Ratings based on 1,252 Verified Reviews

4.4 out of 5
94% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 20-Mar-2017
Bra hotell med bra läge i stan. Trevlig personal. Bra frukostbuffé.
4out of 5
by A verified traveller

Sehr gute Lage in DD!

Posted 12-Mar-2017
Alle Kontakte zu/ mit den Mitarbeitern im Hotel sehr freundlich u. hilfsbereit! Preis/Leistung Fruehstueck entspricht nicht einem Hilton. Kaffeequalitaet z. B. schwach. Einige Kaffeekannen u.a. korrodiert. Extrakosten fuer Pool im Hause nicht Hiltonniveau. Polstersesselbezug, vor allem unsaubere Fussauflage, muesste ersetzt werden und Schuhanzieher deponiert werden. Hotelhalle wirkt "tot", trotz eines stehenden Fluegels, der die 2 Tage nicht zu hoeren war.
5out of 5
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by A verified traveller from Tallinn

Clean, nice hotel in prime location.

Posted 05-Mar-2017
Parking facilities, shopping, restaurants all in a walking distance. The hotel itself, it's lobby looks great and personel is very friendly and helpful. Will definately stay again
Comment from Hotel Management
13-Mar-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Dear Mihkel, Thank you very much indeed for staying with us while in Dresden as well as for your kind review. We were very pleased to learn that you found all of our services to be so much to your liking. We will be sharing your comments with the entire team and hope to welcome you back again soon. With kind regards Markus Rapatz General Manager
2out of 5
by A verified traveller from Rheinland

in die Jahre gekommenes Hotel

Posted 03-Mar-2017
Pros: Gefallen hat besonders die Freundlichen und Souverenität des Hotelteams
Cons: Das Hotel benötigt eine umfassende Renovierung.
Location: Das Hotel liegt direkt in der Altstadt von Dresden und hat eine optimale Lage
Ein Aufenthalt in Dresden sollte mit der Buchung des Hilton die besondere Abrundung bekommen. Leider machte der Zustand des Hotels,sehr in die Jahre gekommen, nicht das erhoffte Besondere.
Comment from Hotel Management
15-Mar-2017 by Hilton Dresden Hotel, Hotel Management
Lieber Herbert, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung dazu. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise und Anregungen in Bezug auf das Erscheinungbild unseres Hauses werden wir in unsere künftige Planung einbeziehen, um so den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Ihr Lob werden wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach Dresden zu den Hotels zählen, die für Sie in Frage kommen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Rapatz, Generaldirektor
5out of 5
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by A verified traveller

Im zentrum derAltstadt Traumhaft

Posted 20-Feb-2017
Ein richtig gutes Hotel mit sehr sehr netten Personal! Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt und man kann mit nur einigen Gehminuten alles erreichen (Frauenkirche,Zwinger oder viele kleine Gaststätten) Richtig Top
Comment from Hotel Management
15-Mar-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundherum wohlgefühlt haben. Ihr Lob werden wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
4out of 5
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by A verified traveller

Die Lage des Hotels ist unübertrefflich

Posted 13-Feb-2017
Von hier aus kann man Dresden in kürzester Zeit erkunden. Das Personal ist sehr freundlich. Ein tolles Wochenende...
5out of 5
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by A verified traveller from Sulzbach(Main) bei Aschaffenburg

Posted 14-Jan-2017
Musste vor der 2. Übernachtung, als ich gegen 23 Uhr ins Hotel kam, umziehen in ein anderes Zimmer, wg. Wasserschaden( habe nichts gesehen). Es gab einen Gutschein für 1 GLAS Sekt auf's Haus, den ich nicht genutzt habe. Eine Flasche wäre wohl besser gewesen. Im neuen Zimmer war das Telefon tot, was ich aber nicht unbedingt brauchte. Beim Sonntagsfrühstück fehlte der Sekt, den ich bisher im Hilton Dresden kenne. Wunderschön war das schwimmen am Sonntag abend bei Kerzenschein und Musik mit sehr wenig Hotelgästen. Das Ein- und Auschecken war auch ein klein wenig lustig (Einchecken) und negativ (Auschecken) behaftet. Aber alles in allem werde ich noch sehr oft im Hilton Dresden nächtigen (Verwandtschaft in Dresden).
Comment from Hotel Management
06-Feb-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus. Die Umstände aufgrund des Wasserschadens bedauern wir ausserordentlich. Für den Ihnen entstandenen Eindruck dazu möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir werden Ihre Informationen mit den verantwortlichen Abteilungsleitern auswerten. Für Ihre Hinweise zu unserem Frühstücksbuffet und dem Service an unserer Rezeption sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir werden dies ebenfalls besprechen und die Trainingsmassnahmen für unsere Mitarbeiter an der Rezeption verstärken, um solche Ärgernisse in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
5out of 5
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by A verified traveller from München

Perfekte Lage in der schönsten Gegend der Stadt

Posted 06-Jan-2017
Alles in Reichweite, eine perfektere Lage hätte es gar nicht geben können und am Abend gibt es viele Möglichkeiten zur Gestaltung, auch wenn es draußen bitterkalt ist (z.b. Wellness oder tolle Restaurants) Alles super, gerne wieder!
Comment from Hotel Management
12-Jan-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Liebe Dani, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundherum wohlgefühlt haben und Sie mit unseren Serviceleistungen rundherum zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr positive Bewertung und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
3out of 5
by A verified traveller from Fulda

Posted 02-Jan-2017
Pros: Traumhaft gutes Bett. Schnäpchenangebot.
Cons: Kanalgeruch im Badezimmer, kommt von kleinem Abfluß hinter Toilette. Lange Haare vom Vorgänger im Waschbecken. Distanziertes Hotelpersonal.
Location: Direkt neben der Frauenkirche. 2 Min bis zur Elbe. Sehr gute Lage.
Besuch der Frauenkirche am Heiligabend. Ca. 1 Gehminute vom Hotel entfernt. Angenehmes Bettgefühl. Tolle Ausstattung.
Comment from Hotel Management
12-Jan-2017 by Hilton Dresden Team, Hotel Management
Lieber Stefan, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung dazu. Für die unzureichende Sauberkeit des Badezimmers und den unangenehmen Geruch möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir haben Ihre Informationen umgehend an unsere Erste Hausdame weitergeben, um die Ursache zu prüfen und Ihre Schilderungen mit dem Team auszuwerten. Wir werden die Trainingsmassnahmen für unsere Mitarbeiter intensivieren, um solche Ärgernisse künftig zu vermeiden. Lieber Stefan, wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal als unseren Gast im Hilton Dresden begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Markus Rapatz Generaldirektor
4out of 5
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by A verified traveller

Posted 26-Dec-2016
The location was excellent. We were there at Christmas, many fun Christmas Markets nearby. The hotel staff was very accommodating. -+