Ratings based on 348 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.9 out of 5
76% of guests recommend
2.8 Room cleanliness
3.1 Service & staff
2.9 Room comfort
2.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Japan

標準的なホテル

Posted 29-Aug-2015
海外のホテルに慣れている方は問題なく快適に過ごせると思います。 バスタオルの交換等は意思表示が必要ですが、きちんと伝えれば、きちんとやってくれます。 匂いも特に気になりませんでした。 部屋のセーフティボックスの故障や、シャワーの角度など、滞在中多少のトラブルはありましたが、英語でコミュニケーションできれば特に問題ないです。 プール、レストランは滞在中使用しませんでした。
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from 群馬県

カプリチョーザ。トニーローマ、コンビニ統か入っており便利

Posted 29-Aug-2015
Pros: 街中から少し外れた静かな処にある
Cons: 特になし
Location: kマート・abcストアーが近い
赤いバスの停留所も近い、kマートまで歩いてすぐ、散歩しながら街中まで徒歩圏内、地近くのビーチまで5分以内 ホテル内のジムがそろっている
2 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Beware security deposit 1/month hold on your money

Posted 27-Aug-2015
All was pretty good.they inflated early check in fee from advertised $35 to $55 dollars for just a 4 hour early check in..when checked out I had to contact bank for security deposit return,hotel tried to hold for 30 days,blamed on bank, still not received my deposit back.tile floor very wet in bedroom early most time.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本

滞在中の基地として魅力あり

Posted 20-Aug-2015
Pros: 部屋が広く、ベッドも余裕があるサイズでゆっくり休むことができた。宿泊客は多いようだったがとても静かで落ち着いて過ごすことができた。
Cons: シャワースペースが別になっているのはいいが、シャワーヘッドが固定で使いにくく感じた。使用後、床に水が漏れて濡れてしまうのも困る。ドアに隙間テープを張るなど工夫はてあったが下の隙間から漏れ出る感じ。個人的には、塗れた床を拭く簡易モップなどが欲しかった。
Location: ショッピングエリアやタモンビーチからは離れているが、その分静か。すぐ隣にABCストアがあり、ちょっとした買い物に便利。Kマートも徒歩圏内。(ただし行きは長い上り坂。夕方~夜の散歩にはおすすめ)イパオビーチや人気のプロアにも徒歩で行ける。トローリーバスのバス停も近く、移動に便利。
ホテルステイにリゾート感を求めるかどうかでこのホテルの評価は変わると思う。設備は旧式で、レトロな雰囲気。贅沢な感じやグアムらしいリゾート感はない。 広い客室、シャワースペースが別になった大きなバスタブ、余裕あるサイズのベッド・・・と、ゆったりと休む条件は備えている。たとえるなら「居心地のいいビジネスホテル」という感じ。 中心部ではないものの、空港に近く(タクシーでチップ込$20程度)、ABCストアがすぐ隣、トロリーバスの乗降にも便利、Kマートもイパオビーチも徒歩圏内。ホテル内に人気のあるレストランが複数ある。ルームチャージも安く、グアムで遊ぶ基地としては十分に魅力があると思う。 スタッフはアジア系の人が多い印象で、物静か。グアムっぽい陽気さやぐいぐいと向かってくるようなサービス精神はないが、お願いしたことには誠実に応えてくれた。日本人女性スタッフのほか日本語を話すスタッフは複数いるようだったが、時間帯によって不在。(朝早くや夕方以降はいなかった) 口コミに複数ある湿気、カビ臭さはとくに感じなかった。部屋により違うのかもしれないが、水性塗料のようなにおいが少しする程度で、口コミを見て持参した消臭剤などは幸い出番がなかった。 ホテルステイそのものを楽しみたい人にはおすすめしないが、宿泊費をおさえてその分遊びや買い物に使いたいという人にはおすすめできると思う。
2 out of 5
by A verified traveller

Posted 18-Aug-2015
rain was leaking into the room. all the laundry machines and dryers were out of service. one out of the two elevators was broken down. there was no safety box in my room, so I asked them to bring one. the TV in the room was broken, so I asked them to bring new one. however, the restaurant on the first floor was nice.
1 out of 5
by A verified traveller from Maryland

Not Recommended

Posted 15-Aug-2015
Hotel is not maintained. Fitness facilities and machines not safe for use. Fitness area is enclosed and does not have air distribution. Very poor overall. Rating is .50 of 1 star.
4 out of 5
by A verified traveller from 東京都

Posted 15-Aug-2015
Pros: プールとスタッフと部屋の広さです。
Cons: 部屋のジメジメです。朝食の内容をグレードアップしてほしい。
Location: abcストアーが近くに有ります。えびすのマグロは、美味しいです。フェスタホテルの前、海は、とても綺麗で深さもナイスです。
室内の窓が、開けられないので、ジメジメしていました。エアコンを切っていても、とても寒く夜中に、何回も、寒くて起きていたので、全然、疲れが取れませんでした。ブレックファーストは、お茶と、たまに味噌汁が出ると、いいと思います。コーンスープぐらいは、美味しい物を出してほしい。あと、何処のホテルでも、同じですか、もっと添い寝の子供がベットから落ちない様に、工夫してほしいです。そうすれば、もっと、泊まりたくなりますよ。最後になりますが、お客様係は、最高に良かったです。何でも、何回も相談したり、帰りのタクシーまで、笑顔で見送ってもらい大満足でした。他のスタッフも、優しく笑顔で、毎日お話しするのが楽しかったです。プールは、あまり深くなく、あまり人がいなく、快適でした。アディオス
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Korea

잠깐 지내기 좋은 숙소예요 ^^

Posted 09-Aug-2015
Pros: 공항과의 거리. 주차장. 깔끔함
Cons: 수영장 찾기가 어려웠어요.
Location: 바로 옆에 ABC 마트가 있어서 간식거리 사러 가기 너무 좋았어요.
다음날 새벽 4시 비행기 여서 잠깐 잠만 자고 쉬는 목적으로 예약 했습니다. 가격이 싸서, 만족 못할 줄 알았는데 완전 대만족 이였어요 ^.^ 깔끔하고, 욕실도 넓고, 방도 넓었어요. 임산부라서 공항에서 노숙은 안될꺼 같아. 예약했는데.. 한 5시간 푹 자고 나니 개운하고 너무 좋았어요.
3 out of 5
by A verified traveller from Saitama, Japan

特にお薦めは?

Posted 09-Aug-2015
夜中にグアムに着くので、その晩のみ宿泊しました。滞在期間が短かったので、特に不満はありませんが、特にお薦めすることもありません。
2 out of 5
by A verified traveller

かび臭い

Posted 05-Aug-2015
Pros: PICホテルに近いところとABCストアに近いところぐらいであまり気に入ったところはなかったです。
Cons: 清掃に力を入れてほしい。
Location: オーシャンビューでしたが道路を挟んでのオーシャンビューだったので、景色はよくなかったです。(大きなPICホテルが目の前で半分ぐらいしか海が見えない)
ほかの方のレビューにもありましたが、本当にかび臭かったです。 ほかのホテルもそうですがグアムは全体的に清掃があまり行き届いてないように感じます。 日本だったら、すぐつぶれちゃいそうなレベルでした。