Ratings based on 58 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.9 out of 5
64% of guests recommend
3.2 Room cleanliness
2.9 Service & staff
2.6 Room comfort
2.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller

bel hôtel à 10 mn de la plage mais en travaux !!!

Posted 02-Sep-2016
Pros: le professionnalisme, la sympathie et la gentillesse de tout le personnel et... sa belle piscine qui à été notre notre plus grande activité.
Cons: le retour du SPA, salle de sport piscine interieure etc... l'animation et les spectacles,
Location: toutes ses ruelles avec plein de boutiques tous les bars à tapas des alentours le grand casino pour les amateurs et bien d'autres choses .
habitué de l'hotel (anciennement selva mar) depuis les années 90 , j'ai voulu voir ce que ça donnait avec le groupe marina sand. je ne vous cacherai pas que je suis un peu déçu car je souhaitais retrouver toutes les prestations (SPA , salle de sport piscine intérieure etc...) que je connaissais déjà , et qui étaient annoncées dans l'offre de réservation pour cet hôtel. à notre grand désespoir nous n'avons rien eu de tout cela car cette partie de l'établissement était fermée pour cause de travaux d'amélioration. (espérons que ce soit pour notre plus grand bien lors d'un possible futur voyage). je ne sais pas qui de l’hôtel ou d'expédia à omis de signaler ce "petit " détail. en outre , les points forts de cet hôtel étaient les activités diurnes et les spectacles nocturnes , ou nous aimions nous retrouver autour d'un verre avec mes enfants et amis en regardant et parfois participant aux divers spectacles qui nous étaient proposés et en regardant nos petits enfants qui "s'éclataient comme des petits fous avec l'aide des animateurs. aujourd'hui il n'en reste quasiment plus rien. juste une dame très gentille avec une toute petite sono (et quand je dis petite , elle est vraiment petite) qu’elle doit mettre en sourdine dès 23 h , et ce après l'intervention de la police le soir du 28 août , alors que le nombre de décibels étaient vraiment pas très élevés. aussi j'ai coché que je recommanderais cet hôtel à un ami mais seulement si tout cela rentrait dans l'ordre.
3out of 5
by A verified traveller

HOTEL ACEPTABLE PARA LA RELACION CALIDAD PRECIO

Posted 01-Sep-2016
Pros: LA PISCINA
Cons: HABITACIONES, COMODA, Y PRODUCTOS DEL TODO INCLUIDO
MI EXPERIENCIA FUE QUE CON LO CONTRATADO POR EXPEDIA, LLEGADOS ALLÍ, EN EL HOTEL SE NOS DIJO QUE DE LO ESPERADO NO HABÍAN VARIAS COSAS, Y NO COINCIDÍAN VARIOS PRECIOS, Y QUE ESO ERA CULPA DE EXPEDIA PORQUE LO PONÍAN. Á PESAR DE QUE LO INDICABA EN MI RESERVA, NO HABÍA GIMNASIO, NI SAUNA, NI JACUZZI, NIÑOS HASTA 16 Y NO 17, PARKING 20,00E Y NO 11, TASA DE 1 EUROS Y NO 0,99, Y NO SÉ QUE MÁS COSAS. LA HABITACION MUY PEQUEÑA PARA 3 PERSONAS AUNQUE LA SUERTE ES QUE DABA A LA PISCINA. CAMAS PEQUEÑAS E INCÓMODAS QUE ENCIMA TENÍAN UNA LAMPARA EN EL CABECERO QUE CHOCABAS CON ELLA.
1out of 5
by A verified traveller from Bedfordshire, uk

Needs a lot of work

Posted 27-Aug-2016
Pros: Pool
Cons: Everything
Location: 10 min walk to beach and 15min to main resort area. Near main road.
Avoid this hotel! Seems to be a good deal until you realise that it has loads of facilities advertised which are missing...For example no gym, indoor pool, evening entertainment, poolside bar, etc.... Might be good in 2 years time when they finish renovating this hotel, but currently it's just about a 2 star hotel and should never be advertised as 4 star Spanish. Food is ok as long as you get there early and pool is nice apart from the building work going on. The water is heated so that was a nice surprise. Rooms are very basic and small. If there was a way to get a refund for half of the money I spent on this dump, I would. Avoid!
3out of 5
by A verified traveller from beauvais

personnel d'accueil et responsable très agréable

Posted 26-Aug-2016
Pros: la piscine et les personnes à l'accueil ainsi que le responsable qui reste vraiment à l'écoute de ses clients.
Cons: l'eau pour les demi pension, donné un coup de jeune dans les chambres, améliorer la climatisation et mettre un petit bar dans les chambres
Location: la plage est à côté, énormément de rue piétonne, vieux château, belle statue, discothèque, supermarché, air de jeux pour enfants, sans voiture c super
hôtel dur à trouver, parking très élevé 20€ au lieu de 11€ et très sale , au repas en demi pension on nous propose pas de boisson même l'eau est payante cela nous à vraiment très choqué car l'eau lors d'un repas est obligatoire, toutes les activités sportive étaient annulées pour cause de rénovation, hôtel très vieillissant, chambre très petite pour deux correct mais pour trois trop petite, la clim est très limite et manque un petit bar dans la chambre. Par contre la télé est impeccable, le ménage correctement fait, la piscine est grande mais manque de règles (bateau, bouée, matelas gonflable...cela prend trop de place, d'accord pour les enfants mais pour les adultes cela reste vraiment trop), le club enfants les adultes sont également autorisé et cela est vraiment pas bien pour les enfants qui de ce fait ne peuvent plus jouer ( water-polo ). Pour finir je dirai ce qui nous a vraiment déçu c'est au niveau de la restauration concernant la cruche d'eau qui nous était refusée et cela à choqué énormément de gens et aussi un peu déçu jamais proposé de paella...
3out of 5
by A verified traveller from toulon

Posted 30-Jul-2016
Hôtel trop bruyant Repas très moyens Salle de bains minuscule et sans commodités
3out of 5
by A verified traveller

Posted 29-Jul-2016
El encuentro un poco lejos del mar por lo demás bien pero estoy muy descontenta con la actitud del hotel porque me olvide la cartilla sanitaria del perrito le he llamado más de 5 veces me las hicieron que la mandarían contrareembolso cosas que no han hecho y les digo que la necesito urgentemente que alguien o puedo desplazarme otra vez a Lloret no estoy tan cerca por vosotros podéis hacer algo habla ahor el encuentro un poco lejos del mar por lo demás bien pero estoy muy descontenta con la actitud del hotel porque me olvide la cartilla sanitaria del perrito le he llamado más de 5 veces me la hicieron que la mandarían contrareembolso cosas que no han hecho y les digo que lo necesito urgentemente que alguien o puedo desplazarme otra vez a Lloret no estoy tan cerca por vosotros podéis hacer algo os lo agradecería de todo corazón muchísimas gracias
3out of 5
by Josephina from Maastricht

Teleurstelling

Posted 03-Sep-2015 on Hotels
Alleen baliepersoneel was vriendelijk. Rest van het personeel zowel aan de buitenbar als in de eetzaal incl. de kok was vaak chagrijnig. Veel achterstallig onderhoud aan het hele hotel en zwembad niet echt hygiënisch.
3out of 5
by A verified traveller

COMEENTARIO

Posted 02-Sep-2015 on Hotels
En las habitaciones huele a humedad .El baño estaba roto.Las escaleras estaban sucias. El internet era carísimo . La comida del bufet estaba muy buena y era muy variada pero el agua valía dinero aunque tuvieses bufet libre...
1out of 5
by claude from orange 84

Posted 01-Sep-2015 on Hotels
que dire hotel sale ,bruillant,le personel on cherche le sourire et l amabilite mon mari a etait malade la nourriture on sort on a faim tres mauvaise qualiter et surtout rien a manger les chambre , couloir ,escalier tres sale .Piscine on voiller meme pas le fond tellement elle etait trouble j ai pris des photos je vais demander le remboursement tellement on est mecontent
2out of 5
by Florence from Toulouse

Posted 29-Aug-2015 on Hotels
dans la chambre,mauvais odeur, moisie ! des alimentaires ne sont pas délicieux !