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Reviews of Delmond Hotel

4 out of 5
Delmond Hotel
Av. Andre Antonio Maggi, 1980, Alvorada, Cuiaba, MT

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 297 out of 529 reviews" "
Rating 8 - Good. 169 out of 529 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 529 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 529 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 529 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Fabio, Aventura

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 22 Oct 2023
Olá, AdrianeAgradecemos por ter dedicado um pouco de seu tempo e nós avaliar. É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Esperamos que em um futuro breve a gente tenha a chance de recebê-lo novamente equipe Delmond Hotel – Cuiabá - MT

10/10 Excellent

Micheal

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The breakfast was great and a very professional staff
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 2 Oct 2023
Olá, Wesley..É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações,

10/10 Excellent

Luiz Carlos Moura

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 1 Mar 2023
Olá, Luiz CarlosAgradecemos por ter dedicado um pouco de seu tempo e nós avaliar. Esperamos que em um futuro breve a gente tenha a chance de recebê-lo novamente equipe.

10/10 Excellent

LEUCIR

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 1 Mar 2023
Olá, LeucirAgradecemos por ter dedicado um pouco de seu tempo e nós avaliar. Esperamos que em um futuro breve a gente tenha a chance de recebê-lo novamente equipe.

8/10 Good

Evaldo

Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 1 Sept 2022
Olá, EvaldoAgradecemos por ter dedicado um pouco de seu tempo e nós avaliar. Esperamos que em um futuro breve a gente tenha a chance de recebê-lo novamente

10/10 Excellent

Jeremy

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I’ll stay here again next time
Comfortable, clean, wonderful breakfast, good water pressure and hot water, and fast internet - better than can be said of most in the city.
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 22 Feb 2022
Olá Paulo, Agradecemos imensamente por você ter disponibilizado um tempo para nos avaliar, ficamos felizes com o seu feedback. Nossa equipe se sente honrada em saber que sua experiencia conosco foi boa. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações.

6/10 Okay

Agenor

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 4 Jan 2022
Olá, Agenor.. É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações.

10/10 Excellent

Pinal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location, clean and a friendly staff!
Stayed 6 nights in Jun 2021
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 4 Jan 2022
Hi Pinal, We really appreciate you taking the time to rate us, we're happy with your feedback. Our team is honored to know that you had a good experience with us. We hope that your return is soon, it will be a pleasure to serve you once again. Greetings.

8/10 Good

Amilde Kezia

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 5 Apr 2021
Olá, Amilde.. É uma imensa satisfação receber sua avaliação. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, equipe Delmond hotel!

10/10 Excellent

Terry, Trenton, Nebraska

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent service! Very nice hotel! Would recommend this hotel for your stay in Cuiabá.
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Judith

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel was in a perfect location for us as we were here to work with the State Government. The rooms were comfortable and loved the pool. The front desk does not speak much English. Breakfast was good but the restaurant at dinner time has extremely slow service. Showers were fine and liked that they had a desk to work on. Rooms also have a safe and ample closet space.
Stayed 4 nights in May 2019
Response from kenya Alves on 13 Jun 2019
Boa tarde, tudo bem? Agradecemos o feedback e a preferencia pelo Hotel, iremos fazer de tudo para melhorar nosso atendimento. Até breve!

8/10 Good

Amy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overall, this hotel is slightly above average, but within Cuiaba, this is probably one of the best hotels which is indicative of the overall low standard in Cuiaba city. The rooms are clean, albeit sparse. The bed is hard, and the linens and furnishings are of average quality.
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
perfect
modern area with nice walk around the park … restaurants , lovely night light show. great hotel breakfast with plenty of choice. great stay
Stayed 1 night in Oct 2018

4/10 Poor

Alberto

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This hotel needs updating. The rooms need furniture. The breakfast buffet is not very good.

8/10 Good

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing staff.
Brilliant hotel with exceptionally helpful staff. About 20 mins taxi drive from airport. This was my second stay in a week, sandwiching a pantanal tour. Couldn't ask for more.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful hotel
Was a brief overnight stay but the hotel is lovely. Very comfortable and really helpful staff who spoke English. I am staying there again.

8/10 Good

Frida, Los Angeles

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
New and Comfortable
We stayed for 4 nights on the suite on the 10th floor. The best thing about this hotel is the comfortable bed, which is perfect for resting. Breakfast buffet was great, but it ended quite early, at 10 am. Room service has menu in english, but don't bother trying to order over the phone because noone speaks english in the other side of the phone, so you would have to come down to reception and let them know you want to order room service. The food at the restaurants were a bit salty, but it was very filling. Pool area was great, but the water was freezing cold (we stayed there during winter time). For the price and the comfort of the stay, I would recommend this hotel.

8/10 Good

Keisuke

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Milton, Boston, MA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Met expectations
Stayed in Cuiaba for 4 days and picked Delmond based on their high reviews everywhere I looked. It's far from the airport, but 5 minutes away from Shopping Pantanal, and I found myself going there daily for the great selections of restaurants and shops.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Value hotel
This hotel is centrally located in Cuiaba. The cab from the airport took about 30-40 minutes and costed BRL 69. Most of the staff was very nice. The room is good-sized and functional. The bathroom needs a bit more cleaning. The best thing about the room is the water pressure in the shower is very strong. I had dinner at the restaurant and it was average. However, their buffet breakfast was very good. Considering the rate, I can recommend this hotel.

10/10 Excellent

Naum

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nada a declarar
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Rafael

Business traveller
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

FREDERICO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

CARLOS EDUARDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, todos os colaboradores muito bem preparados também
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Débora

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Angela Maria

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mediana
O hotel, quarto, café da manhã e dependências tdo ok como nas fotos e previsto! Porém domingo a piscina extremante suja, não dava pra usar! Não tem ferro de passar no quarto e quando solicitei ao hotel falaram que não tinha pq tinha a camareira que passava as roupas! Falei que queria o serviço somente ai informaram que ela encerrava as 18hs! Então assim sem vontade nenhuma de ajudad o cliente!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

YANA NILCE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, limpo e aconchegante!
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Keila

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Givanildo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O CHUVEIRO DO QUARTO QUE FIQUEI É PERFEITO A CAMA MACIA E CONFORTÁVEL, ASSIM COMO A ROUPA DE CAMA. ADOREI TAMBÉM OS ITENS DE HIGIENE PESSOAL DISPONIVEIS NO BANHEIRO O CAFÉ DA MANHÁ PERFEITO, TEM ATÉ SHOT DA IMUNIDADE, QUE EU JÁ TOMO EM CASA E PUDE DURANTE UMA SEMANA TOMAR NO HOTEL.
Stayed 4 nights in Nov 2023

8/10 Good

leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Mario Henrique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção
Excelente opção para viagens a trabalho (ou mesmo a lazer). Boa localização, estrutura moderna. Quartos confortáveis, bem equipados e limpos. Banho excelente. Café da manhã variado e saboroso.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 22 Oct 2023
Olá, MarioNosso muito obrigado por registrar sua experiência conosco e por escolher o Delmond Hotel em sua recente hospedagem. É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações

2/10 Terrible

tiago

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
0
pessimo atendimento. reservamos suite e chegando no hotel estava lotado e deram apto inferior
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 22 Oct 2023
Olá, Thiago.. Nosso muito obrigado por registrar sua experiência em nossa pesquisa e por escolher o Delmond Hotel em sua recente hospedagem.Em nome de toda a equipe, queremos registrar nosso pedido de desculpas pelo incidente relacionado a vossa reserva. Contudo a reserva foi cancelada por solicitação do Sr, que nós pediu Earlin Check in, porém devido a disponibilidade não foi possível atender, com essa negativa o sr nós informou que iria para outro hotel, entramos em contato com a agência, e cancelamos a reserva. Agradecemos a oportunidade de revisar o que você mencionou.Esperamos te receber novamente e sua próxima visita a nossa cidade.Saudações.

8/10 Good

KATIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia!
Funcionários atenciosos, boa piscina e bom café da manhã! Ó que me desagradou foi um dia que recebi uma toalha rasgada e encardida. É um ponto para melhorar.
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 22 Oct 2023
Olá, Katia. Ficamos felizes que você tenha desfrutado de sua experiência no conosco, agradecemos pelo seu tempo em nos avaliar e seus comentários, pois são importantes para que continuamos a aprimorar nossos produtos e serviços. Agradecemos a oportunidade de revisar o que você mencionou, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e esperamos te receber novamente em sua próxima visita á Cuiabá. Cordialmente. Equipe Delmond Hotel.

8/10 Good

Domingos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Josevalda

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Naindra Oliveira on 1 Sept 2023
Olá, Josevalda.É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, Naindra Oliveira (gerente geral) e equipe Delmond hotel!

8/10 Good

Daiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 1 Sept 2023
Olá, Daiane..É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, Naindra Oliveira (gerente geral) e equipe Delmond hotel!

10/10 Excellent

Thiago

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 1 Sept 2023
Olá, Thiago.É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, Naindra Oliveira (gerente geral) e equipe Delmond hotel!

10/10 Excellent

marcelo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 1 Sept 2023
Olá, Marcelo..É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, Naindra Oliveira (gerente geral) e equipe Delmond hotel!

10/10 Excellent

Bárbara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 1 Sept 2023
Olá, Barbara..É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, Naindra Oliveira (gerente geral) e equipe Delmond hotel!

8/10 Good

Daiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima
Ótimo hotel com localização e muito conforto! Recomendo ✅
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Dauquiria

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Hotel confortável, limpo, boa qualidade no atendimento e bem localizado!
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Roberto Rodrigues

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Lucas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 12 Jun 2023
Olá, Lucas..É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, Naindra Oliveira (gerente geral) e equipe Delmond hotel!

10/10 Excellent

MARIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 12 Jun 2023
Olá, Mario..É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações, Naindra Oliveira (gerente geral) e equipe Delmond hotel!

10/10 Excellent

Marcos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Descanso e sossego.
Simplesmente excepcional.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Naindra Oliveira - Gerente Geral on 12 Jun 2023
Olá, Marcos.É uma imensa satisfação receber seu feedback positivo e saber que teve uma boa experiência conosco. Torcemos para que seu retorno seja em breve, será um prazer atender você mais uma vez. Saudações