Lobby

Reviews of Hôtel Baudouin

3 out of 5
Hôtel Baudouin
90 Rue Baudouin l'Edifieur, Valenciennes

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 36 out of 105 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 105 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 105 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 105 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 105 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Florian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Olivier Gumul - Adjoint de direction on 25 Sept 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 Excellent

Marcial

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Olivier Gumul - Adjoint de direction on 4 Sept 2023
Bonjour,Merci pour votre note sur notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 Excellent

TONG

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Wouter

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 9 Sept 2022
Cher Client,Un immense merci pour votre note qui nous est fort agréable et encourageant.Au plaisir de vous revoir à ValenciennesCordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
It's pretty much an Ibis. The parking garage is very narrow and cramped so I wouldn't advise parking there with a large vehicle.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Aymeric, Adjoint de Direction on 12 Dec 2019
Dear Guest, Thank you for your comment Looking forward to seeing you again Best Regards

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Aymeric, Adjoint de Direction on 30 Nov 2019
Cher Client, Merci pour votre note Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 24 Mar 2019
Cher Client, Merci pour votre note, suite à votre séjour à l’hôtel Baudouin. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Birgit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
liked it !
very nice hotel, perfect for the football stadium , 5 minutes walk. Also, a very pleasant park nearby. Good access from the motorway, parking in street or in a dedicated car park. Baudoin being renovated and well up to Ibis standards. Nice quiet area, really felt like the real France, not just a standard, could be anywhere stay
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Elaine, London

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Comfortable hotel currently undergoing improvement
I think this hotel has fairly recently been taken over by Ibis and the decor is in the process of being updated. The breakfast room/bar has been decorated beautifully and once the bedrooms have been brought up to this standard it will all look very smart. Our bedroom was a good size with a very comfortable bed, but the decor just looked dated and plain, although perfectly clean. The hotel has a good sized secure car park.

10/10 Excellent

Nadine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien personnel super bien situé
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

NJIM

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel correct, dans une zone calme, personnel accueillant, service correct.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Selda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Valérie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bon rapport qualité prix
Hôtel bien situé, confortable et bien équipé. Le personnel est accueillant, aimable et disponible. Petit déjeuné copieux et varié.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Christine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super sejour
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Kenneth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Sisle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Giammarco

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel comodo, pulito con parcheggio privato
Hotel comodo, pulito con parcheggio privato ma si trova posto facilmente anche nell'area intorno, buona la colazione con una buona selezione tra dolce e salato. Il centro della città si trova a 10 minuti a piedi.
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Bertrand

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Olivier Gumul - Adjoint de direction on 25 Sept 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note sur notre établissement . J'aurais voulu savoir pourquoi nous n'ayons pas eu la note maximum afin de nous améliorer . Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Abdelkader

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Olivier Gumul - Adjoint de direction on 4 Sept 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire sur notre hotel. Nous sommes ravi que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir prochainement

10/10 Excellent

Tchanguiz

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Olivier Gumul - Adjoint de direction on 4 Sept 2023
Bonjour,Merci pour votre note sur notre établissement .Nous sommes ravi que votre séjour se soit bien déroulé .Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement

8/10 Good

Emilia

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Holger

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Schönes, altes Hotel Gebäude mit guten Zimmern. Diese sind mit den wesentlichen eingerichtet. Es ist alles sehr sauber, insgesamt ist es innen ein wenig zu alt. Eine Renovierung der Zimmer wäre notwendig. Insgesamt aber nichts wirklich schlimmes zu bemängeln. Sehr schöne Umgebung!
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 25 Nov 2022
Sehr geehrter Gast!das gesamte Team des Hotels Baudouin Valenciennes schließt sich mir an, um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.Wir sind sehr empfänglich für Ihre Komplimente und versichern Ihnen, dass wir weiterhin alles daran setzen werden, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Empfang und die erwarteten Dienstleistungen zu garantieren.Wir freuen uns darauf, Sie bei einem nächsten Besuch in unserer Region in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Sébastien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ras
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 9 Sept 2022
Cher Client,Un immense merci pour votre note qui nous est fort agréable et encourageant.Au plaisir de vous revoir à ValenciennesCordialement

6/10 Okay

Cathy

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel pas terrible
Nous ne sommes resté qu'une seule nuit , nous avons trouvé une chambre pas tres propre assez petite tres ma insonorisée, des oreillers tres mous. Un hotel très bruillant où les clients n'ont aucun respect des autres .
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Loris on 18 Jul 2022
Bonjour Cathy, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction lors de votre séjour car l'expérience client est essentielle pour nous. Néanmoins, nous vous remercions pour votre commentaire constructif qui nous permettra à l'avenir de nous améliorer. Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Etienne

Stayed 1 night in May 2022
Response from Olivier on 17 Jun 2022
Bonjour Etienne, Un grand merci pour vôtre note concernant nôtre établissement . Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement

10/10 Excellent

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 29 Apr 2022
Cher Olivier, Un immense merci pour votre note qui nous est fort agréable et encourageant. Au plaisir de vous revoir à Valenciennes Cordialement

6/10 Okay

Karsten Ahlmann

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 10 Feb 2022
Cher Client, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour chez nous Au plaisir de vous revoir Cordialement

10/10 Excellent

Lars-Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 14 Jan 2022
Merci beaucoup pour votre note Au plaisir de vous revoir chez nous

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Propre, Service nickel. Idéal séjour affaires.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 4 Jan 2022
Cher Client, Merci pour votre note qui nous encourage à continuer à œuvrer pour votre confort au quotidien ! Au plaisir de vous revoir Cordialement

8/10 Good

CECILE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bien situé et très bon rapport qualité prix
Nous avons effectué plusieurs séjours dans cet hôtel lors de nos différents passages dans la région, personnel sympa et accueil de nuit très appréciable, chambres propres et bons petits déjeuners, qq équipements manquent dans la sdb pour que ce soit parfait (miroir de maquillage, sèche cheveux)
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 20 Nov 2021
Chère Cécile, Toute l'équipe de l’hôtel Baudouin Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Nous sommes très sensibles à vos compliments et vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et les services attendus. Merci également de votre fidélité qui nous touche beaucoup. Nous avons bien pris note de os remarques sur les équipements de la chambre. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain passage, Cordialement

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
For the third year in a row
For the third year in a row we stayed at the Hotel Baudouin in Valenciennes on the return journey from our holiday. This is and remains the ideal hotel for us. The rooms are spacious, remarkably quiet and the beds are excellent. We only regret that all bathrooms only have a bathtub but no shower. We can always park in the courtyard and the breakfast this year was better than ever: more varied and of excellent quality. Last but not least, the employees are extremely friendly and helpful. All these points in combination with the price make this the ideal hotel for us.
Room Hôtel Baudouin Valenciennes
Room Hôtel Baudouin Valenciennes
Bathroom Hôtel Baudouin Valenciennes
Breakfast room
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 15 Oct 2021
Dear Jan, I would like to thank you for sharing your experience at the Hotel Baudouin Valenciennes, it gives our job a real meaning by bringing well-being and service to our guests. I have passed it on to my entire team. We are delighted that you were completely satisfied with our services and our welcome. Thank you also for your loyalty which touches us very much. We are counting on you to come and visit us very soon in Valenciennes. In this wait, I wish you a pleasant day, Sincerely

6/10 Okay

Antoine

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Ne vaut pas du tout ce prix là.
Chambre très basique pour ce 3*, salle de bain de Formule 1, pas de bouteille d’eau, pas de ventilation de la chambre trop chaude. Pas de climatisation
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 17 Sept 2021
Cher Client, Votre commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement a particulièrement retenu notre attention. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillons quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux. Nous regrettons donc très sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement,

10/10 Excellent

Luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
la réception est à l'hotel Ibis le parking est sécurisant hotel à une dizaine de minutes à pied du centre de valenciennes très joli parc sur le chemin de marche très bon petit déjeuner pour nous hotel impeccable
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 6 Jul 2021
Cher Luc, Je tiens à vous remercier de votre partage d’expérience à l'Hotel Baudouin Valenciennes , il donne tout son sens à notre métier en apportant bien-être et service à nos hôtes. Je l'ai communiqué à l'ensemble de mon équipe. Nous sommes ravis que les prestations ainsi que l'emplacement vous aient donné entière satisfaction. Nous comptons sur vous pour venir nous rendre visite très prochainement à Valenciennes Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée, Cordialement

8/10 Good

Frank

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 23 Jun 2021
Merci pour votre note Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement

8/10 Good

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Ségolène on 22 Jan 2021
Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et d'y avoir contribué par la qualité de notre accueil et de nos services. Au plaisir de vous accueillir parmi nous pour un éventuel prochain séjour Cordialement, La réception

8/10 Good

Mohcène

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 27 Nov 2020
Cher client, Merci pour cette note Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement

10/10 Excellent

Jan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
opnieuw een ideaal verblijf
In 2019 waren wij voor het eerst in Hôtel Baudouin in Valenciennes. Gelukkig konden wij ook in 2020 ondanks COVID-19 in Frankrijk op vakantie gaan. En zo belandden wij op de terugreis weer in Hôtel Baudouin. Onze ervaring met dit hotel werd nogmaals bevestigd. De medewerkers zijn bijzonder vriendelijk en attent. De kamers zijn ruim, schoon, smaakvol ingericht en comfortabel. Wij hadden zelfs een koelkast en een magnetron in onze kamer. De bedden zijn uitstekend en wij hadden hier opnieuw een goede nachtrust. Ook het ontbijt was uitgebreid en van goede kwaliteit. En niet op de laatste plaats is het voor ons essentieel dat honden welkom zijn en dat wij een privé parkeerplaats kunnen hebben. Nu hopen wij dat COVID-19 binnen afzienbare tijd uit de wereld verdwijnt en dat 2021 weer een gewoon en ouderwets vakantiejaar wordt. Wij komen graag terug in Hôtel Baudouin!
Hôtel Baudouin in Valenciennes
Hôtel Baudouin in Valenciennes
Hôtel Baudouin in Valenciennes
Hôtel Baudouin in Valenciennes
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfaction entiere
Acceuil tres sympathique et courtois. Aucun bruit et literie tres confortable. Avons passé un excellent moment.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 10 Sept 2020
Cher Christian, Merci beaucoup de votre commentaire Nous somme ravis que votre séjour vous est convenu Revenez nous voir très vite pour revivre "un excellent moment " Au plaisir Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très moderne , propre, bien situé, personnel agréable
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 10 Sept 2020
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous est fort agréable et encourageant. Au plaisir de vous revoir

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nickel
nickel
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 12 Aug 2020
Merci pour votre note Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Parfait pour un voyage d affaire.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 6 Aug 2020
Cher client, Merci pour votre commentaire Heureux de lire que tout était parfait. Au plaisir Cordialement

10/10 Excellent

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
the perfect choice
To us Hôtel Baudouin in Valenciennes was the perfect choice. The hotel offers nice rooms for a very good price, a private parking, good breakfast and dogs are allowed here. All this together is what we look for when we travel. This hotel also happens to be very close to a beautiful park, the «Park Rhônelle». And the city centre with lots of shops and restaurants is also just a short walk from the hotel. The staff is very, very friendly and helpfull. The room was perfectly clean. And we hope to be back next summer.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Aymeric, Adjoint de Direction on 18 Oct 2019
Dear Customer, Thank you for describing our hotel as well. We are delighted that you have appreciated the reception of the staff which is an essential point for us. We are waiting for your next stay with pleasure. Best Regards

8/10 Good

Thérèse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une brosse pour les WC aurait été appréciée. Tout le reste était bien.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Aymeric Bruyère Hermant Adjoint de Direction on 10 Oct 2019
Chère Thérèse, Merci d'avoir partager vos impressions suite à vitre séjour chez nous. Effectivement par mesure d'hygiène nous n’avons pas de brosse à toilette dans nos chambres. Au plaisir de vous revoir chez nous Cordialement

8/10 Good

Blandine, Paris

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
TB très propre Bon accueil manque frigo dans la chambre papier toilette bas de gamme ! une boite de mouchoirs (kleenex) serait bienvenue dans la salle de bains
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Aymeric Bruyère Hermant Adjoint de Direction on 20 Sept 2019
Chère Blandine, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour. Merci d'avoir mis en avant la qualité de l'accueil ainsi que la propreté des chambres. Ce sont là deux point essentiels pour nous ! Nous notons toutefois votre remarques au sujet du frigo. Nous disposons de plusieurs chambres différentes et la présence du frigo dans la chambre est dans une catégorie bien définie. Nous regrettons vivement que celle attribuée ne vous ait pas satisfait. Notre équipe est disponible à tout moment pour vous satisfaire, nous aurions changé votre chambre immédiatement si nous avions su. En espérant vous revoir très vite à l'hôtel Baudouin Valenciennes Cordialement

8/10 Good

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour cool
Très bon séjour mais dommage que dans les chambres qu'il n'y ai pas de petit frigo et d'une petite armoire ainsi que deux essuies par personnes en lieu et place de deux pour deux personnes avec un petit gants de toilettes avec par personne. Pour l'endroit c'est bien et top qu'il y ai un parking de disponible serte à 5 euros par jour mais bon. Fruits disponible dans l’hôtel c'est super sympa.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Toute l'équipe de l'hôtel Baudouin Valenciennes on 18 Aug 2019
Monsieur, Merci de nous avoir fait part de votre avis sur notre établissement. Nous tenons à ce que vous sachiez que vos remarques ont atteint le service concerné. Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis sur nos chambres et nos services, ils nous permettent de mieux vous accueillir au quotidien. Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le calme, le confort, le style de la chambre, le petit déjeuner et la simplicité d'accès. Mais le fait de payer pour le parking je n'ai pas aimé car pas indiqué ☹️
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Aymeric Bruyère Hermant, Adjoint de Direction on 25 May 2019
Bien cher client, Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable. Mon équipe et moi sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre localisation en plein cœur de ville et notre petit-déjeuner. Sachez que le parking est payant pour permettre une meilleur organisation de celui ci, cette information est affiché à l'entrée du parking ainsi qu'a la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite à Valenciennes Cordialement