Ratings based on 50 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.8 out of 5
90% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.9 Room comfort
4.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
1out of 5
by A verified traveller from 日本

高級ホテルにしては接客のレベルが酷い

Posted 19-Jul-2016
Pros: 食事
Cons: スタッフの基本的な対応、部屋の整備
Location: 街から遠く、タクシーを利用するとかなりの額になる。
今回はホテルをじっくり選ぶ余裕がありませんでした。こちらは約10年前にも利用した事があり、失敗は無いと考えたのですが、結果として後悔しました。接客は、決められたサービスまでという感じがします。チェックアウトを1時間半延長していただいたのは良かったですが、迎えまでの1時間、大きな荷物を預けて散歩に行っている間、全くスタッフ間で連携が取れておらずお粗末な対応でした。入り口にいる外国人スタッフの言動もビックリでした。中位のレベルのホテルだったら仕方ないと諦めますが…。
5out of 5
by A verified traveller from SP Brazil

Amazing pool villa experience

Posted 27-May-2016
The hotel team staff eas excelllent, giving us a upgrade to a better room as eas My birthday that week. The pool villa was fantastic, the room was impecable. Excellent breakfast and thai restaurant.
5out of 5
by nicolo from Amsterdam

Simplement... Parfait!

Posted 29-Apr-2016 on Hotels
Bonjour à tous, Je voyage enormement mais je donne tres rarement des avis sur les hotels mais celui merite un avis. Qualité generale : parfait Acceuil : de tres grande qualité Staff : tres prevenant (juste ce qu'il faut) Chambre : incroyable (villa pool) Site : magique (sur une riziere ultra entretenue) Restaurants / pool bar : plus que bien, le chef Andrea est un vrai bon chef italien, produits frais, de qualité et innatendu de les trouver dans le nord de la Thailande. => aller y sans avoir le moindre doute, vous n'oublierez pas votre sejour.
5out of 5
by Yungyun from Taiwan

The most premium resort ever!

Posted 11-Jan-2016 on Hotels
Wonderful resort with the best quality of service and most spectacular rich field view. It's great for family vacation or romantic getaway. The service of the resort is beyond wonderful, especially the butler service for the resident we stayed, Ms. Moo, she's both very caring, considerate and very nice.
5out of 5
by Lavina from Hong kong

Will return!

Posted 06-Oct-2015 on Hotels
Couldn't have asked for more!
5out of 5
by David from US

Posted 30-Sep-2015 on Hotels
This hotel is amazing!
5out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 24-Sep-2015 on Hotels
5out of 5
by Ka Ming from Hong Kong

Relaxing trip

Posted 18-Sep-2015 on Hotels
Water leakage from window edge
5out of 5
by YINGCHIEH from TAIWAN

很不錯的度假村

Posted 01-Sep-2015 on Hotels
新裝修的房間內部不錯,但整體還可以更好。餐飲和前台服務人員水準高。
4out of 5
by A verified traveller from 兵庫

森の中

Posted 23-Aug-2015
プールビラにアップグレードされ最高でした。7歳の娘も目を輝かせて喜んでました。食事の値段が高すぎたこと街まで遠い事が残念。