Exterior

Reviews of U&Me, BW Signature Collection

3.5 out of 5

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 466 out of 1001 reviews" "
Rating 8 - Good. 405 out of 1001 reviews" "
Rating 6 - Okay. 85 out of 1001 reviews" "
Rating 4 - Poor. 29 out of 1001 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 16 out of 1001 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Miguel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location was good. I had several options for dinner.
Response from Reception on 4 Mar 2024
Thank you very much for taking the time to leave a review! We are happy to see that you had a nice stay with us and wish you a warm welcome back to us again.

6/10 Okay

Anna

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from U&Team on 15 Aug 2023
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension Anna. Vi beklagar att vi inte lyckades överträffa dina förväntningar denna gång! Då vi är väldigt måna om våra gästers upplevelser och gärna vill ta lärdom av era erfarenheter så vore vi väldigt tacksamma om du ville återkomma direkt till oss för att berätta mer om vad som skett under er vistelse.Allt gott, U&Team

10/10 Excellent

Janusz

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I would prefer that the curtain on the window could be pushed tightly to the wall, because from May the "white nights" slowly start to get longer and the light from the outside disturbs the night rest.
a view from my hotel room located on 12th floor
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Team U&Me on 17 May 2023
Hello Janusz,Thank you for taking the time to leave us feedback. We are glad to see that you ejoyed your stay with us, even though the night light disturbed your sleep. We have noted your feedback and hope that we can provide better coverage from the curtains in the future. We wish you a lovely summer!

10/10 Excellent

david

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from U&Me Hotel on 7 Mar 2023
Hej David! Vad himla snällt att vi fick en tia av dig! Hoppas att du vill återvända till oss när det är dags att fara till Umeå igen!

8/10 Good

dennis, Frisco

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
It's unique in that no one works there. When you enter, it's almost like a mall. You'll see signs with "check-in" but these are computers. You're supposed to check in yourself and create your own key. I had an issue with my card not reading properly and had to track someone down from the hotel next door to take my payment. Cool place, but the check in is not for me.

8/10 Good

I

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great, stylish rooms!
Amazing rooms that give you just enough space, but feel homely - great design, right in the centre of town with effortless self check in. Breakfast was really varied, and tasty - good coffee, and great overnight oats! My only comments are that water goes everywhere when showering, and that the ventilation spews out a lot of dust!!
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Reception on 16 Jan 2023
Hi!Thank you for your kind words!We are glad that you liked our hotel and enjoyed your stay with us. And for the feedback i will take this further to the department in question.Hope to see you soon again!Best regards U&Me

10/10 Excellent

tara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing stay! Would definetly return when staying in Umea next time! Bedrooms wjere
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from U&Team on 3 Aug 2022
Thank you for your feedback Tara, and also for the kind words! We are so glad you had an amazing stay at U&Me Hotel. You are welcome back any time!

6/10 Okay

Mohsen

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from U&Me Hotel on 22 Jul 2022
Hej Mohsen! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme till oss. Om du har något specifikt du vill meddela oss så får du gärna ta kontakt med oss via mailformuläret på vår hemsida.

6/10 Okay

Jane

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from U&Me Hotel on 22 Jul 2022
Hej Jane! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Om du har något du vill att vi tar vidare får du gärna kontakta oss via mailformuläret på vår hemsida!

10/10 Excellent

LEONG

Stayed 5 nights in May 2022
Response from U&Team on 9 Jun 2022
Tack Leong för din recension och det fina betyget! Vi är glada att du haft en fin vistelse hos oss på U&Me Hotel. Varmt välkommen tillbaka i framtiden!

8/10 Good

Ingrid

Stayed 2 nights in May 2022
Response from U&Team on 31 May 2022
Hej Ingrid, Tack för din recension. Vad roligt att du haft en bra vistelse hos oss! Varmt välkommen tillbaka till U&Me i framtiden. Vänliga hälsningar, U&Me Team

10/10 Excellent

Joachim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Klara on 22 May 2022
Tack för din recension! Vad roligt att du är nöjd med din vistelse, det är vi glada för.

10/10 Excellent

Nathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Kim on 22 May 2022
Hej Nathan! Tusen tack för toppbetyg och för att du tog dig tid att låta oss veta att du var nöjd med din vistelse. Vi blir så stolta och glada när gästerna har haft det bra hos oss. Hoppas du kommer och bor hos oss snart igen. Vänliga hälsningar U&Me Team

6/10 Okay

Jan

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Kim on 6 May 2022
Hej Jan! Tack för att du tog dig tiden att betygsätta hotellet. Om det är något speciellt du vill att vi ska veta om din vistelse får du gärna höra av dig. Hoppas att du har vägarna förbi oss snart igen och att vi då ger dig en upplevelse värt ett högre betyg. Ha en fin helg! Vänliga hälsningar U&Me Team

10/10 Excellent

John

Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Kim on 6 Apr 2022
Hej John! Tusen tack för att du tog dig tiden att låta oss veta att du är nöjd över dig vistelse. Toppbetyg är det härligaste vi vet. Hoppas att du har vägarna förbi oss snart igen. Vänliga hälsningar Kim, U&Me team

8/10 Good

Andrew

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Fair value. Small rooms , good for a night or two.
Fair value. Small rooms , good for a night or two. Breakfast area needs more tables and more staff. Weekends were way too busy for the limited area they have. Parking is a nightmare, all on street paid parking and expensive during the day ( free after 7pm ).
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Kim on 30 Mar 2022
Hello Andrew, Thank you for your feedback. We really appreciate the chance to improve ourselves. I have notified the breakfast you opinions so they can see if we can make any changes for the better. Regaring the parking, there is a 24h parking garage further down the street. Hope to have you as a guest soon again. Kind regards U&Me team

10/10 Excellent

Mustafa

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

Adiam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekendtrip
Great hotel. Clean and modern. Nice breakfast and easy check in/check out.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Kaspar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2021

8/10 Good

Jonas

Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Matthew

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay
Room was excellent. Self check-in/out works well and the restaurant is quite nice. Location is perfect!
Stayed 4 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Boris

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bra hotell med bra servering.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from U&Team on 24 Mar 2024
Tack för din recension Boris! Det gör oss glada att du haft en trevlig vistelse på U&Me, tack för att du ville dela med dig av din vistelse. Vi hoppas att du återvänder till oss snart igen!

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Ruben

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Fodras manualer till belysning och dusch.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Angående belysningen så tar vi till oss om manual för användande. Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Stefanie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schönes, spannendes Hotel. Check - in schnell unkompliziert und kontaktlos.
Response from Reception on 4 Mar 2024
Thank you very much for taking the time to leave a review! We are happy to see that you had a nice stay with us and wish you a warm welcome back to us again.

6/10 Okay

Simon

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar och vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Susann

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Funkar utan personal
Coolt hotell med fantastisk vy, god frukost, smidig in- o utcheckning endast digitalt. Gillar det!
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptione on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Åke

Travelled with family
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastiskt
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

10/10 Excellent

Sara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

6/10 Okay

Ida

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar och vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna er tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Axel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fräscha rum. Bra städat. Fin utsikt. Enkelt att checka in o ut. God frukost. Trevlig miljö.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

8/10 Good

Christina

Hotell upplevelsen lämnar inga speciella avtryck.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen. Tveka inte kontakta oss för att meddela vad vi kan göra för att överträffa era förväntningar inför nästa vistelse.

10/10 Excellent

Anna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Häftigt hus o fantastisk utsikt
Väven är ett fantastiskt kulturhus mitt i Umeå. Man bor mitt i stan!
Utsikt från rum på våning 10
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Sheryl

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bra service, sköna sängar, bra utsikt.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Malin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prisvärt & fint
Inte så stora rum men väldigt fina. Bra pris. Fick dessutom boka ett extra rum till ungdomarna för endast 500kr. Väldigt uppskattat. Jättegod frukost i mysig miljö. Praktiskt med garage under hotellet. Plus för sen utcheckning på söndagar!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Birgith

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Jarmo

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

10/10 Excellent

Ermina

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Pernilla

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Annica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Receptionen on 4 Mar 2024
Stort tack för att ni tagit er tid för att lämna en recension! Vi är glada att se att ni har haft en fin vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss igen.

2/10 Terrible

Johan

Stayed 2 nights in Dec 2023