Ratings based on 66 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
100% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.5 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from 大阪

開拓したばかりの綺麗で大きな道路沿い

Posted 20-Nov-2016
ホテルが中国系でなく、外資系のホテルなので、使い心地が良く、また部屋は大きく、居心地が良かったです。ただ、やはり従業員は中国人なので、対応は丁寧なのですが、常識外れだったり、整備が雑だったりしますが、許せる範囲ではあります。近くに、新しくお店が少し出来ているので、歩いてちょっとした物なら買えます。道も広く、分かりやすいので、安全性には長けており、車でも行きやすいです。
5out of 5
by A verified traveller from 香港

Posted 06-Sep-2016 on Hotels
很好
3out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 02-Sep-2016 on Hotels
5out of 5
by DONGHUY

만족스러우 쉐라톤 순데

Posted 30-Aug-2016 on Hotels
친절하고, 수영장 및 휘트니스 시설에 대해 만족합니다. 아울러 석식 뷔페와 조식 뷔페는 수준이 높습니다. 모든점에서 만족스러운 호텔입니다.
4out of 5
by A verified traveller

China tour

Posted 18-Aug-2016 on Hotels
Room was very pleasant. Round bathtub was a little unusual, too small to lie in! Breakfast was too crowded and busy. Food kept running out as it was not replaced quickly enough
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 24-Jul-2016 on Hotels
3out of 5
by Pui I

This traveller left a rating score only Posted 18-Jul-2016 on Hotels
3out of 5
by YANYAN

服务与硬件不相符,远离市中心

Posted 11-Jul-2016 on Hotels
作为五星级酒店,硬件还可以(大堂太小),但是服务完全配不上。 第一次在3点check in还需要排队等半个钟以上的,即使排队的人加起来都不超过10个,开四个柜台都没有用,平均一个入住的耗时都在10几分钟以上,甚至同伴订的5间房被告知还有3间没有打扫出来,要等到4点半以后。 前台的处理方式也很不专业,有其他客人因为3点前入住有几间房还没有拿到,3点多过来抱怨一直没有通知,让查询清扫进度,前台工作人员电话只一次问过有没有扫出来后就不愿意再确认进度,称催多了保洁阿姨会发飙,我表示很费解这还是不是五星酒店,保洁人员到底够不够……如果连对应周末入住人多的清扫调度方案都没有,所谓五星到底是怎么挂上去的? 同伴因前台未告知wifi密码打客服询问,竟然遇到没人接的情况…… 虽然我这个房间在办理入住时除了等待时间长没有其他问题,但是见到其他客人在前台大声抱怨和投诉,以及听到同行其他同伴的批评,也很影响对这个酒店的认知。 游泳池还不错。 床不错。 地段太偏僻,远离市区,不开车的话连吃个饭都很麻烦,周边几乎什么都没有。 所以以后不会再选择这里,还是市中心的酒店比较好。 我觉得这家喜来登应该好好整顿客房及前台服务,除了周末保洁人员的增加或临时调度外,如果规定3点入住,就即使是临时升级房间或者先入住、之后再通知转房也必须要让客人在这个时间入住!这是酒店应该做到的最基本承诺,连这个也做不到,有违5星之实,也已经算违约了!!!
3out of 5
by Mui from 香港

Posted 16-Jun-2016 on Hotels
方便
4out of 5
by A verified traveller

最高!

Posted 05-Jun-2016
Pros: 順徳港のチケットが買える。バスタブが大きく、ベッドのマットレスや枕の質が高い。
Cons: 順徳港へのリムジンバスがあればなお良い。
Location: 港に近くて便利。業者へも1時間のアクセスで行けた。
ディスカウントだったので、8000円程であんなフルスペックな部屋に泊まれて非常に満足。ただ、フロントの英語の発音が微妙。分かりにくかった。