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Reviews of B&B HOTEL Pézenas

2 out of 5
B&B HOTEL Pézenas
Rue des Frères Bouillon, ZAC des Rodettes, Pezenas

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 121 out of 322 reviews" "
Rating 8 - Good. 140 out of 322 reviews" "
Rating 6 - Okay. 40 out of 322 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 322 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 322 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Diana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good bang for your buck
Great hotel for a great price. Perfect place to stop over for a night on the way to Paris. Simple but clean and very convenient.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from B&B Pézenas on 14 Nov 2023
Good morning,We thank you for your comments following your stay.It is with great pleasure that we receive your compliments.Also, we will not fail to share your assessments with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe in the expression of our best feelings.

10/10 Excellent

Pee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Réception on 17 Oct 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de voir autant d'étoiles.Au plaisir de vous accueillir au B&B Pézenas lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Alejandro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value for money.
Good instructions for getting the key out of reception hours.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from B&B Pézenas on 14 Nov 2023
Good morning,We thank you for your comments following your stay.It is with great pleasure that we receive your compliments.Also, we will not fail to share your assessments with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you impeccable service.Looking forward to welcoming you again, we ask you to believe in the expression of our best feelings

2/10 Terrible

Joe

Travelled with pets, Travelled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
The hotel is well placed so it's 1 minute off of the main highway into Barcelona, and into Spain from Europe/Eurotunnel coming from UK into Spain. So that was good if you want to enter and exit quickly the next morning. We were very unhappy to find the hotel extremely warm inside, and to enter our room to find the air conditioning promised, not working in the whole hotel, after letting the receptionist know, she said OK, and then never said anything again until we had to mention it again a few hours later. She then went on to tell us, that if they wanted to turn the air conditioning on they would have to turn the heat off in the whole hotel.. this was beginning of June in the south of France.. We quickly asked for a refund as we only decided to stay here for the comfort of air conditioning. Which they refused until we really had to argue with them. I do not recommend.
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Siraj

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay
It was a pleasant stay. Nothing to complain about.
Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

Najia

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

HOWARD

Disliked: Cleanliness
Arrived late, after we sorted the after hours check in we went to our rooms, one room was fine however one room was visibly dirty and not prepared - even the toilet was used and not flushed, towels thrown on the floor, bed slept in - not good !!! We did however manage to track down a member of staff, she arranged another alternative room which was clean.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

di

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed many times ,good location for centre
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from B&B Pezenas on 3 May 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Jack

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

James

Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Allison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
👍
It is a nice convenient place to stay. It was minimal and clean. Very accommodating and dig friendly.
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Terriann

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendly staff
Food on your doorstep
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Budget hotel outside town
Simple, clean & comfortable accommodation on edge of the city. Easy to drive into Pezenas & park in the evening. Lovely receptionists, very helpful, spoke excellent English.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel B&B Pezenas on 9 Aug 2019
Dear Paul, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, B&B Pezenas

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Terriann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent clean convenient location for our road trip
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Graham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect Overnight Stop
Just as you would expect from a B&B. However the manager was very accommodating to us when we arrived late for breakfast due to a mix-up with the time zone. Excellent restaurant just across the way.
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Gillian

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Good and not so good.
At end of an industrial estate on edge of town. Cheap, basic but convenient for an overnight stay. The big disadvantage was only one restaurant near hotel, called L'essentiel, and it was quite expensive, several dishes off the menu, no discount for hotel guests and the worst food we ate all holiday. Pezenas a gem however, not to be missed.

2/10 Terrible

Gavin, Sydney

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Smelly, damp and bathroom problems.
We were allocated a disable access room and informed by reception staff to be careful of the shower and overflow of water. After having a shower we discovered that the problem was bad tiling that allowed water to flow towards the door, away from the drain. The room flooded very quickly but the hotel provides an in room squidgy to push the water towards the drain...while you shower. When we returned from dinner the room stunk of sewerage, the stench was coming from the bathroom but remained all night. Some B&B hotels are great, this one was below standard and I will not take any more risks staying at this chain of hotels in the future.

6/10 Okay

John, france

Good base for exploring the area
Poor welcome receptionist not particularly friendly. Even less so when I asked for extra pillows and a hair dryer. Discovered hair dryer had a damaged flex but the same guy didn't seem particularly concerned. No soap in the bathroom didn't complain the first night as we had some of our own and fully anticipated it would be replenished the next morning but it wasn't until I asked the following evening. Otherwise a perfectly acceptable lodge accomodation.

8/10 Good

JD, Kent, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect stop off point en route to Spain
Nice stop over en route to Spain. Extremely comfortable bed and good, basic breakfast. Friendly staff. Sunday stop over, so limited eating in the evening, but found somewhere about 5 mins drive away.

10/10 Excellent

Anthony, Buckinghamshire UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
My stay at B & B Hotel, Pezenas
Stayed at this hotel enroute from UK to Southern Spain. Very functional for a one night stay.

8/10 Good

Beverly, Lincoln

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and reasonable
My son and I stayed here as it was very reasonably priced. We were visiting family. Hotel was really good, but out of the way of the main town of Pezanas. We did not mind as we enjoy walking, but the busy road into town did not have any pavements, so had to be careful of traffic.

8/10 Good

Michel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petit déjeuner copieux et hôtel calme
Response from La direction on 23 Mar 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Pezenas. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Rajnish

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from La direction on 7 Mar 2024
Bonjour Rajnish,,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au lors d'un prochain séjour

6/10 Okay

Michael

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from La direction on 4 Mar 2024
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôt

10/10 Excellent

Sébastien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien
Chambre spacieuse et propre Hotel tres calme Bonne literie Hotesses tres accueillantes
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from La direction on 13 Jan 2024
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien mais
Tout très bien a part le petit déjeuner A 9H15 toujours pas d'œufs , problème de Livraison(???) . Soucis aussi car tou ses petits problème nous demandait d'aller sur la terrasse ou la personne passait le plus clair de son temps à fumer sa cigarette....
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La direction on 13 Jan 2024
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Fabienne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La direction on 13 Jan 2024
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Veronica

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La direction on 13 Jan 2024
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

MARC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La direction on 13 Jan 2024
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

GHISLAIN

Liked: Staff & service
Hôtel simple bien situé pour faire une halte avant l’Espagne. Bon restaurant à proximité.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La direction on 13 Jan 2024
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

JOSIANE

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La direction on 13 Jan 2024
Bonjour ,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Pascale

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle et bonne étape
Comme toujours très bon accueil. Hôtel agréable et calme
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from B&B Pézenas on 14 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Anthony

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from B&B Pézenas on 14 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from B&B Pézenas on 14 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

lionel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from B&B Pézenas on 14 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Réception on 17 Oct 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de voir autant d'étoiles.Au plaisir de vous accueillir au B&B Pézenas lors d'un prochain séjour

4/10 Poor

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Prix totalement injustifié.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from B&B Pézenas on 14 Nov 2023
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place.Cordialement.

8/10 Good

Patrick

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities
Ze hebben een renovatie gedaan van de kamer naar de badkamer blijft wel verouderd. Tapijt in de kamer was niet gestofzuigd en er lagen nog haren in de badkamer
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Florence

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Quelques petites choses logistiques : poignée porte devissée dans salle d'eau, ampoule table de nuit HS, distributeur savon liquide posé sur le lavabo. Pas grave mais une révision pourrait améliorer le ressenti des clients.
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Elodie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Réjane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très accueillant
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Melanie

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Andrea

Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Laziz

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Ambre, Marseille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Milouda

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Jorg

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Voor een doorreis ligt het vlak langs de snelweg.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Mathias

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

SAID

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023