Ratings based on 144 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
84% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2out of 5
by A verified traveller from CDMX

hotel ubicado en avenida ruidosa; no descansé

Posted 25-Nov-2016
Pros: nada
Cons: respetar precios de reservas y aislar el ruido
Location: avenida transitada y ruidosa
Me cobraron mucho más de lo que Expedia me señaló al reservar; me dijeron que la reserva se había hecho en dolares lo cual no era cierto. En pocas palabras no respetaron el precio que Expedia me dio. Cuidado cuando reserven. No se puede descansar en este hotel porque está ubicado en una avenida muy transitada y por ende ruidosa; noté que el hotel no tiene entonces cristales o materiales aislantes del ruido. No recomiendo en lo absoluto quedarse en este hotel, ni reservar vía Expedia, no respetan los precios.
5out of 5
by jose manuel

This traveller left a rating score only Posted 02-Sep-2016 on Hotels
5out of 5
by EMILIA from Tijuana

Yo si me vuelvo a hospedar

Posted 30-Aug-2016 on Hotels
Muy buen hotel magnificas instalaciones todo muy bien
5out of 5
by MONICA from cdmx

Muy buena opcion

Posted 24-Aug-2016 on Hotels
Todo muy bien, el wifi muy lento, y el desayuno buffet podría estar mejor.
2out of 5
by A verified traveller

Mala experiencia, Cucaracha en la habitación

Posted 24-Aug-2016
Pros: Nada
Cons: La atención del personal y su capacidad para resolver problemas
Location: La ciudad es linda, sin embargo se hace mucho trafico
Hice mi reservación con varios día de anticipación aprovechando una promoción que salio en el portal. Al llegar a hacer check-in el día viernes nuestra habitación no estaba lista, por lo que solo dejamos las maletas en el hotel y salimos. Regresamos pasada la media noche, recogimos nuestro equipaje en recepción y subimos a la habitación y nos encontramos con una cucaracha en una de las paredes de lado de la cama. Bajamos nuevamente al front-desk y para nuestra sorpresa no pudieron brindarnos una solución, el Sr. Miguel que en ese momento estaba como responsable, solo nos dio como alternativa que el personal de mantenimiento fuera a limpiar la habitación, obviamente no me iba a quedar en esa habitación aunque la limpiaran y como no tenían mas disponibilidad tuvimos que abandonar el hotel. Mi experiencia fue muy desagradable y hasta cierto punto injusta porque no me resolvieron el tema y tuvimos que encontrar un hotel a altas horas de la noche.
3out of 5
by lourdes

This traveller left a rating score only Posted 20-Aug-2016 on Hotels
3out of 5
by A verified traveller

La alberca nada que ver

Posted 17-Aug-2016 on Hotels
La alberca nada que ver cómo la pintan en las fotos, tienes que hablar para pedir toallas a la alberca y ni idea si te lleven algo de tomar o comer. Eso está fatal. No más no encuentro el club infantil. Mañana preguntaré. Pero no veo por dónde
4out of 5
by Jaime Alberto

This traveller left a rating score only Posted 17-Aug-2016 on Hotels
5out of 5
by Ernesto

This traveller left a rating score only Posted 15-Aug-2016 on Hotels
5out of 5
by A verified traveller from Amarillo Tx

Posted 15-Aug-2016
Nice hotel close to a lot of restaurants. Easy to find.