Ratings based on 1,205 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller

Gutes Hotel . direkt bei der Frauenkirche

Posted 06-Dec-2016
Der Aufenthalt im Hotel war schön. Sehr ruhige Zimmer.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 21-Nov-2016
Stay was lovely. Great location and comfortable room. If you want to sleep in make sure to put your "Don't Not Disturb!" Sign on your door before you go to sleep, or housekeeping will wake you up bright and early.
Comment from Hotel Management
23-Nov-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Dear Guest, Thank you very much indeed for staying with us during your recent visit to Dresden and for your thoughtful review. We were delighted to learn that you were satisfied with your stay. Thank you once again for your gracious review and we all look forward to welcoming you back soon. With kind regards Markus Rapatz General Manager
2out of 5
by A verified traveller

Posted 13-Nov-2016
Wir wurden sehr unfreundlich empfangen,wir waren in der Annahme Gast ist Gast ,aber leider nicht in diesem Hotel.Wir fahren dort nie wieder hin L.G.M.Weisheit
Comment from Hotel Management
23-Nov-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Gäste, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung dazu. Wir bedauern es ausserordentlich, dass Ihnen das Gefühl vermittelt wurde, bei uns nicht willkommen zu sein. Für diesen Eindruck möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass es unsere höchste Priorität ist, dass sich alle unsere Gäste bei uns zu jeder Zeit wohl fühlen. Wir werden Ihren Hinweis mit unseren Mitarbeitern auswerten und die Trainingsmassnahmen intensivieren, um solche Ärgernisse in Zukunft zu vermeiden. Liebe Gäste, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, Sie von unserm gewohnt guten Service zu überzeugen und wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
5out of 5
by A verified traveller from Wolfsburg, Germany

Great staff and location

Posted 12-Nov-2016
Pros: The staff was very friendly and helpful. Recommend good things to do while in the city. The location is the best possible ever, across the street from the mais monument (Frauenkirche). We loved it.
Cons: Everything was great. No complais
Location: Everything is walking distance. Best location ever
Comment from Hotel Management
23-Nov-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Dear Bianca, Thank you very much indeed for staying with us during your recent visit to Dresden and for your kind review. We were delighted to learn that you were so satisfied with your stay, especially with the location and the service of our Team. Thank you once again for your gracious review and we all look forward to welcoming you back soon. With kind regards Markus Rapatz General Manager
5out of 5
by A verified traveller from Kiel

Posted 30-Oct-2016
Pros: Der Fitnessbereich und Wellnessbereich hat mir sehr gut gefallen.
Cons: Es hätte nicht besser sein können......................
Location: Das Hotel befindet sich ca 300m neben der Frauenkirche in Dresden. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Das Hotel ist Zentral.
Comment from Hotel Management
03-Nov-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohlgefühlt haben und Sie mit unseren Serviceleistungen überaus zufrieden waren. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüssen, Markus Rapatz, Generaldirektor
2out of 5
by A verified traveller

Posted 25-Oct-2016
Pros: Die Nähe zum Zentrum. Man kann alle Sehenswürdigkeit sehr schnell erreichen. Auch das Personal war zuvorkommend.
Cons: Die langen Wege zu unserem Zimmer. Das Hotel machte auf mich einen abgelebten Eindruck.
Location: In der Nähe des Zentrums.
Comment from Hotel Management
03-Nov-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Für den langen Weg zu Ihrem Gästezimmer möchten wir uns entschuldigen. Wir bemühen uns, Ihnen für künftige Aufenthalte ein Zimmer in der Nähe der Fahrstühle anzubieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
4out of 5
by A verified traveller

Empfehlenswertes Hotel in bester Lage

Posted 24-Oct-2016
Pros: Reichhaltiges leckeres Frühstück in netter Atmosphäre, Bad und Zimmer sauber, nett und modern eingerichtet und nicht zu klein.
Cons: Der erste Eindruck beim Check in war nicht zu freundlich, dann war aber alles ok. Es war keine richtige Treppe in die oberen Stockwerke vorhanden, nur Fluchttreppen in Beton, man war auf den Fahrstuhl angewiesen. Die Parkgarage war eng aber machbar.
Location: Die Altstadt ist fußläufig zu erkunden, Semperoper, Residenzschloss, Zwinger sind gut zu erreichen.
Comment from Hotel Management
03-Nov-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Hilde, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns, Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Den ersten Eindruck an unserer Rezeption bedauern wir sehr. Wir werden Ihre Information mit unseren Rezeptionsleiter auswerten, um solche Ärgernisse in Zukunft zu vermeiden. Für Ihren Hinweise und Anregungen sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Rapatz, Generaldirektor
4out of 5
by A verified traveller

Ein gutes Hotel in zentraler Lage

Posted 22-Oct-2016
Wir übernachteten zwei Nächte in diesem Hilton Hotel während unseres Kurzurlaubs. Die Lage ist unschlagbar neben der Frauenkirche. Wir haben einen Blick auf die Frauenkirche von der Nebengasse gehabt. Es ist etwa laut, aber wir konnten trotzdem gut schlafen. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem noch in gutem Zustand. Das Personal war sehr freundlich. Das gut ausreichende Frühstück geniesst man in einem in Jugendstil gebauten Raum. Für das extra Kinderbett haben wir nichts bezahlt. Minus: WLAN Zugang gratis gibt es nur für Hilton Clubmitglieder. Das ist nicht zeitgemäß.
Comment from Hotel Management
25-Oct-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Ihr Lob werden wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Rapatz, Generaldirektor
4out of 5
by A verified traveller

Parken und w-lan sehr teuer

Posted 21-Oct-2016
Pros: Das Frühstück war klasse, für jeden was dabei. Mitten in der Dresdner Altstadt, alles zu Fuß zu erreichen. Die Stadt Tour mit dem Bus mit 22 Haltestellen ist zu empfehlen.
Cons: Je nach Zimmer muss man für alles extra zahlen. Es gab noch nicht einmal eine Flasche Wasser als willkommensgruß.
Location: Mitten in der Altstadt bei vielen Sehenswürdigkeiten
Comment from Hotel Management
24-Oct-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Gäste, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und freuen uns, dass Sie sich bei uns im Allgemeinen wohlgefühlt haben. Für Ihre Hinweise und Anregungen sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Rapatz, Generaldirektor
4out of 5
by A verified traveller

Posted 18-Oct-2016
Pros: Die Lage vom Hotel ist genial. Personal sehr aufmerksam und kompetent.
Cons: Das Zimmer war ok, aber von einem Hilton hatten wir uns etwas mehr versprochen.
Location: Direkt neben der Frauenkirche.
Zimmerfenster lassen sich im ganzen Hotel leider nur kippen. Badezimmerbeleuchtung etwas dürftig, duschen nur in einer Badewanne möglich, mit Duschvorhang.
Comment from Hotel Management
22-Oct-2016 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Allgmeinen wohlgefühlt haben. Ihr Lob werden wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. . Unser Rezeptionsteam ist Ihnen jederzeit gern behilflich, wenn Sie die Fenster in unseren Gästezimmern vollständig öffnen möchten. Ihre Hinweise zur Ausstattung unserer Badezimmer haben wir an unsere Erste Hausdame und unseren Technischen Leiter weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach Dresden wieder zu den Hotels zählen, die für Sie in Frage kommen. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor