Ratings based on 192 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
90% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本

プールが楽しい大型ホテル

Posted 31-Aug-2015
Pros: 流れるプール、スライダー、海でのシュノーケリング、夜のプールサイドでのショー。
Cons: 人数分のタオルをセットしてほしい。事前の問い合わせメールには返信がほしい。
Location: 道挟んだ向かいに4店舗の飲食店、自家焙煎のコーヒーショップ、スーパーマーケットあり。また、徒歩圏内に飲食店数軒あり。
プール、スライダー、海でのシュノーケリング、餌付けなどゆっくり楽しめました。スタッフさんは皆にこやかでフレンドリー、すぐに対応してくれ気持ちよく滞在できました。 空港からのシャトルバスは1人150ペソで、チェックアウト時に請求されます。帰国時にも空港へのシャトルバスが1日5便ありました。また、SM、アラヤセンターなど街へのシャトルも午前午後の2便あります。セブシティーからはタクシーで300でした。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Korea

시설이 좋음

Posted 29-Aug-2015
편의 시설이 잘 구비되어 있고 리조트앞 상권 형성이 잘 되어 있음 음식 서비스 청결도 모두 만족함 단 성수기 가격이 비쌈
3 out of 5
by A verified traveller from 東京

最低限正確な回答をするようスタッフ教育を再徹底して欲しいと思います

Posted 28-Aug-2015
Pros: 大規模なプール (大きなプール2つ&ウオータースライダー 等)
Cons: ・「流れるプール」は、水の濁りが相当あるように感じました。 ・「部屋の家具」・「水回り」は、ちょうつがいやねじ止め箇所が壊れているor壊れかけているものが幾つかありました。
事前に覚悟はしてましたが、韓国からの方々が想像以上に多かったです。 ホテルスタッフの対応につき以下のような疑問点ありなどなど、再度宿泊利用しようという気持ちには正直なれない感じです。 ・・・事前に日本で2部屋隣部屋をホテル宛リクエスト済で、チェックイン時に現地フロントスタッフに隣部屋になっている旨指差し確認までしましたが、実際にはなっておらず。(日本人スタッフにクレームするもどうにも出来ませんと。) 上記は一例で、滞在中他にも疑問に思う対応があり、どうもここの現地スタッフはややもするとその場しのぎの適当なことを言ってしまう傾向があり、日本人スタッフもそれを補完するに至らないの、との印象を持たざるを得ませんでした。現地国民性という根本的な問題はあるにせよ、外国人をもてなすホテルスタッフである以上、最低限正確な回答をするよう教育を再徹底して欲しいと思います。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 26-Aug-2015
多少設備には古いところがあるものの、評判通りのよいホテル。 部屋が広いこと、警備が厳重であり信用できること、また警備員がとても親切なところに好感をもつ。
3 out of 5
by A verified traveller

Posted 25-Aug-2015
日本人スタッフがいるので、とても助かった。 タクシーの手配もしやすかった。 プールは思っていたより規模が小さくて、残念。
3 out of 5
by A verified traveller

Posted 25-Aug-2015
プールは思っていたより規模が小さくて、残念。 プライベートビーチは砂浜ではなく、岩場だったのも残念。 スタッフは感じがよかった
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from Japan

子供連れでの滞在にお勧めです。

Posted 25-Aug-2015
Pros: ホテル内のプール
Cons: 特になし
Location: ホテルのすぐ前にスーパーがあり、便利でした。
ホテル内にいくつものプールがあり、子供たちは喜んでいました。特にウォータースライダーは、楽しかったようです。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

マクタンの高級リゾート

Posted 24-Aug-2015
部屋の設備は申し分ない。ただ、残念なのはジャグジー付きの部屋ということで楽しみにしていたが、チェックインして部屋に到着すると未だに水が溜まっておらず、清掃もされていない状態であった。部屋まで案内してくれた方にしばらく待つように言われたが、一向にスタッフがこないのでこちらから電話をかけようやく作業開始。約1時間後に入れるようになった。それなりに高い部屋なのだから到着時には万全の状態でいてほしかった。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

子供が喜ぶホテル

Posted 23-Aug-2015
プールがたくさんで子供向け。 海のシュノーケルも楽しい。 韓国人だらけ。あまり接点はないですが… 朝食がかなりいい!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 香川県

エレベーターが不便

Posted 23-Aug-2015
客室数のわりにエレベーターの数が少なく、不便だった。非常階段を利用しようとしたが、従業員専用しかなかった。プールは多少経年劣化が見られたが、楽しめた。午前中は人が多かったが、午後になると比較的ましになった。