて頂きます。 お忙しい中お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。 またご利用の機会が賜れましたら幸甚でございます。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
ベッドだけ残念、それ以外は良かったです。
好みに個人差があるかと思いますが、ベッドが硬くて寝づらかったことだけが残念でした。私にとってベッドの寝心地は重要なポイントです。スタッフの方々はとても親切で安心して滞在できました。
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from R&Bホテル東京東陽町 マネージャー 原 on 25 Dec 2021
この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。 ベッドが硬く寝づらかったとのことで、ごゆっくりとお寛ぎ頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。すぐに改善するのは難しい現状ではございますが、お客様の貴重なご意見と致しまして今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。 しかしながら、私共スタッフの応対につきまして親切で安心してご滞在頂けたとのお褒めのお言葉を頂き、大変有難く存じます。 今後も更に快適にお過ごし頂けますよう、工夫改善に取り組み、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

WATANABE

Business traveller
Stayed 4 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Masasuke

Business traveller
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Shinichi

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from R&Bホテル東京東陽町 支配人 原 on 7 Nov 2023
この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。当館へのご評価をご投稿くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良いご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

TETSUO

Business traveller
前日使っていたスリッパは予め捨ててもらいたい
Stayed 4 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔でしたし、朝食のパンも美味しかったです。 また利用したあとと思います。
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とくにありませんでした。
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした
駅から近くアクセスはとても便利です。 対応もよく朝食のパンも美味しかったです。 気になったのはベッドの固さと、加湿器が全部貸し出し中で借りれなかった点、後シャンプー等のディスペンサーの底が汚れていたのが気になりました。 全体的にとてもリーズナブルに宿泊できたので満足です。
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

jUNICHI

Business traveller
惜しいんだってば!
随所に工夫と配慮を感じました が、何点かは微妙、あえて良いところは省きますね 照明、欲しいところにない、調光しにくく、微調整が出来ない、付ければ眩しく、消せば暗い 空調が良くない、調整が効かず暑くなりすぎて何度も目が覚めた マットレスは、、、仕方ないのかな タオル、硬い、固すぎ。他も硬いから?ならばお宅さまが柔らかければ、ね? 1番はカランを換えるべき。いきなり熱いお湯が出てプチやけど。微調整も難しく。安定しない。一日も早く あとは余計なお世話ですが、お客様が食事するスペース、しかも1番目だつスペースでリネンの仕事をするのは如何なものかと。少なくとの見えるところでやるべきではない、と思います 20年愛した街です 素晴らしいハードと立地をお持ちなので、リピーターの心を掴めば元はとれるはず あと半歩、頑張れ!!
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

AIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

MARI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても快適でした。お部屋は広くはありませんが、清潔で快適でした。朝食のパンも良かったですが、サラダバーがあると嬉しいです。コンビニや店などある賑やかな場所で治安も良いです。又利用します。ぜひ朝食に野菜を‼️
Stayed 1 night in Oct 2019