Lobby sitting area

Reviews of Bristol Merit Hotel

3.5 out of 5
Bristol Merit Hotel
Rua dos Tamoios 341 Centro, Belo Horizonte, MG

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 71 out of 154 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 154 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 154 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 154 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 154 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Edwin, Raleigh, NC

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great breakfast and clean rooms. Great service!!!!
Stayed 6 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location. Excellent front desk staff who were very helpful in addressing needs.
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

ANDRE SYDNEY

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Carlos, Porto Alegre, Brazil

Liked: Room comfort
Honest
Near Minascentro, downtown. Good cost benefit ratio.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Gostei do atendimento dos funcionários. Não gostei das instalações: quartos mofados (troquei 2 vezes), conservação do prédio precária, acesso do hotel sujo, estacionamento cobrado a parte, sendo que no site não constava tarifa, café da manhã com muita variação de um dia a outro, pães e bolos amanhecidos e ressecados, café fervido, etc. Diante da atual pandemia, não percebi nenhum cuidado do hotel com os clientes e seus funcionários.
Stayed 3 nights in Mar 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Staff & service
Reservei um quarto Super Luxo mas as instalações parecem ter décadas de uso, paredes descascando, banheiro com mofo e lodo, descuido total. Pior, eles não me forneceram uma Nota Fiscal, alegando que o Site Expirian deveria fornecer por eu ter feito s reserva on-line. a Expirian também não me forneceu a Nota Fiscal alegando ser responsabilidade do hotel. DECEPCIONADO
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HOTEL BRISTOL MERIT on 26 Feb 2020
Obrigado por sua avaliação. Comentários como esse fazem nossos serviço melhorar a cada dia. Providências serão tomadas para que tais fatos não se repitam. Agradeço novamente seu contato e esperamos em nosso hotel em uma nova oportunidade. Em relação a NF, de acordo com o contrato com a Expedia, a mesma que deverá emitir para o senhor. Cordialmente Carolina Ferraz Gerente Geral

10/10 Excellent

andre

Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Gostei de tudo! Foi uma excelente hospedagem que nos proporcionou uma estadia maravilhosa! E o café da manhã? É um grande banquete!
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Gerência on 21 Oct 2019
Bom dia! Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes com sua satisfação. Em uma próxima vinda a BH estamos a disposição.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel bem localuzado, bom café da manhã, banheiro com banheira, TV com NET. Banheiro sem ducha higiênica, tem bidê, algumas falhas nas paredes no cimento e acabamento, janela com defeitos, aparelho da NET pendurado pelos cabos sem um suporte pra ele, TV muito pequena.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Gerência on 23 Oct 2019
Bom dia. Agradecemos sua avaliação e todos os pontos citados serão analisados. Em uma próxima visita em BH estamos a disposição para atendê-lo.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 4 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ótimo
Excelente
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Gerência on 21 Oct 2019
Bom dia. Agradecemos sua avaliação e estamos a disposição numa próxima vinda a BH.

4/10 Poor

Felipe

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Banheiro mofado e hotel sem wifi
O serviço foi razoável e o quarto estava limpo. Contudo, o wifi não funcionou durante toda a estadia e o recepcionista disse que eu deveria "insistir" até funcionar. O banheiro estava repleto de mofo, principalmente no silicone que reveste a banheira.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Gerência on 21 Oct 2019
Bom dia! Agradecemos sua avaliação e colocamo-nos a disposição para atendê-lo em uma próxima vinda a BH. Todos os pontos citados serão analisados para melhor atender nossos hóspedes.

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Virginia

Business traveller
Localização foi o ponto forte. O banheiro necessita urgente de uma boa reforma.
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é ótimo, considerando a relação entre preço, instalações, localização, atendimento. O quarto é confortável e bem iluminado (fiquei no 21o andar). Na chegada, o quarto indicado (10o) tinha água no piso do banheiro, trocaram por outro. No que fiquei, tudo funcionava bem. Todo o pessoal que me atendeu foi muito atencioso e profissional. Café da manhã excelente, sem queixas. O local é típico do centro de BH, com os problemas e as vantagens conhecidas. Pelo preço, excelente opção.
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Wifi muito ruim
O problema é o wifi que é muito ruim e precisa se conectar de forma complicada sempre que retorna para o Hotel. Há pelo menos uns 3 anos não vejo mais os hotéis usando um modelo tão ruim assim.
Stayed 3 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei de tudo, ambiente muito agradável, funcionários super educados e localização excelente!!
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção no centro de BH
Hotel muito bom, limpo, atendimento ótimo, Internet boa, café da manhã muito bom, com tapioca e omelete feitos na hora, buffet variado e bem servido. Quarto grande, lençóis e cobertor muito bons, elevadores novos e rápidos. Rua calma, mesmo sendo no centro.
Stayed 4 nights in Jun 2019

8/10 Good

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Foi tudo muito legal só não gostei pois tive q tomar banho frio algumas vezes pois a água não esquentava por nada
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Isabella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício.
Ótimo custo benefício.
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O unico ponto negativo é que o estacionamento é pago 20,00 a parte. Mais no geral é tudo muito bom.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Válvula da descarga do vaso sanitário com pequeno defeito,necessita se de reparo. Secador de cabelo localizado no banheiro fica desligando com pouco tempo de uso. Mas no geral muito boa a hospedagem.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

NAIRA, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Os funcionários são muito simpáticos e o café da manhã é uma delícia. O que não gostei foi que o quarto estava com um leve cheiro de mofo e o secador de cabelo não estava funcionando. Mas no geral foi uma boa experiência.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

WALERIA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Bom atendimento
O forte do Hotel é o atendimento. Os funcionários são atenciosos e educados. Destaque para a funcionária da recepção Célia. Bom café da manhã.
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

WALERIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótimo atendimento!!!
O forte do Hotel é a equipe solícita e educada. Inclusive preocupada com a nossa segurança na área em frente ao Hotel.Destaco a simpatia funcionária Célia . Café da manhã bom e variado
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo atendimento do funcionários, educados e prestativos, procuram sempre resolver as situações ocorridas com cortesia e paciência.
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

João Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom
Muito bem atendido, não tive nenhuma reclamação, café ótimo, localização central
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto e banheiros limpos. Boa localização e atendimento
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei - Localização e atendimento dos funcionários. Não gostei - iluminação do hotel. Ambientes meio escuros.
Stayed 3 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
O melhor do hotel é a equipe!!!! Todos muito prestativos e educados, uma maravilha! No mais, o hotel está muito velho. Na maioria das vezes tive dificuldade até pra chamar o elevador, apertava o botão mas não chamava. No banheiro, o secador de cabelos tinha mau contato, funcionava 2 minutos e desligava; o sanitário vazava água o tempo todo e o chuveiro gastava 2 caixas d´água antes de aquecer...o banheiro precisa de reforma completa.
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
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Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização e gentileza dos funcionarios nota dez, café da manhã excelente e ambiente extremamente agradavel
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
o café da manhã maravilhoso, muito bom, atendimento dos funcionários excelente
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O café da manhã realmente é excelente, de primeiríssima qualidade. Os recepcionistas as vezes são mau humorados, mas dá pra relevar pelo custo benefício do hotel. Recomendo.
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Angela, Turmalina, minas gerais

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Otima lpcalizacao, bom cafe da manha, cama confortavel, bom chuveiro,
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Joaquim, Portugal

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo hotel preço razoável.Bem localizado. Próximo ao shopping cidade e demais pontos de
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Cleiton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Robert Mendonça Martins

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado.
Muito bom. Atendeu as expectativas.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã maravilhoso e os funcionários são bastante atenciosos e prestativos.
Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

ELIANEMENESES, SALVADOR, SSA-BA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gostei muito do atendimento recepção, localização, limpeza, café da manhã. Excelente!!
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Eduardo, Vitória, ES

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hospedagem muito bem localizada, no centro de Belo Horizonte. Shopping, comércio e lazer tudo muito perto. Além dos ótimos serviços prestados e da qualidade do quarto.
Stayed 4 nights in Mar 2019