Ratings based on 334 Verified Reviews

3.8 out of 5
80% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
1out of 5
by A verified traveller from japan

残飯

Posted 04-Jan-2017
クラブハウスのブッフェ、誰かが残した残飯を炊飯器にバンバン入れてるのを見てしまった やばっ。。すぎる。 ビックリして騒いでたら、焼きたての魚をわざわざ届けにきた 確信犯ー
1out of 5
by A verified traveller from japan

カビと残飯

Posted 04-Jan-2017
部屋のカビがすごい エアコンの埃のすごいこと ビックリしたのが、ブッフェ。 時間ギリギリでいったらハエを追い払うような仕草で手でペンペンと。 仕方なくゴルフのクラブハウスでブッフェをとると、なんと残飯を炊飯器にバンバン入れてる。 日本人相手につづかないだろうな、このビジネスモデル
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本

グアムの自然を感じられました

Posted 04-Jan-2017
Pros: 従業員さんが皆さん良い方たちでした
Cons: 日本語対応のフロント従業員さんが少なかった
Location: 山の上からタモンや海を見渡せます 綺麗なタロフォフォ湾で海水浴、Bigサンセットクルージング最高でした
4歳2歳の子供たち連れで4人で5泊しました。 空港からレンタカーで30分程で到着。 2ベッドルーム、広いリビングダイニング、とてもゆったり生活できました。 敷地が広くホテルまで徒歩5分が子供連れには歩くのは大変なのですが、何台かワゴン送迎が廻っていて すぐ乗る事が出来ました。 プールはスライダーや幼児用プールがあり子供は毎日入りたがり楽しめました。 去年タモンの中心のホテルだったのですが、次どちらかといったらまたレオパレスにすると思います。 レンタカーは必要です。
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

施設の充実した森の中のコンド

Posted 28-Dec-2016
子連れに最適最高でした 生活する上で必要なものは敷地内のコンビニで買えるし、レストラン、プール等々、お部屋もゆったりしてて言うことなし。 但し、エアコンのカビだけ気になりました
Comment from Hotel Management
04-Jan-2017 by レオパレスリゾートグアム, Hotel Management
この度はレオパレスリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在を満喫いただいてスタッフ一同嬉しく思います。 いただきましたご意見は現地スタッフとも共有させていただき、改善につなげて参ります。 また機会がありましたらレオパレスリゾートでグアムの休日をお過ごしください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
4out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

가족 단위 여행객에게 좋은 곳

Posted 22-Dec-2016
Pros: 호텔 산책 및 여유로운 수영장
Cons: 룸 침구류및 인테리어 개선이 필요함
Location: 렌트로 시내와의 거리 20여분 정도 걸리며 호텔안에서 수영 및 볼링 탁구 노래방등이 있어 즐기기에 좋음
가족 여행객에 좋은 호텔이며 호텔 전체 적인 느낌은 낡은 느낌이나 호텔안에서 즐길거리 수영장 등 시설이 좋음
4out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

가족단위 여행객이 머무르기에 최고의 호텔

Posted 22-Dec-2016
Pros: 가족단위 여행객에 좋은 장소, 호텔 내 산책 및 즐길거리가 있어 여유로운 여행이 가능할거 같음
Cons: 건물이...너무 낡아서,,,호텔 방 침구류나 인테리어등 리모델링 하면 좋을거 같음
Location: 무조건 렌트,,,, 시내와의 거리가 20여분정도 걸리기때문에 렌트로 이동하면 더할나위없이 좋음
부모님 모시고 성인5명이 이용하게 되었는데, 생각보다 호텔 건물은 너무나 낡았습니다. 하지만 그 주변 환경과 수영장시설은 여유롭게 즐기시기에 최고였습니다. 호텔방은 뭐 중후한 느낌이 드는 일반 호텔 객실이었지만 지내기에 괜찮았고 방 안에서는 왠만하면 과자, 음식 등 개미가 꼬일만한 것은 일체 먹지 않았습니다. 먹어도 깔끔하게 정리하고, 그래서 묵는 3일내내 개미는 볼수 없었습니다.
2out of 5
by A verified traveller from 東京

ゴルフを目的での滞在者には良い

Posted 21-Dec-2016
Pros: ホテル従業員はとても親切でした
ダウンタウンから遠すぎる。タクシーをその都度頼まざるを得なかった。現地の人達とのコミュニケーションだけが唯一の良い思いでであった。貴会社のサービスを理解して手配依頼するか旅行会社に依頼するのが良いか勉強不足。大いに反省。
Comment from Hotel Management
27-Dec-2016 by レオパレスリゾートグアム, Hotel Management
この度はレオパレスリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。 また機会がありましたらレオパレスリゾートでグアムの休日をお過ごしください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
3out of 5
by A verified traveller from 日本

高台にあるホテル

Posted 20-Dec-2016
Pros: ない
Cons: エクスペディア掲載写真を変えてください
Location: レンタカーだったので、便利でしたが、バスもあるようです
グアムは、初めてでしたが、用事でどうしても訪れなくてはいけなく個々のホテルが安いのにきれいそうだったのできめましたが、とても古く、空気清浄機をおいて黴臭さをとってはいましたが、2泊目で水はいっぱい 食べ物を置いておくとアリがたくさん来ました メインランドしかしらないわたしは、このグアムの物価の高さにも驚きました もう、行くことはないと思います
Comment from Hotel Management
27-Dec-2016 by レオパレスリゾートグアム, Hotel Management
この度はレオパレスリゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。 滞在中はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 現在ホテル棟・コンドミニアム棟ともに改修を進めておりますので、また機会がありましたらレオパレスリゾートでグアムの休日をお過ごしください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from KR

셔틀운행이 많이 시내와 거리가 있어도 불편함을 멋 느꼈어요.

Posted 09-Dec-2016
체크아웃 시간을 잘못알아서 추가비용을 지불했지만 전체적으로 직원들이 친절하고 좋았습니다. 수영장이 넓고 여러개가 있어서 사용할때 편하고 느긋하게 이용 가능했습니다.
3out of 5
by A verified traveller from seoul Korea

시설이 오래되고 해변과 떨어져 있는게 확실히 불편했어요...

Posted 30-Nov-2016
Pros: 지프 투어가 있어서 넘 좋았어요.. 아이에게 좋은 경험을 하게 해줄 수 있었던거 같아요.. 직원분들이 다들 넘 친절하세요.. 영어가 많이 부족한데도 다들 어찌나 친절하게 응대해주시던지... 어려움이 없었네요...
Cons: 프론트에 연락할 일이 있었는데..전화선이 빠져있더라구요.. 헐~~ 했어요... 결국은 그냥 포기했네요.. 프론트 까지 거리가 좀 있어서 가기는 그래서...글구 곰팡이 냄새가 심해요~~ 공기청정기가 있긴 한데..소리가 넘 커서 꺼놨더니.. 냄새가...
Location: 자체 투어도 있고 운동장도 있고 수영장도 다양하게 있어서 놀기는 좋았어요.. 근데 해변이 멀리 있어서... 정말 조용하게 쉴 목적으로 가시는게 아니면.. 해변 가까이에 있는 호텔들 이용하시는게 좋을거 같아요
직원들도 친절하고 늦은시간 체크인도 친절하게 대응해주셔서 넘 좋았어요.. 근데 리조트 자체가 오래되다 보니 어쩔 수 없는거 같아요.. 곰팡이 냄새도 심하고.. 개미도 많고.. 음식을 해먹을 수 있어서 리조트를 선택했는데 그거 말고는 좋은게 없었던거 같네요... 처음 간 괌 여행이였는데.. 해변 근처로 잡을걸 그랬다는 아쉬움이 많이 남았습니다.