Dear David,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your stay overall and appreciated our great location near local restaurants and the beach. Our rooftop hot tubs are indeed a popular feature among our guests, and we apologize if the temperature was not to your liking during your visit. We will certainly look into this matter to ensure the comfort of our future guests.We are sorry to hear that the buffet did not meet your expectations. Our hotel restaurant offers a variety of European dishes, and we continuously strive to improve our offerings based on guest feedback. We appreciate your comments and will take them into consideration as we work to enhance our dining experience.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future. Kind regards,

Dear Tina,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us; this inspires our team to continue upholding our high standards of service.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,

Dear Mick,Thank you for this great feedback about your recent stay at Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on future occasions. Best wishes,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad to hear that you found our staff friendly and helpful. Our team is dedicated to providing excellent service to our guests.We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Regarding the distance to the beach, our hotel is located 300 meters from Llarga Beach and 650 meters from Llevant Beach. We understand that the breakfast did not meet your expectations, and we appreciate your feedback as it helps us improve our offerings. In terms of the bedding, we will consider your suggestion and evaluate the possibility of providing additional blankets. As for the shower issue, we will look into it and address any necessary improvements to avoid future inconveniences.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Best regards,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Dear Isabella,Thank you for sharing your opinion following your recent stay at Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.The comfort of our guests is one of our top priorities, so this thumbs up is great to get and it is also great to hear that you found our prices competitive for the services we deliver. It was truly a pleasure to receive your kind comments about our team members. I will be sure to pass along your compliments, and our team will be delighted to know that you acknowledged their service.We look forward to seeing you again in the future. Kindest regards,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Cher Hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Estimado Pedro,Valoramos enormemente que haya dedicado tiempo para compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros.Nos hace felices saber que la limpieza de la habitación cumplió con sus expectativas y que nuestro servicio fue de su total agrado.No obstante, entendemos que ha habido aspectos de su habitación y del estado general del hotel que no han sido completamente de su satisfacción. Aunque siempre nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones, tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando.Nos enorgullece que haya disfrutado de la atención de nuestro personal y esperamos que esto haya contribuido a una experiencia general positiva en el Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Cordiales saludos,

Estimada Anna,Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nos complace saber que nuestra ubicación y las vistas desde la terraza fueron de su agrado. En cambio, lamentamos que el buffet no haya cumplido con sus expectativas. Siempre nos esforzamos por ofrecer una variedad y calidad que satisfaga a nuestros huéspedes y tomaremos en cuenta su observación. En cuanto a las camas, sentimos que no hayan sido de su total confort. Tenemos en cuenta las preferencias de nuestros clientes y ofrecemos habitaciones con aire acondicionado regulable individualmente para una estancia más placentera. Además, respecto a la insonorización, trabajamos continuamente en mejoras para asegurar un descanso óptimo.Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio satisfactorio y esperamos que haya disfrutado de las comodidades ofrecidas durante su estancia.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y mejorar su experiencia en futuras visitas. Atentamente,

Estimada Montserrat,Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Un cordial saludo,

Chère Karima,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre et de la literie.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le parking et l'odeur dans la salle de bain. Concernant le parking, il est vrai qu'il est limité et nous vous conseillons de réserver à l'avance pour garantir une place. Pour l'odeur dans la salle de bain, nous prenons note de votre remarque et allons enquêter pour résoudre ce problème.Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre petit-déjeuner correct et espérons que cela a contribué à rendre votre séjour agréable.Au plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,

Dear Delphine,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Kind regards,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Cher Almir,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre rooftop avec jacuzzi et la belle vue sur la mer. Il est également agréable de savoir que notre emplacement vous a permis de profiter des plages animées le soir.Encore une fois, merci pour vos commentaires positifs.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Hej Jesper,tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er kede af at høre, at du oplevede en ubehagelig lugt. Vi vil tage dette problem op med vores rengøringspersonale for at sikre, at det bliver løst hurtigst muligt. Vi beklager meget de gener, dette måtte have forårsaget under dit ophold hos os.Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen i fremtiden, så vi kan få mulighed for at give dig en bedre oplevelse.Med venlig hilsen,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

Cher Sebastien,Nous prenons bien note de votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, proche des plages et des attractions touristiques. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour.En effet, nous proposons des lits bébé gratuits sur demande, et nous regrettons que cela n'ait pas été géré correctement lors de votre arrivée.Concernant l'odeur désagréable dans la chambre, nous tenons à vous assurer que la propreté est une priorité pour nous et nous effectuons un nettoyage quotidien de toutes nos chambres. Nous sommes navrés pour le désagrément causé et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Enfin, nous nous excusons pour les problèmes de communication et le temps d'attente pour les couvertures. Notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe multilingue est là pour vous aider.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment,

Estimada Lidia,muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que la limpieza de las instalaciones cumplió con sus expectativas, ha sido un placer hospedarle. Lamentamos que el buffet de la cena no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer variedad de opciones de calidad para satisfacer los gustos de nuestros huéspedes. De todos modos, compartiremos su opinión con el departamento a cargo, siempre estamos atentos a los comentarios de los clientes para mejorar.Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

Estimado Ernesto,Le damos las gracias por su excelente valoración.Nos encanta ofrecer a nuestros huéspedes una estancia confortable y agradable y ello a un precio acorde a sus expectativas. Gracias, en esta misma línea de comentarios positivos, por destacar particularmente el excelente trabajo que cada día desempeña el personal del hotel.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,

Cher hôte,Merci pour votre appréciation.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et espérons que vous avez apprécié le service.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Yoann,Merci pour votre évaluation.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous prions de bien vouloir nous en excuser.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions ou remarques de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations et le confort de nos hôtes.Au plaisir de vous revoir parmi nous une nouvelle fois. Bien cordialement,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Cher Lucas,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour parmi nous a été agréable.Nous espérons également que notre emplacement au cœur de Salou, à seulement 150m de la plage de Llarga, 200m de la plage des Capellans ainsi que la proximité de la plage de Penya tallada Beach Cove situé à une courte distance en voiture ont participé à votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

Chère Nicole,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres et le service de notre restaurant.Nos employés s'efforcent de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de personnel et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les touristes bruyants durant votre séjour. Nous comprenons que cela peut être dérangeant et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.Sachez que notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe est toujours disponible pour intervenir en cas de problème. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour, nous ferons tout notre possible pour vous assurer un séjour agréable et paisible.Au plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Responsable clients

Estimado Hugo,Muchas gracias por dejarnos sus impresiones y favorable valoración.Nos alegra saber que todo estuvo bien durante su estancia, apreciamos su comentario.Lamentamos que la variedad del buffet no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer una amplia selección de opciones en nuestro restaurante para satisfacer las preferencias de todos los huéspedes. De todos modos, tomaremos en cuenta su comentario.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Salou. Cordiales saludos,

Sehr geehrte Ana Cecilia,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, den Zustand des Hotels und unseren Service zu 100% zufriedenstellend fanden. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir schätzen Ihr positives Feedback sehr.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Salou Sunset by Pierre & Vacances, Leiter Gästebetreuung

Estimada Belén,Hemos recibido su testimonio.Nos alegra saber que encontró la cama muy confortable y que la limpieza de la habitación fue de su agrado. Sentimos los inconvenientes que describe en la habitación y nos disculpamos. Apreciamos sus comentarios y nos aseguraremos de que nuestro equipo de limpieza los revise y aborde, para garantizar la satisfacción de futuros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Salou.Un cordial saludo,

Dear Habiba,Thank you for sharing the review of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope to see you again. Kind regards,

Chère Assia,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour pour la deuxième fois et que notre personnel a été adorable.Concernant le buffet du matin, nous prenons note de votre remarque et chercherons à l'améliorer pour offrir plus de diversité à nos clients.Par ailleurs, nous sommes désolés d'apprendre que l'espace RDC avec le billard était fermé le soir. Nous allons examiner cette situation et voir comment nous pouvons améliorer l'accès à cet espace pour nos clients.Nous sommes heureux que notre buffet du soir ait répondu à vos attentes avec sa variété et ses différences chaque soir.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Salou.Cordialement,

Cher Stéphane,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel bien.Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre buffet.Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Bien à vous,

Chère Émilie,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la modernité et la propreté de notre chambre, ainsi que la proximité de la plage et du centre.Concernant l'absence d'animation, nous tenons à vous informer que nous proposons des activités et animations en anglais et en espagnol pour les enfants et les adultes.Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre buffet de petit déjeuner très bon. Vos commentaires positifs sont très appréciés et nous encourageons à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.Cordialement,

Cher Hôte,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la chambre.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les coussins n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous assurons un nettoyage quotidien des chambres et un changement de draps deux fois par semaine, mais nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service.Nous comprenons également que l'odeur de cigarette sur le balcon ait pu être désagréable pour vous en tant que non-fumeur. Bien que notre hôtel soit non-fumeur, il est autorisé de fumer sur les balcons.Pour la demi-pension, nous nous efforçons de proposer une variété d'options pour satisfaire les préférences de nos clients, mais nous prendrons en compte votre commentaire pour élargir notre offre.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,

Estimado Pedro,Apreciamos que nos dejara sus impresiones.Nos alegra saber que nuestras habitaciones fueron perfectas para su familia. En cuanto a los ascensores, entendemos que en momentos de alta ocupación puede haber cierta espera; pero estamos trabajando en mejorar este aspecto para ofrecer un servicio más eficiente a los huéspedes. Lamentamos que el buffet no haya cumplido con sus expectativas, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra oferta gastronómica.Agradecemos su comentario sobre la reserva de pensión completa, aunque actualmente no ofrecemos esta opción, siempre estamos buscando maneras de mejorar y adaptarnos a las necesidades de los clientes.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una mejor estancia. Cordiales saludos,

Cher Dimitri,Merci pour votre avis.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre séjour. Nous aurions aimé être informés de ces problèmes sur place afin de les résoudre rapidement. Concernant les repas, nous proposons un restaurant avec buffet européen pour satisfaire les goûts de nos clients. Néanmoins, nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services et proposer une meilleure expérience à nos futurs clients.Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi.Bien à vous,

Chère Julie,Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Salou Sunset by Pierre & Vacances.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'odeurs et de bruit lors de votre séjour. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous allons enquêter sur pour en déterminer la cause et y remédier.Concernant l'insonorisation des chambres, nous prenons note de votre remarque et nous chercherons à améliorer cet aspect pour offrir un meilleur confort à nos clients.N'hésitez pas à revenir séjourner chez nous lors de votre prochain passage à Salou.Cordialement,

Chère Sophie,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Cependant, nous vous prions de nous excuser pour cette situation et pour la mauvaise communication lors de votre réservation. Nous précisons néanmoins que notre parking n'est pas réservable.Sachez que notre équipe est à votre écoute sur place et que nous aurions pu vous aider à trouver des places de stationnement à proximité.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations.Bien à vous,