Ratings based on 621 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
83% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller

Schade

Posted 23-Aug-2016
Das Hotel ist gut besucht, internationales Publikum. Die Lage ist für einen Reisestopp wunderbar. Verkehrsgünstig und doch ruhig gelegen. Schönes Gasthaus in der Nähe und Shoppingmöglichkeiten. Das Haus ist noch gar nicht so alt und doch schon in die Jahre gekommen. Hier fehlt ein gutes Management. Im Innenhof angelegtes kleines Bassin ist völlig verkommen, vertrocknete Blumenkästen, Unkraut wächst auf dem Dach (kein begrüntes Dach ;o) Die Ausstattung der wunderbar großen Zimmer ist veraltet - unbewegliche Dusche an der Decke - Keine Handbrause ?!.Schimmelbildung in den Ecken. Schwimmbad ungemütlich und mit starkem Chlorgeruch. Fahrstuhl in den 2. Stock war nicht zu finden? In der Hotelbar am Abend ist Selbstbedienung.Check-in und out war kühl und unverbindlich. Das ginge alles besser! Für kurzen Zwischenstopp ok - Urlaub nein!
4out of 5
by A verified traveller

Nice hotel close to Leeds Castle

Posted 18-Aug-2016
Very happy with hotel. Staff friendly and helpful. Breakfast was fantastic. Buffet style, with so much choice. Room was practical and fitted our needs.
4out of 5
by A verified traveller from Amsterdam

Prima hotel tijdens doorreis.

Posted 05-Aug-2016
Pros: Lekker zwembad en fijne gym, zeer welkom na een lange autorit. Voldoende gratis parkeergelegenheid.
Location: In Bearsted, circa 5 minuten rijden, heb je prima pubs o.a. Oak on the green!
Een beetje ouderwets hotel maar het is een welkome onderbreking van een lange autorit. Prima prijs/kwaliteit en opvallend vriendelijk personeel!
5out of 5
by A verified traveller from Nordrhein-Westfalen

Sauber und komfortables Hotel

Posted 05-Aug-2016
Pros: Eine gut erreichbare Lage, schönes, komfortables und sauberes Interieur sowie ein überzeugender Spa-Bereich!
Cons: Die Brotauswahl beim Frühstück.
Location: Gut mit dem PKW zu erreichen. Leicht zu finden.
Wir konnten uns nach einer langen Fahrt dort gut erholen. Die Betten waren sehr gut und vor allen Dingen ohne Fußteil! Der Spa-Bereich ist sehr schön, allerdings war er am Sonntag erst ab 8.00 Uhr geöffnet, so dass wir ihn vor unserer Abreise nicht mehr nutzen konnten. Schade! Das Abendessen war gut, allerdings war die Auswahl beim Frühstücksbufett etwas eingeschränkt. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Ansonsten würden wir das Hotel jederzeit wieder buchen und können es durchaus empfehlen.
2out of 5
by A verified traveller from c

Awful night

Posted 01-Aug-2016
only stayed one night - thank goodness!!!! Seriously outdated hotel.... No air conditioning - just a very noisy rotary fan in a very stuffy room... Bed was like sleeping on a wooden plank - felt like all the springs were gone - oh and it creaked every time I moved! Mini bar was locked so we could even get water / soft drink before bed and although they said there was room service, there was no menu. Shower curtain was falling apart and you get one tiny bottle of soap for 2 people to use. Breakfast was awful - bacon was grey, eggs were under cooked and tasted terrible, the continental section was minimal and the pastries were stale. The staff were friendly - only good thing about the hotel to be honest. Seriously avoid if you can.....
4out of 5
by A verified traveller from East Anglia

Lovely staff

Posted 27-Jul-2016
Great location. Lovely staff and friendly professional service. Hotel could do with a makeover but rooms are very clean and a good size
3out of 5
by A verified traveller

OK, niet bijzonder

Posted 23-Jul-2016
Pros: ontvangst, check in rustige kamers
Cons: Bar-Staff
Ontvangst en check in waren er plezierig. (rene) Hotel is laagbouw met lange gangen. Ligging is rustig. Mooie grote kamers. Wij kwamen laat aan (22:00 uur) en wilden nog een hapje eten. Het restaurant ging dicht, maar de kaart bleef beschikbaar in de de bar. Bar personeel erg klungelig en niet professioneel. Lang wachten, vooral druk met zichzelf en weinig gevoel voor hospitality. Hotels zoals dit zijn prima voor de doorreis, maar verwacht hier weinig authenticiteit of een bijzondere ervaring. Ontbijt buffet OK, maar wederom niet bijzonder. Waarom is de orange juicy toch nooit gewoon VERS? Tegenwoordig is dat toch het minste at je voor een lekker ontbijt mag verwachten...
4out of 5
by A verified traveller

convenient hotel

Posted 20-Jul-2016
Overall experience was great. I was a little disappointed with the pool & gym availability. I felt the heath center facilities were geared toward the local members.
5out of 5
by A verified traveller from London

Easy to reach from M20.

Posted 11-Jul-2016
Pros: Comfort, service and food.
Very relaxing stay. Ate in hotel both evenings and thoroughly enjoyed the food and thought meals were excellent value. Super breakfast. One complaint - bed creaked with the slightest movement. Drove us nuts! One tip - would be nice to have some bickies in the room! Lounge area is very comfortable and staff extremely efficient and courteous. Would certainly return.
2out of 5
by A verified traveller from Warwickshire

Posted 08-Jul-2016
Pros: Location
Cons: Cleaning, stains on carpets, site of bins in car park areas etc
Location: Near to where I wanted to be
I stayed at the Hotel to be near my family for a Birthday party at a local Restaurant. I expected better standards from a Hilton Hotel for the price paid.