Reception

Reviews of Hotel Restaurant Burgerklause Tapken


Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 33 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 47 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

SUNGDO, Youngin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Freindly and Clean hotel at countryside Germany
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from DANKESCHÖN :) on 1 Jul 2022
Moin...herzlichen Dank für die gute Bewertung:) ...ihr Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Eva, Philadelphia, PA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice, clean and quiet hotel
We were surprised at the quality of the service and comfort of the rooms . The restaurant was excellent and the staff charming and friendly. We enjoyed our stay very much!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great hotel
great hotel and very friendly. will stay again.
Response from Rainer Tapken on 19 Jul 2016
Dear Guest Thanks for the great review of our house, we hope soon to welcome you again. Rainer Tapken Hotel Restaurant Bürgerklause Tapken, Garrel

10/10 Excellent

Ludger

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Freundliche nette Menschen
Schönes Landhotel mit toller Küche
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DANKESCHÖN on 4 Oct 2023
Lieber Ludger....Herzlichen Dank für die tolle Bewertung sagt das Team der Bürgerklause :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Jan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything was ok, clean, nice, parking.
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Bürgerklause on 23 Jun 2020
Hallo Jan.... Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihr Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause on 14 Mar 2020
Sehr geehrter Christophe Herzlichen Dank für die tolle Bewertung:9 Vielleicht bis zum nächsten Mal

10/10 Excellent

Rainier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zeer behulpzaam bij het inchecken en netjes naar de kamer gebracht. Alles ziet er goed uit. Vriendelijke mensen
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Bewertung... on 8 Mar 2020
Hallo van Garrel. Bedankt voor de geweldige beoordeling van ons hotel. Misschien zien we elkaar weer. Met vriendelijke groeten Het Bürgerklause-team

10/10 Excellent

Alexander

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Zimmer und Frühstück
Super freundliches Personal und angenehmes Zimmer
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 6 nights in Aug 2019
Response from Bürgerklause on 6 Sept 2019
Lieber Gast Vielen Dank für die gute Bewertung. Ihr Team der Bürgerklause

8/10 Good

Tommy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tapken
Bra hotell, bra mat med service vänlig personal.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Bürgerklause on 13 Jun 2019
Vielen Dank für die Bewertung!!! Ihr Team der Bürgerklause

8/10 Good

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
What more can you ask for
This is the second time I am staying in this very nice hotel, pleasantly located in a quiet surrounding in a typical, modern north German Town, some 10 km from the autobahn. The rooms appear very nice and clean. The restaurant serves good food at reasonable prices. Also the breakfast, which is included in the room price is more than OK. Most likely, I will come back.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Bürgerklause on 8 May 2019
Thank you very much...Hope to see you next time..... Rainer Tapken and the Team of the Bürgerklause, Garrel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ALLES WAR PERFEKT. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden gerne wieder kommen.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Bürgerklause on 29 Mar 2019
Lieber Gast.. Dankeschön für die super Bewertung. Vielleicht sieht man sich ja wieder. Bis dahin eine tolle Zeit. Ihr Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Freundlich
Unglaublich freundlich, Danke
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Bürgerklause on 2 Mar 2019
Lieber Christian Herzlichen Dank für die mega gute Bewertung....vielleicht bis zum nächsten Mal. Das Team der Bürgerklause sagt DANKE!!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr nette Bewirtung und Service. Empfehlung!!!!
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Bürgerklause on 1 Feb 2019
Lieber Gast Herzlichen Dank für die tolle Bewertung ihr Team der Bürgerklause in Garrel

10/10 Excellent

Ulla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ett hotell vi gärna återkommer till
På väg mot färja till Sverige tar vi ofta den sista övernattningen här. Trevligt familjeägt hotell med bra restaurang i en promenadvänlig liten tysk stad. Bra rymliga rum. Enastående frukost!
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Sandra, Hamburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toller Aufenthalt
Schönes Hotel mit einem tollen Service, super sauberen Zimmen,, schönem Ambiente und einem herausragend freundlichem Chef, der uns total locker und unkompliziert in Empfang genommen hat. Alles in allem sehr herzlich und absolut empfehlenswert.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Bürgerklause on 14 Sept 2018
Moin Moin Sandra Herzlichen Dank für die überragende Bewertung und für das Lob an meine Person ( ...werde gerade ein bisschen rot :) Vielleicht sieht man sich ja einmal wieder.....Ich werde meinen Mitarbeitern die Bewertung gerne weiterleiten.....ein fettes DANKE. Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Antonia, Hannover

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel
Schönes Hotel, Zimmer sehr sauber. Personal super freundlich! Frühstuck lecker und viel zur Auswahl.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Bürgerklause on 18 Aug 2018
Liebe Antonia Herzlichen Dank für die tolle Bewertung... werde ich auch gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten :) Vielleicht bis irgendwann.... Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Sascha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Bürgerklause on 5 Jul 2018
Moin Moin Sascha Vielen Dank für die tolle Bewertung. Herzlichst .....das Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Michael, Neuss

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima Hotel in einer schönen Umgebung
Toller Service im Hotel und ein guter Ausgangspunkt für Radtouren.
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Bürgerklause on 5 Jul 2018
Hallo Michael Herzlichen Dank für die Tip Top Bewertung. Werde diese auch gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten Ihr Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Carsten Hering

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quiet, clean, ideal for purpose. Highly recommend!
A great place. Needed a place underway from Denmark to the Frankfurt a.M. area. Found this at random when needing to stop for the night. It was such a great experience that we have decided to make it one of our preferred stops for future travels to France or Southern Germany. Quiet, clean, nice and ideal for our purposes. Highly recommended.

8/10 Good

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ett ganska typiskt tyskt värdshus på den övre kvartilen av skalan. Prydligt med andra ord. Ligger i ett villaområde, lugnt och tyst Trevligt värdpar som pratade god engelska.
Response from Bürgerklause on 28 Apr 2018
Hej från Garrel Tack för bra betyg. Kanske besök oss igen. Hennes lag av Bürgerklause

8/10 Good

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Bürgerklause on 28 Apr 2018
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause.

8/10 Good

Helena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Risto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Erika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dejligt hotel med perfekte parkeringsforhold.
Dejligt familiehotel som vi tidligere har besøgt på vej til Holland. Perfekte parkeringsforhold til vores veteranbiler.
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Ole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Rainer Tapken on 3 Sept 2017
Moin Ole Vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prijs en netheid was zeker oké.
Alles was wel oké, Alleen jammer dat een kind van twaalf tussen ons moest liggen. Het waren dan 2 aparte matrassen dus lag zij op de 2 naden van de matras was echt niet leuk voor haar. Veel geslapen hebben we ook niet er was daar in de buurt ergens een optreden vandaar dat we toch niet goed hebben kunnen genieten daar. Maar de kamer zelf was wel tip top in orde. En het personeel super vriendelijk. en het ontbijt was ook zeker en vast in orde.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Rainer Tapken on 3 Sept 2017
Moin Moin aus Garrel Herzlichen Dank für die super Bewertung. Und beim nächsten Mal regeln wir das mit dem Kind besser Mit freundlichen Grüßen Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

steven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Rainer Tapken on 3 Sept 2017
Hallo Steven Herzlichsten Dank für die tolle Bewertung und vielleicht biszum nächsten Mal. Herzlichst Rainer Tapken

10/10 Excellent

Nina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevlig ägare, mycket hjälpsam! God mat i restaurangen!
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Roland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
kleines empfehlenswertes Hotel
Familiär geführtes Hotel - Begrüßung und Verabschiedung durch den ebenso netten wie zuvorkommenden Hotelchef. Hotelzimmer in sehr gutem Zustand, gute Betten und ruhige Lage im Gästehaus, weil die Zimmer der Hauptstr. abgewandt liegen. Ausreichend und kostenlose Hotelparkplätze. Das Tablet auf dem Zimmer leider nicht nutzbar, da das Ladekabel defekt war. Hinweis wurde dankbar entgegengenommen. Tolles Frühstück mit leckeren Brötchen und einer ausgewöhnlich guten und hochwertigen Teeauswahl.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Rainer Tapken on 3 Sept 2017
Hallo Roland Vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses und Danke für den Hinweis mit dem Tablet ....wurde bereits behoben :) Herzliche Grüße aus der Bürgerklause Rainer Tapken und das Team

4/10 Poor

Odd Helge, Sentralt i landsbyen

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Landsby i Tyskland
Vi ankom Hotellet tidlig. Vi ble møtt med stengt dør, og ingen informasjon om når Hotellet åpnet. Fikk kontakt med Hotels.com som kunne finne ut at hotellet åpnet en time senere. Vi bestilte rom for 3 personer(tenåringsdatter er med), men kun en dobbeltseng på rommet. ekstraseng kostet ekstra. Restauranten på kroa var skuffende og ikke så spennende. Frokosten var bra.
Stayed 1 night in Jun 2017
Response from Rainer Tapken on 3 Sept 2017
Kjære Herr Odd Takk for din anmeldelse. Jeg beklager at du ikke likte det med oss. Åpningstider finner du på internett og i menylinjen ved døren. Siden vi er en liten familiebedrift, har vi ikke en 24-timers resepsjonstjeneste. Jeg ber om forståelsen din. Barn er normalt inkludert i sengen til foreldrene i opptil 6 år. Barn i 6 år er inkludert i foreldrenes seng. Det var et forsoningsproblem med Expedia, men nå bør det lages slik at noe i fremtiden ikke skjer igjen. At vår restaurant ikke har lovet, jeg personlig veldig mye. Vi forsøker alltid å levere vår beste ytelse hver dag. Kanskje vi kan overbevise deg mer neste gang. Med vennlig hilsen fra Garrel Rainer Tapken

10/10 Excellent

Gerhard Wagner, Krautheim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Geheimtip
sehr angenehmer Aufenthalt, auffallend nett und Kundenorientiert. Excelentes Frühstück zu einem spesenfreundlichen Preis. für Geschäftsreisende absolut zu empfehlen. Zimmer, Bett und Bad sauber und groß. Ich komme sicher wieder.
Stayed 1 night in Jul 2017
Response from Rainer Tapken on 23 Jul 2017
Moin Moin aus Garrel Vielen Dank für die tolle Bewertung und gerne bis zum nächsten Mal. Ihr Team der Bürgerklause:)

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017
Response from Rainer Tapken on 23 Jul 2017
Hallo aus Garrel Dankeschön für die super Bewertung. Ihr Rainer Tapken und das Team der Bürgerklause

10/10 Excellent

Heike oder Jochen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal
Perfekt in allen Punkten
Stayed 3 nights in May 2017
Response from Rainer Tapken on 23 Jul 2017
Ein herzliches MOIN aus Garrel Vielen Dank für die super Bewertung. Ihr Team des Hotel Restaurant Bürgerklause

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bra hotell men dåligt internet
Mycket trevligt familjehotel. Bra restaurang Tyvärr håller inte internet uppkopplingen den standard man skulle önska. Enligt ägarna arbetar man på detta.

10/10 Excellent

Susanne Hvid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pænt og hyggeligt hotel
Pænt og hyggeligt hotel, vi brugte det blot til overnatning og der var god ro til at sove.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Karsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vi kommer gerne igen!
Utroligt venligt og service-minded personale. Ethvert ønske bkev efterkommet med et smil og en hjælpsomhed, som sjældent set. restauranten bød på tysk veltillavet mad til rimelige priser. Velskænktet fadøl. Fin børnemenu.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Erika, Gråsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Healeytur med super hotel.
Meget positivt venligt og hjælpsomt personale.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
100% happy
Fint rent værelse, venlig betjening og ikke mindst god mad :) 100% tilfreds.

8/10 Good

Hans Petter, Bergen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Var kjempefornøyd med hotellet , liten nedtur att dei forlangte 25 euro ekstra for ekstra seng enda det var med i tilbudet fra hotel.com.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Rainer Tapken on 19 Jul 2016
Lieber Gast:) Vielen Dank für die tolle Bewertung, vielleicht bis zum nächsten Mal. Ihr Team der Bürgerklause Tapken

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Resa
Response from Rainer Tapken on 19 Jul 2016
Lieber Gast Vielen Dank für die Bewertung, vielleicht bis zum nächsten Mal. Ihr Team der Bürgerklause Tapken