Ejidal Holidays from £1,064

Lo que me pareció bueno es que está cerca de muchos restaurantes, el hotel estaba limpio, la alberca me encantó, pero lo que no me gustó es que tenías que caminar bastante para tomar el elevador

Amazing staff. Amazing property. If you want absolute luxury and comfort this is your hotel. From the heated toilets with built in bidets to the amazing stone jacuzzis, from the fantastic hammocks to the pool lounge chairs and umbrellas, absolutely no expense was spared here. If you want an all inclusive with gourmet food and fantastic attentive service, look no further than Hotel Mousai.

Staff is amazing!! Everything is clean. I stay here every year!!

Muy buena ubicacion, cerca de la zona del Coco Bongo, oxxo, farmacia guadalajara al cruzar la calle. El hotel esta junto al mar, tiene buenas alberca y sus instalaciones no son nuevas pero al menos en el cuarto donde me quede todo se miraba relativamente bien, sin ningun detalle. El problema que tuve fue mas con el personal, desde el check in, comentamos que pues estabamos cansados despues del viaje, de que rentamos un automovil y de que nuestro vuelo fue en la mañana, queriamos llegar a descanzar, pero en vez de entregarnos el brazalete, nos mandaron con el concierge que iba a empezar a darnos una platica sobre su tiempo compartido a lo cual mi esposa le dijo que porfavor no porque ya estabamos cansados y queriamos bañarnos y descansar. Lo cual la persona se dio cuenta, y dijo ok vamos a su cuarto, no sin antes hablarnos en el camino sobre el desayuno buffet y una platica, lo cual no pusimos mucha atencion y ya por cortarle la platica le dijimos ok, y nos empieza a presionar con que si a que hora, y nosotros asi de que , sabes que no tenemos hora, venimos super cansados, y no fue hasta que mi esposa prendio la regadera y dijo me metere a bañar que la persona, dijo ok ya me voy despues me pongo en contacto con ustedes. Total al otro dia desde temprano suene y suene el telefono, nos despertaron. No fuimos, y todavia no estaban "casando cuando pasabamos por el lobby, fue incomodo no estar agusto en nuestro propio hotel, entiendo que es su trabajo, pero deben de tener empatia.

We had a wonderful stay at this hotel! The atmosphere is peaceful, relaxing, and perfect for anyone looking to unwind and enjoy a quieter vacation. One thing to note is that the hotel doesn’t offer a lot of entertainment or nightlife activities on-site. If you’re looking for a lively party scene or busy evening entertainment, this may not be the best fit. However, it’s within walking distance of Coco Bongo and several other nightclubs, so it’s easy to enjoy Cancun’s nightlife if you want to. The hotel is very family-oriented, and the kids’ club is fantastic—fun, engaging, and full of activities for children. The food was delicious, the facilities were beautiful, and everything was exceptionally clean and well-maintained. If you’re looking for a relaxing getaway with excellent service, wonderful amenities, and a peaceful environment, this is one of the best places we’ve stayed in Cancun. We would definitely return!