Ratings based on 485 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
85% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from 日本

プールが楽しめる

Posted 25-Sep-2016
幼児から小学生までの家族連れには最適。プールが、たくさんあるので楽しめます。バイキングのレストランもそれなりに美味しいです。バイキングのレストラン以外は試していません。 砂浜のビーチは猫の額ぐらいしかありません。広い砂浜と青い海を望むなら他のホテルが良い。小学生の娘がキッズクラブに参加して外国の友達を作って来ました。良い経験になりました。
5out of 5
by A verified traveller

가족들과 함께하기 좋은 호텔입니다.

Posted 25-Sep-2016
난생처음 룸 업그레이드 받아 스윗룸에 묶었어요 아이들이 좋아할만한 풀이 여러개 있어 가족단위가 좋을것 같아요 호텔 바로앞 한인슈퍼와 식당이 있어 아이들 음식걱정 없고요. 단 웰컴 드링크 쿠폰을 주면 로비라운지에서 사용할 수 있는데 직원이 쿠폰 내니 살짝 불친절 하더라고요
5out of 5
by A verified traveller from JAPAN

今までで1番良かったです!

Posted 25-Sep-2016
デラックスで予約してましたが2部屋ともスイートを用意してくれていてとても快適に過ごせました! お部屋が2つありトイレも2つと凄く良かったです! ベランダからはプールも見えリゾート気分が味わえました(o^^o) 朝早く出発だった為朝食ナシのプランでしたが朝食も美味しそうです! 客層は90%は韓国人だと思います。 今回シャングリラとjパークにとまりしたが私はjパークがオススメです。 プールで残念だったのが流れるプールのキノコを塗装していててニス?ペンキ?の臭いがとても酷かったです。 もう少し人がいない時間にやれないのかな?とおもいました! プールもシャングリラの方が清潔感がありましたがスライダーなど大人もじゅうぶん楽しもるホテルです! 近くにはマリバコグリルがあります。歩いても行ける距離かな?と思う位です!
4out of 5
by A verified traveller from Singapore

Nice waterpark

Posted 20-Sep-2016
Pros: the waterpark and the play zone for the kids :) love the food as well.
Cons: our jacuzzi was under repair :)
I came from a long haul flight and realized that I mistakenly booked my hotel on December instead of September. Expedia agent and the hotel staff were so kind enough to assist and correct the changes. We were upgraded to a villa although our jacuzzi is not working :) all still good as we are near the water park which works for my my 18 months old son. This is a nice hotel to stay if you have kids and if you want to just relax.
5out of 5
by A verified traveller from Tokyo

ウォーターパークのある最高級ホテル

Posted 15-Sep-2016
大人も子供も楽しめるウォーターパークを囲み考えられるすべてのアクティビティが敷地内にある一大リゾートです。 開放感が溢れ大変満足しました。
3out of 5
by A verified traveller

ホテルはすばらしいが、周りにはほぼ、何もないです

Posted 14-Sep-2016
Pros: オーシャンビューの部屋に泊まりました。リビングルームとベッドルームが分かれていてとても広く快適でした。クーラーが強すぎました。
Cons: 特にないです。
Location: プールが楽しかった。
4泊しました。ホテル内はプールが良かったです。客層はほぼ韓国の方が多く、家族連れが大半です。中国のかたはほとんど見かけませんでした。欧米人も滞在中に一度見かけたかな、、、ってくらいです。 なお、ホテルの横には小さめのカジノがあります。台数や客数もマカオに比べるとまったくしょぼいですが、お好きな方にはよいのではないでしょうか。 ホテルの外にはすぐそばにスーパーがあります。その他のレストランはほぼ韓国料理。。。まともな食事どころは皆無ですので、ホテルの中ですべてを済ませたい人にはオススメです。
4out of 5
by A verified traveller from Seoul

어린 아이와 함께 하기 좋은 리조트

Posted 12-Sep-2016
Pros: - 아이들, 가족과 함께 여유롭게 휴양하기에 좋음. - 근처에 마트 등이 있어 맥주나 간단한 음식, 컵라면 등은 구할 수 있음. 객실에 커피포트 구비. - 물놀이 시설이 비교적 청결하게 유지되고 있음.
Cons: - 요청 사항 등은 다시 한번 확인 필요 (엑스트라 베드 등) - 유수풀은 속도가 매우 느림. - 풀장 근처의 공연 등은 8시에 모두 종료됨 (바는 운영). 조금 늦은 시간까지 있으면 좋을 듯.
Location: - 공항에서 20~30분 거리 - 근처에 마트 및 상점가 많음. - 미리 주위의 음식점 등을 알아보면 픽업해 주는 곳 많음
- 수영장은 아이들 물놀이하기 좋음. 유수풀의 속도는 매우 느림 - 해변이 가까이 있으나 매우 좁음 - 아침식사는 괜찮음 - 직원들 및 응대는 친절함. 한국어 가능한 직원 상주 - 근처 마트 등을 이용하기에 매우 용이한 위치이며, 세이브 마트 등에서의 환전도 쉬움 - 한국음식 등 배달업체 많음
1out of 5
by A verified traveller from SF CA

Not suitable for westerners

Posted 11-Sep-2016
Unfortunately little or no Western food basically accommodate only Japanese and Korean. The staff Lacks ability to Converse in English unfortunately. One would say not suitable for westerners I would not recommend this hotel. The management has failed but they have a setting that is beautiful.
5out of 5
by A verified traveller

가족들과 즐거운시간 보장

Posted 04-Sep-2016
아이들이 있는 가족들에게는 더할나위없는 즐거움 보장....다만 무료 레슨 서비스는 다소 직원들의 활기가 부족해보였고...전반적으로 가격이 높았던게 아쉬움
4out of 5
by A verified traveller from japan

朝から晩まで沢山遊べます。 スライダーも混まないし最高です。

Posted 03-Sep-2016
Pros: お風呂に洗い場がありゆっくりと入浴出来ます。 部屋も広くてながめが良かった。 掃除を毎日綺麗にしてくれて気持ちが良かった。
Cons: 夜のステージ音がかなり部屋に入ってくる。 夜部屋の照明が暗すぎた。 夜は子供たちが宿題タイムだったので。 エステは高くても、余りよくなかった。 お勧めしません。 朝ご飯もう少し変化がほしい;連泊は飽きるなー。
Location: ビーチがないけどまあ雰囲気は味わえる。マスク、フィン、無料。 ホテル前や並びに大型のスーパーや小さいけどモールがあり食べ物屋さんや珈琲ショップも何軒かあるからタクシーを乗らなくても楽しめる。 セブンイレブンもすぐある。 水は毎日沢山置いてくれる。 周りは勿論スラムなので昼間のうちに買い物を。
来る前にシャングリラに泊まりましたが jのほうがかなりカジュアルな感じですが、何でも少しずつ高いと思った。 でもプールの葉っぱ等良く掃除をしてくれるのでこっちの方がとても綺麗でした。 広いけど配置が良くて移動は思ったよりかからなかった。 カートを呼べばすぐ乗せてくれるみたいですが乗りませんでした。