Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous vous ai satisfaite.Au plaisir de vous recevoir à nouveau et vous souhaitant une belle journée.Bien cordialementBérénice TELUOBCheffe de réception

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note, au plaisir de vous accueillir à nouveau

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif et sommes ravis que votre séjour est correspondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, La Réception

Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes ravis que ce dernier est répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. La réception.

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, sachez que le désinfectant que nous utilisons pour les chambres est un peroxyde d’hydrogène appelé communément eau oxygénée. C'est un produits inoffensifs, de plus la CTA étant mis en route après le passage du brumisateur les résidus dans l'air sont quasi nuls. Toutes nos excuses pour le désagrément mais il me semble que ma collaboratrice vous a changé de chambre et de plus surclassé (ce que je ne lis pas dans votre commentaire) Par rapport au Petit Déjeuner, nous vous remercions pour l'indulgence dont vous faites preuves, en effet ce cas exceptionnel qui nous touche cette année nous a fait revoir complètement l'organisation de se service et c’était le 1er jour ou nous étions confronté à autant de clients. Je vous informe également qu'il y avait bien deux personnes mais la deuxième personne n'est arrivée que à 7h30 car d'après les fiches que nous faisons remplir le soir, était prévus que 5 petits déjeuner à 7h00, le reste des clients était prévu à 7h30. Hors ce jour la il y a 22 personnes qui sont descendus en même temps à 7h00 et qui de plus pour certain ne se sont pas présenté au restaurant et ont été s’asseoir directement en terrasse. Nous avons pallié à ce problème car maintenant je serai en renfort systématique de ma collaboratrice du matin dès 7h00 Quand au restaurant du soir, vous n'avez pas été parquer, mais installé et servie dans une autre salle annexe car d’après les règles sanitaires en vigueur dont je l’espère vous êtes au fait , nous avons du écarter toutes nos tables de 1 m, ce qui nous à valu de supprimer 35 places assises dans la salle de restaurant. Malheureusement afin d'assurer la survie de notre établissement, nous ne pouvons nous permettre de les perdre. Je vous remercie pour le coté constructif de votre commentaire et serai ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver que nous avons remédier à tout ces problèmes d'organisation ponctuel. Je reste à votre disposition. Bien cordialement Eddie Faggin Directeur

Bonjour, Nous sommes ravi(e)s que votre séjour est répondu positivement à vos attentes, au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour au Nouvel Hôtel. Bien cordialement. La Réception