Ratings based on 1,236 Verified Reviews

4.4 out of 5
94% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5out of 5
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by A verified traveller

Im zentrum derAltstadt Traumhaft

Posted 20-Feb-2017
Ein richtig gutes Hotel mit sehr sehr netten Personal! Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt und man kann mit nur einigen Gehminuten alles erreichen (Frauenkirche,Zwinger oder viele kleine Gaststätten) Richtig Top
4out of 5
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by A verified traveller

Die Lage des Hotels ist unübertrefflich

Posted 13-Feb-2017
Von hier aus kann man Dresden in kürzester Zeit erkunden. Das Personal ist sehr freundlich. Ein tolles Wochenende...
5out of 5
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by A verified traveller from Sulzbach(Main) bei Aschaffenburg

Posted 14-Jan-2017
Musste vor der 2. Übernachtung, als ich gegen 23 Uhr ins Hotel kam, umziehen in ein anderes Zimmer, wg. Wasserschaden( habe nichts gesehen). Es gab einen Gutschein für 1 GLAS Sekt auf's Haus, den ich nicht genutzt habe. Eine Flasche wäre wohl besser gewesen. Im neuen Zimmer war das Telefon tot, was ich aber nicht unbedingt brauchte. Beim Sonntagsfrühstück fehlte der Sekt, den ich bisher im Hilton Dresden kenne. Wunderschön war das schwimmen am Sonntag abend bei Kerzenschein und Musik mit sehr wenig Hotelgästen. Das Ein- und Auschecken war auch ein klein wenig lustig (Einchecken) und negativ (Auschecken) behaftet. Aber alles in allem werde ich noch sehr oft im Hilton Dresden nächtigen (Verwandtschaft in Dresden).
Comment from Hotel Management
06-Feb-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus. Die Umstände aufgrund des Wasserschadens bedauern wir ausserordentlich. Für den Ihnen entstandenen Eindruck dazu möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir werden Ihre Informationen mit den verantwortlichen Abteilungsleitern auswerten. Für Ihre Hinweise zu unserem Frühstücksbuffet und dem Service an unserer Rezeption sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir werden dies ebenfalls besprechen und die Trainingsmassnahmen für unsere Mitarbeiter an der Rezeption verstärken, um solche Ärgernisse in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
5out of 5
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by A verified traveller from München

Perfekte Lage in der schönsten Gegend der Stadt

Posted 06-Jan-2017
Alles in Reichweite, eine perfektere Lage hätte es gar nicht geben können und am Abend gibt es viele Möglichkeiten zur Gestaltung, auch wenn es draußen bitterkalt ist (z.b. Wellness oder tolle Restaurants) Alles super, gerne wieder!
Comment from Hotel Management
12-Jan-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Dani, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohlgefühlt haben und Sie mit unseren Serviceleistungen rundherum zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr positive Bewertung und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
3out of 5
by A verified traveller from Fulda

Posted 02-Jan-2017
Pros: Traumhaft gutes Bett. Schnäpchenangebot.
Cons: Kanalgeruch im Badezimmer, kommt von kleinem Abfluß hinter Toilette. Lange Haare vom Vorgänger im Waschbecken. Distanziertes Hotelpersonal.
Location: Direkt neben der Frauenkirche. 2 Min bis zur Elbe. Sehr gute Lage.
Besuch der Frauenkirche am Heiligabend. Ca. 1 Gehminute vom Hotel entfernt. Angenehmes Bettgefühl. Tolle Ausstattung.
Comment from Hotel Management
12-Jan-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Lieber Stefan, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung dazu. Für die unzureichende Sauberkeit des Badezimmers und den unangenehmen Geruch möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir haben Ihre Informationen umgehend an unsere Erste Hausdame weitergeben, um die Ursache zu prüfen und Ihre Schilderungen mit dem Team auszuwerten. Wir werden die Trainingsmassnahmen für unsere Mitarbeiter intensivieren, um solche Ärgernisse künftig zu vermeiden. Lieber Stefan, wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal als unseren Gast im Hilton Dresden begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
4out of 5
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by A verified traveller

Posted 26-Dec-2016
The location was excellent. We were there at Christmas, many fun Christmas Markets nearby. The hotel staff was very accommodating. -+
4out of 5
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by A verified traveller

Zentrales, gutes Markenhotel

Posted 26-Dec-2016
Es war wie an Weihnachten! Es war wie an Weihnachten!
Comment from Hotel Management
12-Jan-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Gäste, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie mit unserem Leistungen zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung dazu und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
3out of 5
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by A verified traveller

Posted 24-Dec-2016
Pros: Sehr gutes Essen.
Guter Service, tolles Essen, sehr nettes Personal, Zentrale Lage.
Comment from Hotel Management
12-Jan-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob werden wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
4out of 5
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by A verified traveller

Beautiful Hotel for Christmas Market

Posted 23-Dec-2016
We stayed as a family in the Hilton for the Christmas Market season. Everything was setup (crib requested) and ready when we arrived. We walked to all the sights and markets, and we're very satisfied with the noise level and breakfast offered. Also, as a special touch, they provided a separate breakfast setup for our 14 month old and helped us with taxi services to the train station upon our departure. The only reason I did not rate the hotel higher was because they didn't provide a room with a bathtub. I'm not sure if they thought we needed a special assistance room, but a bath tub would have been nice for our daughter. We only stayed two nights so we did not find it necessary to request a different option.
5out of 5
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for Families
by A verified traveller from Jena

Super Hotel im Zentrum der Altstadt

Posted 21-Dec-2016
Pros: Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist freundlich und sehr aufmerksam. Am Zustand der Zimmer gibt es nichts auszusetzen.
Als Familie (2 Erwachsene, 1 Kind) verbrachten wir zur Weihnachtszeit ein Wochenende in Dresden. Wir wählten das Hotel aufgrund seiner zentralen Lage. Die Sehenswürdigkeiten der Altstadt liegen quasi vor der Haustür. Der Strizelmarkt ist keine 5 Minuten entfernt, die Frauenkirche sogar nur 100 Meter. Das Hotel bietet genügend Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage.