Ratings based on 315 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.2 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from italia

tutto perfetto tranne il" cibo"

Posted 22-Aug-2016
pulizia infrastrutture servizi ad alto livello ma i due ristoranti (e anche il bar piscina) lasciano molto a desiderare pesce (lo visto con i miei occhi preso surgelato e buttato sulla piastra) immangiabile carne che per digerire impieghi 5 ore posso capire che per cucinare per 2000 persone e difficile ma anche il personale e cuochi a mio avviso non sono all altezza e la quinta volta che soggiorno in questo resort ma come quest anno non ho mai mangiato cosi male secondo e diventato troppo commerciale non più esclusivo come una volta!!!!!!
Comment from Hotel Management
23-Aug-2016 by The Management, Hotel Management
Dear Walter; Thank you for sharing your opinion on Expedia, and for your nice words about the hotel. We regret that you didn´t like the food of our restaurants. We will inform the person responsible for our kitchen. We would love to welcome you again in the Lopesan Costa Meloneras and remain With best regards, The Management.
5out of 5
by A verified traveller

Fantastic hotel

Posted 20-Aug-2016
Brilliant hotel, clean, staff great, middle of everything. Couldn't find anything better, would love to return
Comment from Hotel Management
23-Aug-2016 by The Management, Hotel Management
Dear guest; Thank you for writing your opinion on Expedia. We hope to see you soon. Kind regards The management
4out of 5
by A verified traveller from Geesthacht

Tolles Hotel ohne Wifi

Posted 31-Jul-2016
Pros: Poolanlage
Cons: Service i. S. Wifi und die Matratzen
Location: Top Lage direkt am Meer
Wir haben dieses Hotel zum wiederholten Mal gebucht und waren grundsätzlich sehr zufrieden. Grundsätzlich bedeutet, dass wir 2 wesentliche Einschränkungen hatten, die recht enttäuschend waren. Zum einen wird mit Wifi in den Zimmern geworben und es wird einem auch direkt vor Ort für 2 Euro pro Tag verkauft. Im Zimmer stellt man dann relativ schnell fest, dass das WLAN nicht funktioniert. An der Rezeption erhielten wir aufgrund unserer Beschwerde den Hinweis, dass das ein Techniker bearbeiten muss und wir bitte diesen direkt ansprechen sollen. Bitte? Hallo? - Weshalb sollen wir das klären? Ihr Hotel, unsere gebuchte Leistung, Ihr Versagen! - Daraufhin hieß es nicht gerade freundlich: "Wir stornieren Ihre Wifi-Buchung." Später erfuhren wir, dass alle Gäste in unserem Hotelflügel kein WLAN haben und das Problem wohl schon lange bekannt sei. - Hier kann sich jeder seinen Teil denken! Zum anderen waren die Matratzen total durchgelegen und man spürte jede einzelne "Metalffeder" in der Matratze. Latexkern oder ähnliches scheint in ES nicht bekannt zu sein. Man hätte auch gleich eine Übernachtung im Hotel "Fakir" buchen können. Ansonsten wie schon erwähnt, ein tolles Hotel.
5out of 5
by A verified traveller from Bilbao

Relajación, buena comida y ambiente de lujo

Posted 26-Jul-2016
Pros: Las instalaciones, el personal y el buffet.
Cons: Las almohadas y algun que otro cargo extra como cambio de toallas y bebidas en el buffet.
Location: Zona muy tranquila y con tiendas de todo tipo. La playa de maspalomas es impresionante.
El mejor hotel de España para disfrutar de unas merecidas vacaciones. Ideal para relajarte, y disfrutar de todo tipo de entretenimiento vacacional en un lugar de ensueño y en una zona muy tranquila de Gran Canaria. Llevamos ya 3 veces y repetiremos las que haga falta!! Un 10!
4out of 5
by A verified traveller from Lippstadt

Außergewöhnliches Hotel

Posted 21-Jul-2016
Großes Hotel in erster Reihe am Strand-Boulevard - Trotzdem verfügt das Hotel über einen sehr großzügigen Garten mit mehreren Pools und ausreichend Liegen unter 2000 ! Palmen. Besonders erwähnenswert ist der große Pool mit gigantischen Blick auf das Meer. Der freundliche und gut organisierte Service im Hotel hätte auch einen Stern mehr verdient.
5out of 5
by A verified traveller

Perfekt beliggenhed, tæt på strand, restauranter!

Posted 15-Jul-2016
Cons: Internet forbindelsen er uhyggelig dårlig.
Location: God beliggenhed ved havet og husk den skønne sejltur med Blue Bird til Puerto Mogan.
Skønt hotel tæt på strand, restauranter og shopping. Dejligt hotel resort, pænt og rent og god service. Ekstrem dårlig internet forbindelse.... vi nåede aldrig at få en forbindelse på deres gratis Wifi i lobbyen! Det kunne klart gøres bedre.
5out of 5
by A verified traveller

hotel super

Posted 11-Jul-2016
Pros: La piscine, le buffet
Cons: le SPA pour les enfants
Location: Les dunes de maspalomas au matin
L’hôtel est vraiment très bien. La proximité avec les dunes, les boutiques et les supermarchés en font un hôtel très bien situé.
5out of 5
by A verified traveller

Hotel ideal

Posted 07-Jun-2016
Viaje familiar. Hotel bonito y atención perfecta. A pesar de la gran cantidad de habitaciones no se siente aglomeraciones. Comida rica y variada. Spa muy recomendable
Comment from Hotel Management
09-Jun-2016 by Dirección, Hotel Management
Estimada Bea, Es un placer para nosotros conocer que ha tenido una buena estancia en el hotel Lopesan Costa Meloneras. Muchas gracias por sus amables palabras y por su recomendación. Esperamos verle nuevamente. Saludos, La Dirección.
2out of 5
by Andrew from London

Posted 16-May-2016 on Hotels
Don't worry about getting a room with a view - you'll spend most of your time in reception with the others guests as that's the only place the Wi-Fi actually works
5out of 5
by A verified traveller from Madrid

Te quieren hacer agradable la estancia

Posted 10-May-2016
Pros: Especialmente la atencion del personal y en el aspecto fisico el cuidado del espacio comun interno del hotel (jardines, piscinas, etc).
Cons: Aunque el cliente principal es el aleman y por lo tanto los horarios se adecuan a ellos seria bueno pensar en aumentar el horario de los comedores
Location: Muy buena la ubicacion dentro de un area de tiendas de alto standing para personas con disposicion economica alta. La playa cerca y accesible.
Enhorabuena por su personal que tienen como objetivo hacerte agradable la estancia y lo consiguen. Existen ambientes para todos los gustos lo que facilita conseguir que la experiencia sea positiva y crea una vision que hace tomar la idea de volver
Comment from Hotel Management
15-May-2016 by La Dirección, Hotel Management
Estimados clientes, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel Lopesan Costa Meloneras para disfrutar de unos agradables días en el Sur de Gran Canaria. Le agradecemos su muy buena valoración y especial mención sobre nuestro personal, les haremos llegar sus motivadoras palabras! Por otra parte nos gustaría informarles que los horarios no están adecuados a un tipo de cliente según su nacionalidad, sino que los adecuamos a todos por igual e intentando satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, por ello nuestro Restaurantes abren desde las 18:00 hasta las 22:00, un horario bastante amplio que permite cenar sin problemas. Esperamos poder volver a recibirles pronto. Saludos cordiales, La Dirección