Prezado Senhor (a), Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos alcançar suas expectativas. Suas impressões são muito importantes para nós. Temos como missão ir sempre além das expectativas de nossos hóspedes, visando oferecer a mais alta Qualidade em todas as áreas. Será um prazer recebê-lo (a) novamente em um futuro próximo. Marcelo Silva - Departamento de Qualidade

Dear, We are happy to have appreciated the comfort of our facilities with its preserved natural beauties, our products and services and our gastronomic diversity. We have English speaking staff on our team. As for breakfast, it has a wide variety of breads, cakes, cheeses, cold meats, juices, fruits and hot items. Tapioca and omelet made to order with variety of fillings. Besides the option of our transfer, there are other companies and even taxi, that can do the tras-lado to the hotel. We will review your comments for future improvements. We hope to welcome you so that you can enjoy the more than 80 options of sports and leisure and us-sa delicious all-inclusive cuisine, prepared to make your stay with us a lot of fun and enjoyable. Choose the comfort of the Transamérica network for your accommodations. Charles Giudici Director

Dear Ana, Thank you for staying with us and register your hotel, sharing experience with other travelers. We treat the service of lost and found with extreme accuracy, with the purpose of returning the diverted property to the respective owners.Our employees are often oriented to direct the materials found to the lost and found industry. Constantly, we return the goods found to the guests, although in some occasions, we do not have success. It should be noted that this responsibility lies with other persons directly or indirectly related to the business. In relation to the craft shops we have the silk painting and craft store in coconut fiber. In the summer season, we managed to attract flyers to accommodate the increased volume of guests. We look forward to your next stay on the Island. Charles Giudici Director

Dear Carol, Thanks for your posite evaluation. We are awaiting your return in the Island. Charles Giudici Director

Dear Pri, Thanks for your review. Waiting you in the Island. Charles Giudici Director

Olá Silvio,Como é bom receber uma avaliação como a sua!! Fico feliz por dividir conosco sua experiência!Sua satisfação é nossa maior recompensa! Nossa equipe trabalha incansavelmente com o propósito de preservar nossas instalações proporcionado o conforto que merece. Feito aquisição de novos enxovais.Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer.Até breve,Marcelo SilvaDepartamento de Qualidade

Olá Anna, Como é bom receber uma avaliação como a sua!! Fico feliz por dividir conosco sua experiência! Sua satisfação é nossa maior recompensa! Dividirei com nosso time, vossos elogios. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Vinicius, Obrigado por nos contar suas percepções, elas são muito bem-vindas, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços. Temos opções sem lactose e sem glúten nos buffets inclusive nos buffets de sobremesas. Todos estão identificados. De qualquer maneira processo será revisado. Cerveja sem glúten com dificuldade de encontrar na região. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Felipe, Sua avaliação nos enchem de alegria! Fico muito contente em saber que gostou da experiência em nosso resort! Volte sempre! Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Cesar, Sua avaliação nos enchem de alegria! Fico muito contente em saber que gostou da experiência em nosso resort! Tudo carinhosamente elaborado, a fim de proporcionar momentos marcantes! Volte sempre! Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá, Como é bom receber uma avaliação como a sua!! Fico feliz por dividir conosco sua experiência! Sua satisfação é nossa maior recompensa! Nossa equipe trabalha incansavelmente com o propósito de proporcionar o conforto que merece. Quanto a nossa gastronomia, ela é realmente maravilhosa, tudo feito com muito amor! Aguardo sua próxima estada em nosso all inclusive resort. Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Darcy, Nossa equipe de Comandatuba, vibra de felicidade ao receber uma avaliação dessas. Que maravilha saber que a estadia conosco, correspondeu as suas expectativas. Volte sempre que puder. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Viviane, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos avaliando. Fico feliz que tenha aproveitado nossa infraestrutura e Serviços. Seguimos rigorosamente todos os protocolos na prevenção ao COVID-19 para preservar a saúde de nossos hóspedes e colaboradores. A segurança de todos é a nossa prioridade! Agradeço as sugestões, as quais já foram compartilhadas com nosso time para melhorias. Até breve, Allan - Gerente de Qualidade

Olá Eduardo, Agradeço pela avaliação e comentários. Peço desculpas pelo ocorrido, este não é o nosso padrão de Qualidade. Nosso time de Governança já foi reorientado. Espero recebê-lo novamente em breve.

Olá Fernanda, Obrigado pela avaliação. Até breve

Olá Luiz, Muito obrigado pela avaliação. Espero recebê-lo em breve no Resort.

Prezado hóspede, Muito obrigado pela avaliação e comentários. Nossa equipe de Governança já foi reorientada para evitar que situações como esta volte a ocorrer. Até breve,

Olá Paulo, Que alegria para nosso time de Qualidade Transamerica Comandatuba, receber sua avaliação. Obrigado por nos contar suas percepções, elas são muito bem-vindas, pois nos ajuda a aperfeiçoar nossos serviços. Fico muito feliz em saber que gostou da experiência em nossa ilha, agradeço os elogios. Aguardo sua próxima estada em nosso all inclusive resort. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Maria José, Fico feliz por dividir conosco sua experiência! Volte mais vezes, você e sua família sempre serão muito bem recebidos!! Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Carlos, Que maravilha saber que gostou de ter se hospedado conosco! Nosso time vibra de felicidade ao receber uma avaliação como a sua e por termos proporcionando lazer, diversão conforto e uma excelente experiência gastronômica. Estou aguardando novamente sua visita! Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Joaquim, Sou o Marcelo do time de Qualidade do Transamerica Comandatuba. Muito obrigado por dedicar seu tempo em nos avaliar. Receber uma avaliação como a sua é o que nos move a continuar na busca constante pela excelência nos serviços. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Paulo, Eu e toda equipe de Comandatuba, estamos felizes por ter se hospedado novamente conosco. Agradeço os elogios. Nossa Ilha é realmente fantástica com diversas opções de lazer, excelente atendimento e uma gastronomia incrível. Procuramos seguir rigorosamente todos os protocolos na prevenção a COVID-19, afim de conservar a saúde de nossos hóspedes e colaboradores. Afinal a segurança de todos é nossa prioridade! Intensificaremos junto as equipes, a fiscalização. Aguardo sua próxima visita para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá André, Estou muito feliz por termos correspondido às suas expectativas. A nossa gastronomia e paisagismo, são realmente maravilhosos, cuidamos com muito amor! Quanto a limpeza dos quartos, avaliaremos vossa observação como oportunidade de melhorias. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Grande abraço, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Adriana, Que alegria para nosso time de Qualidade Transamerica Comandatuba receber sua avaliação. Seu feedback é muito importante para transformarmos sua hospedagem em experiências encantadoras. Fico muito feliz em saber que gostou da experiência em nossa ilha, agradeço pelo elogio. Espero recebê-la muito em breve, em uma nova estada. Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Rogério, Estou feliz em saber que gostou da experiência em nosso resort. Percebo que aproveitou muito, recarregando as energias aqui em nossa Ilha e que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. O nosso all inclusive é realmente diversificado!! Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Um abraço, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Cláudio, Muito obrigado pelas palavras tão gentis! É muito gratificante proporcionar dias felizes para os nossos hóspedes e ver cada um de vocês com um sorriso de satisfação no rosto!! Volte mais vezes, sempre será muito bem recebido!! Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Rodrigo, Muito obrigado por sua avaliação, fico feliz com suas palavras. Compartilharei com os colaboradores sua satisfação. Espero novamente em futuro próximo! Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

Olá Priscila, Sou o Marcelo do time de Qualidade do Transamerica Comandatuba. Muito obrigado por dedicar seu tempo em nos avaliar. Receber uma avaliação como a sua é o que nos move a continuar na busca constante pela excelência nos serviços. Fico muito feliz que a equipe de recreação e nossa gastronomia tenham correspondido às suas expectativas. Quanto ao colchão, estamos em processo de cotação para novas aquisições. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade