Ratings based on 20 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
90% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.5 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveller

Menos que básico

Posted 04-Jan-2016
Menos que básico Menos que básico Menos que básico
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Buen hotel en zona tranquila

Posted 26-Dec-2015
Un hotel cómodo, limpio, pequeño, con buena atención.
2 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Desagradable

Posted 17-Sep-2015 on Hotels
La reservación la efectué por mecio de hoteles.com y cuando llegamos a recepción me dijeron que no habia ninguna reservación a mi nombre ni tampoco ningun aviso de hoteles.com al respecto, finalmente me dieron el cuarto, sin embargo no era lo esperado al abrir olia a humedad en la reseña decia que tenía secadora en el cuarto, wi fii y claro que no tenia secadora la tuve que pedir en recepción, respecto al wi fii no habia en el cuarto pedí la contraseña 2 veces y me dieron contraseñas que no eran las correctas ya a la tercera vez me dieron otra y con esa pude acceder.
2 out of 5
Recommended
for Families
by benjamin from san juan del rio qro.

que feo.....gracias

Posted 20-Mar-2015 on Hotels
A la llegada no repetaron mi apartado de cuarto q por motivod de falla de tiempo Lluvioso y me evisron a uno de dus demas hoteles q para mi gusto estubo feo por lo q al siguiente dia tube q regresar al hotel de apartado de inicio y el personal no hizo el favor...? De acomodarme en una cama para trrs personas adultas ....como vera fue un desastre ya q no cumplieron con el trato y contrato el cual fue cobrado por adelantado.....creo q nos ewuivocamos con el servicio...pero bueno les agradesco su atencion al comentario
1 out of 5
Recommended
for Couples
by Andrea from D.F.

Nos cambiaron de hotel sin previo aviso

Posted 20-Mar-2015 on Hotels
Reservamos en Hotel Casa Mágica, cuando llegamos nos dijeron que las condiciones de nuestro cuarto no eran buenas y que nos habían cambiado a otro llamado Hostería del Frayle, la verdad es que antes de reservar estuvimos viendo los reviews, no nos gustó y al final encontramos otro hotel. El precio era muy elevado para la categoría, por 200 pesos más nos quedamos en un hotel boutique cerca del Teatro Juárez. Lo único bueno fue que no hicieron ningún cobro de la reservación y el personal fue muy amable
2 out of 5
Recommended
for Overnight Stay Before Destination
by J. C. Littlefield from Houston, TX

Posted 14-Sep-2014 on Hotels
A dump!
3 out of 5
by A verified traveller

Hotel limpio, poco personal

Posted 25-Aug-2014
Pros: La decoración
Cons: El estaciónamiento que contraten algún servicio ya que los vehículos se quedan en la calle
No tiene estacionamiento es muy pequeña la habitación, dice su anuncio que dan alimentos y no no los incluye, las cortinas de la ventana son transparentes y todo se ve hacia la habitación, no hay privacidad
2 out of 5
Recommended
for Families
by Bruno Méndez from Ciudad de México

Muchos pequeños detalles

Posted 19-Aug-2014 on Hotels
El hotel podría ser muy bueno, pero tiene muchos detalles que hacen que no valga lo que pagas. En la tele solo se ven 3 canales bien, y los controles no sirven. Las colchas y las almohadas están sucias, las puertas del baño están trabadas con periódico doblado, se puede ver hacia dentro del baño sin problemas y además no cierran. Las llaves del lavamanos se caen, no hay jabonera. Como la regadera no tiene puerta toda el agua se sale y no hay tapete ni nada. No creo que vuelva a ser opción si vuelvo a ir.
3 out of 5
Recommended
by Julio Flores from D.F.

Caro para la que ofrece

Posted 06-Aug-2014 on Hotels
No me pareció un buen hotel, muy caro para lo que realmente ofrece. El espacio de la regadera no tiene puerta y se moja todo el baño. El espacio para dos camas matrimoniales es muy pequeño y se siente todo amontondado. Nos dejaron unas medias colgadas en el baño. Me cobraron la habitación para cuatro personas pero el desayuno solo fue para tres y tuve que pagar el cuarto. En general, malo el hotel aunque el personal muy atento.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from villa gaona

Hotel muy recomendable

Posted 31-Jul-2014
Excelente atención y servicio, muy cerca de los lugares de interes