Ratings based on 125 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
97% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller from Berlin

Hotel ok für eine Übernachtung

Posted 14-May-2016
Pros: Kundenorientierung der Putzfrau
Cons: Seriöser Auftritt des Empfangspersonals
Bad klein und Amaturen alt, Tiefgarage eng, Zimmer an Hauptstrasse sehr laut
5out of 5
by A verified traveller

Super preis für dieses Hotel

Posted 24-Apr-2016
Wir waren zwei Nächte da .ruhige Lage .gute Ausstattung .super Personal.frühstück war auch gut .schön ruhiger Frühstücks saal
3out of 5
by A verified traveller from Allgäu

Posted 18-Mar-2016
Das Hotel ist für mich verkehrsgünstig zu erreichen und mein Zimmer, sauber und gut eingerichtet, war ruhig. Das Frühstück läßt keine Wünsche offen. Große Auswahl in guter Qualität. Auch die Möglichkeit, sein Auto in der Tiefgarage zu parken, ist von Vorteil.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 01-Mar-2016
Das Hotel ist schön gelegen , allersings etwas laut , wegen der Strasse vorm Hotel, guter Service , großes Bemühen wegen unserem Zimmer ................das Frühstück war gut
5out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 19-Feb-2016 on Hotels
1out of 5
by Hans - Peter

This traveller left a rating score only Posted 14-Feb-2016 on Hotels
5out of 5
by Daniel

This traveller left a rating score only Posted 29-Jan-2016 on Hotels
4out of 5
by A verified traveller

Nettes Hotel in günstiger Altstadtlage

Posted 29-Dec-2015
Pros: Die ruhige Lage in schöner Umgebung mit Blick auf Dom und Fachwerkhäuser
Cons: Effizienz beim Check-In
Location: In Heppenheims Altstadt, nähe Dom; Nette Cafes und historische Gebäude sind zu Fuß leicht zu erreichen.
Gutes Hotel mit teilweise neu renovierten Zimmern. Frühstück ist reichhaltig mit guter Auswahl. Tiefgarage bietet genügend Stellplätze
Comment from Hotel Management
23-Jan-2016 by Martina Weil, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie letzten Aufenthalt in unserem bewertet haben.. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir hoffen unsere Renovierung bis Ende 2016 abgeschlossen zu haben und würden uns freuen Sie wieder in Heppenheim begüßen zu dürfen.
3out of 5
by Not Provided from Münchendorf

Zum Wohlfühlen

Posted 22-Nov-2015 on Hotels
Heimeliges und nettes Hotel mit leichten Defiziten beim Staubwischen
Comment from Hotel Management
26-Mar-2016
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bewertet haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Durch die Teppichböden in unseren Zimmern wird immer leichter Staub entstehen, Bis Ende 2016 hoffen wir alle Zimmer mit Fliesenböden versehen zu haben, so das wir das Staubproblem in den Griffe bekommen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichem Gruß Martina Weil Front Office
4out of 5
by Björn

Centralt bra läge

Posted 15-Nov-2015 on Hotels
Blev förvånade att de tog extra betalt för wifi. Fri Wifi har blivit standard numera.