Ratings based on 321 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

Es un hotel muy comodo

Posted 17-Aug-2016
Pros: La amplitud de los cuartos y el servicio del personal
Cons: La comodidad de las camas
Location: Esta a solo 10 minutos en carro del centro de guanajuato que tiene un sin fin de actividades que hacer
Aunque esta afuera del centro, esta a solo 5 minutos de este. Ademas te da oportunidad las calles subterraneas si viajas en taxi o en carro. Puedes desayunar ahi, tiene gimnasio y los cuartos son amplios.
Comment from Hotel Management
19-Aug-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Jaiboludo, Muchas gracias por sus amables comentarios, Nos da gusto saber que pudimos ofrecerle una estancia agradable y comoda para poder disfrutar sus vacaciones, Le enviamos un cordial saludo del Staff!! Fran Dolores Gerente General
5out of 5
by A verified traveller

Posted 10-Aug-2016
Todo Excelente, habitacion, alberca, desayuno, sobre todo exelente atencion del personal del hotel
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Estimado Anonymous, Muchas gracias por sus amables comentarios, Nos complace saber que le ofrecimos una estancia comoda y agradable y que haya disfrutado al maximo sus vacaciones, Le enviamos un cordial saludo del staff!! Fran Dolores Gerente General
4out of 5
by A verified traveller from Guadalajara

Good hotel outside of Guanajuato

Posted 08-Aug-2016
Pros: clean and spacious room
Cons: better organized reception
Location: Applebees outside the hotel
Overall a good hotel and I was aware that the hotel was outside the city. The hotel was quite busy and we had a room to the inside where the breakfast buffet is served so it was a bit noisy in the morning. Check out was chaotic and had to wait long time to get luggage stored and getting a taxi to the city. If you are looking for a standard hotel and no problem being outside the city it's a good option.
Comment from Hotel Management
08-Aug-2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Guillermo, Thank you very much for your kind comments, We are pleased to know that we offered them a pleasant and comfortable stay We hope soon again, we send a cordial greeting !! Fran Dolores General Manager
5out of 5
by A verified traveller from coahuila

limpio, bonito, buen servicio y buena ubicación

Posted 23-Jul-2016
Pros: el diseño padrisimo
Cons: el internet falló
Location: está un poco retirado del centro pero super seguro y comodo
todo bien si viajas en familia es buena opción por una via alterna estáa a solo 10 o 15 min. del centro
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Estimada Familia DIC RMZ, Les agradecemos sus amables comentarios y nos complace saber que pudimos ofrecerles una estancia comoda y agradable, Pondremos atencion para solucionar el señalamiento de internet, Le enviamos un cordial saludo de todo el Staff, Fran Dolores Gerente General
5out of 5
by A verified traveller from El Paso, Texas

We love Holiday Inn. Always consistent.

Posted 23-Jun-2016
Pros: Cleanliness.
Location: Away from noise of downtown. Perfect for us.
Perfect hotel. Beautiful decor in lobby. Had to take a cab to downtown Guanajuato but we knew that when we booked. Cabs very reasonable. Never had to wait more than 5 minutes. Highly recommend.
Comment from Hotel Management
23-Jun-2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Isabel, Thank you very much for your kind comments, We are pleased to know that we offered a stay as pleasant and nice facilities, We hope very soon again, we send cordial greetings to all the staff !! Fran Dolores General Manager
4out of 5
by A verified traveller

Hotel muy cómodo personal muy atento

Posted 18-Apr-2016
Todo muy cómodo habitaciones grandes, buena ubicación
Comment from Hotel Management
20-Apr-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Anonymous, Gracias por sus amables comentarios sobre este su Hotel, Nos complace saber que pudimos ofrecerle una estancia comoda y agradable , Le enviamos un cordial saludo del Staff!! Fran Dolores Gerente General
5out of 5
by A verified traveller

Hermosa estadia

Posted 16-Apr-2016
Pros: La pileta
Cons: No
Location: El hotel esta un poco lejos del centro historico
Disfrutamos mucho el hotel y especialmente la pileta, hermosa, por otra parte la ciudad de Guanajuato es facinante!!
Comment from Hotel Management
19-Apr-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Anonymous buenas tardes, Le agradecemos muchisimo sus amables comentarios que nos motivan a seguir mejorando dia a dia, Nos complace saber que tuvo una agradable y comoda estancia y disfruto de la increible Cd de Guanajuato, Le enviamos un cordial saludo y esperamos que pronto tenga oportunidad de venir otra vez, Fran Dolores Gerente General
5out of 5
by Julio Miguel

Posted 11-Apr-2016 on Hotels
Bien solicite silla de ruedas para mi esposa y se meapoyo, incomodidad para el baño porque la habitación tiene ina.
Comment from Hotel Management
18-Jun-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Julio Miguel, Gracias por sus amables comentarios y su reciente estancia, Quiero comentarle que en su proxima estancia podria solicitar 1 habitacion sin tina para su comodidad, favor de comentarlo al momento de su reservacion, Le enviamos un cordial saludo del Staff, Fran Dolores Gerente General
5out of 5
by OSCAR from Laredo Texas

recomendable.

Posted 04-Apr-2016 on Hotels
Nos recibieron con mucha atención y amabilidad, todo estuvo de maravilla. lo recomiendo ampliamente.
Comment from Hotel Management
11-Jun-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Oscar buenas tardes, Nos complace saber que les ofrecimos una estancia comoda, agradable y con buena atencion, ese es nuestro principal objetivo, Los esperamos muy pronto de nueva cuenta, El staff les enviamos un cordial saludo!! Fran Dolores Gerente General
5out of 5
by Miguel from mexico, df

Posted 02-Apr-2016 on Hotels
excelente calidad del servicio
Comment from Hotel Management
11-Jun-2016 by General Manager, Hotel Management
Estimado Miguel, Le agradecemos sus amables comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, Nos complace saber que le ofrecimos unas estancia comoda y agradable, Le enviamos un cordial saludo de todo el Staff esperando su visita muy pronto de nuevo, Fran Dolores Gerente General