Ratings based on 417 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
81% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

hotel agradable bien ubicado

Posted 24-Jul-2016
Pros: ubicación
Cons: los precios del desayuno son excesivos
Location: las momias
EL HOTEL ESTA COMODO LA ALBERCA ESTA EXCELENTE LAS HABITACIONES SON COMODAS
3out of 5
by A verified traveller from puebla

Limpieza

Posted 21-Jul-2016
Falta iluminación en las habitaciones..las lamparas con falsos contactos. No hicieron la habitación de un dia para otro...se paso el reporte y no subieron nunca. Las toallas no se cambiaron Falta de camaristas.
4out of 5
by A verified traveller

Comodo y relativamente centrico

Posted 19-Jul-2016
Un poco lejos del centro y lejos del centro pero comodo y con instalaciones decentes. El bufet es caro y malo. Molesta que cobren el internet cuando en hoteles mas baratos es gratis. Las instalaciones son comodas y espaciosas.
4out of 5
by A verified traveller from Ciudad de México

vacaciones familiares

Posted 17-Jul-2016
El hotel está en términos generales muy bien ubicado, a 20 min caminando del centro de Guanajuato. Fácil de llegar en auto y sin problema de estacionamiento. Es cómodo y en buen estado las instalaciones. Solo dos detalles, se oye mucho ruido del pasillo y otras habitaciones, incluso del piso superior y el ama de llaves olvido en dos ocasiones dejar toallas de mano y para piso.
4out of 5
by A verified traveller

Hotel confortable, cerca del centro

Posted 17-Jul-2016
Pros: las instalaciones, la alberca y la relativa cercanía al centro para un hotel grande
Cons: los´precios del restaurante son un poco elevados
Location: En el hotel opera una agencia que ofrece tours bastante completos y a buen precio, con buenos guías.
La estancia fue agradable. La habitación cómoda y limpia. Disfrutamos de la alberca que es amplia, limpia y climatizada. El personal fue amable y resolvió rápidamente todas nuestras inquietudes. Una ventaja del hotel es que cuenta con estacionamiento propio, algo difícil de obtener en hoteles del centro de Guanajuato, y está a una distancia al centro que se puede cubrir caminando.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 23-Jun-2016
Muy bonito y agradable solo estuve un día pero valió la pena
3out of 5
by A verified traveller from Miami

Camino Real Guanajuato

Posted 23-Jun-2016
Pros: The grounds are nice and well maintained.
Cons: Front desk personal and room service .
Location: The location is about 10 minute walk from the center of the city. We did the walk few times a day with no problems.
The hotel is in an area about 10-15min walk from the center of the city. It's an easy and safe walk at any time of the day. Taxis can be used also for about 50 pesos. Buses are 5 pesos. Breakfast was included but only continental. Is not really worth it but there is no other place around. Room service was done late in the day and one day not at all. Room was ok.
5out of 5
by A verified traveller from chicago, Ill

Nice hotel I love the room

Posted 01-Jun-2016
My experience was fabulous. My family and i love to stay in Camino real hotel.
4out of 5
by A verified traveller

Posted 02-May-2016
El prestigio de la cadena de hoteles es muy alata y han dejado caer las instalaciones, el mobiliario es viejo, el colchón falta, la distribución de la habitación y del baño malas
1out of 5
by A verified traveller from Mexico DF

Buenas instalaciones pero muy mal administrado

Posted 02-May-2016
Pros: Las instalaciones en general
Cons: La limpieza, el personal, el sistema de reservaciones, el ruido, toallas en la alberca!
Location: Guanajuato es precioso
Las instalaciones del hotel son excelentes pero no está bien manejado. Desde que llegué hubo una diferencia en la tarifa de expedia. Me pidieron enviar el correo y se tardaron casi una hora en clarificarla. Sin embargo, al check out tuve el mismo problema. En nuestro cuarto no servían algunos apagadores ni el teléfono, no había toallas y los edredones estaban sucios. Tenían funcionando una planta de energía que hacía mucho ruido. No había toallas en la alberca y cuando pregunté me recomendaron bajar algunas del cuarto.