Ratings based on 860 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
97% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from UK

Good Hotel

Posted 08-Dec-2016
Pros: The breakfasts
Cons: The temperature in the rooms, and throughout the hotel is much too warm. Surely the thermostat can be adjusted to make it more comfortable.
Location: The hotel is situated just out of the city centre. Trams and buses are available nearby. It's approximately a 20 minute brisk walk to Alexandraplatz
Victors is a good hotel, almost perfect for a short break in the wonderful city of Berlin. Good points are, the Staff are generally pleasant and efficient, everywhere is spotlessly clean, it's bright, and the rooms spacious, and finally the buffet breakfasts are excellent.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 08-Dec-2016
Cons: In meinem Zimmer könnte die Toilettenschüssel erneuert werden,da sie doch einige Risse hat.Zudem war in der Dusche etwas Schimmel .
Leider kann ich nicht viel darüber sagen , da ich den ganzen Tag unterwegs war,nur soviel dass das Frühstück in meinen Augen genug Auswahl hatte. Die Busverbindung sehr gut ist,sowie U-Bahn und S-Bahn.
5out of 5
by A verified traveller from Stuttgart

ruhig doch zentral gelegen

Posted 08-Dec-2016
mit dem 200 Bus vor der Haustür kommt man bequem zum Alexanderplatz. Von dort mit U-Bahn bzw Straßenbahn überall hin.
3out of 5
by A verified traveller

Hotel mi Seniorenheim?????

Posted 05-Dec-2016
Leider kein freundliches Personal. Wirkt desinteressiert und sogar belehrend. Strassenverkehr ist im Zimmer zu hören.
4out of 5
by A verified traveller from Siena

Buon albergo davanti ad un parco

Posted 04-Dec-2016
L'albergo é confortevole, con camere ampie, silenziose e con buone dotazioni, il personale é gentile e disponibile, la colazione a buffet é abbondante anche se la parte dolce non é troppo rappresentata. L'albergo é di fronte ad un bel parco ed è vicino alla fermata del tram
Comment from Hotel Management
05-Dec-2016 by Victor's Residenz-Hotel Berlin, Hotel Management
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards
3out of 5
by A verified traveller from Danmark

Super Morgenmads Buffet, men Hårde Senge

Posted 01-Dec-2016
Pros: Super udvalg i Morgenmads Buffet - Dejligt Badeværelse
Cons: Nye Senge og Dyner, samt ekstra puder
Location: Roligt Område - Nemt til Busstop og ligger kun 2 Busstop fra Alexanderplads
OK Hotel - Lidt for høj i pris - Meget Hård Seng - Dejlig Morgenmads Buffet Stort udvalg, manglede dog croissanter i hverdagene
Comment from Hotel Management
05-Dec-2016 by Victor's Residenz-Hotel Berlin, Hotel Management
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We apologize for the inconveniences you had during your stay. Please note that we have pillows and blankets available on request. For your next stay we will prepare both for you. This is not the normal service we would like to provide to our guests. If you still want to give us another chance, we promise you to convince you of our full service. Sincerely
5out of 5
by A verified traveller from Stuttgart

tolles, schönes Hotel zentral gelegen

Posted 29-Nov-2016
Pros: Frühstücksbüffet Sauberkeit Service Ausstattung Freundlichkeit
Location: Am Friedrichshain gegenüber einem schönen Park. Die Stadtbahn ist zu Fuß erreichbar. Nur 2 Stationen vom Alexanderplatz entfernt.
Sind sehr nett empfangen worden. Das Hotel ist sehr schön und sauber. Auch das vielfältige, leckere Frühstückbuffet hat uns sehr gefallen, da mehr angeboten wird, was es üblicherweise in Hotels gibt. In der Stube servierte Essen war ebenfalls sehr gut. Wir würden jederzeit gerne wieder kommen.
Comment from Hotel Management
02-Dec-2016 by Victor's Residenz-Hotels Berlin, Hotel Management
Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen von der Spree.
5out of 5
by A verified traveller from Roma

Ottimo hotel

Posted 27-Nov-2016
Hotel molto carino e le camere confortevoli e pulite. La nostra camera era molto grande con un bel bagno e le finestre che guardavano il parco ed una grande TV al plasma con sky, l unico problema è che i canali erano tutti tedeschi. L hotel e provvisto di ristorante e stube. Appena arrivati abbiamo pranzato al ristorante optando per il menu a buffet a 23 euro a persona . Devo dire però che non ne vale la pena perché il mangiare non era un granché. La stube non l abbiamo provata e li si mangia a la carte.invece ottima ed abbondante la colazione. Il personale gentile e disponibile. Lo consiglio anche per la vicinanza ad Alexanderplaza ed alla fermata del 200 che porta un po' dappertutto.
Comment from Hotel Management
28-Nov-2016 by Victor's Residenz-Hotel Berlin, Hotel Management
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positiv effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards
4out of 5
by A verified traveller from München

Das Hotel macht einen gehobenen Eindruck.

Posted 22-Nov-2016
Pros: Die Bedingung beim Frühstück am letzten Tag - echt berlinerisch ;) war lustig. Sehr gutes Buffet.
Der erste Eindruck im Hotel war sehr gut, es wirkte sehr sauber und wohlig. Die Zimmer sind gut ausgestattet, das Bad durchdacht - sowas selten der Fall. Die Kissen waren etwas dürftig... Das Frühstückpersonal nicht immer freundlich. Beim Ausfall vom fließend Wasser wegen Rohrbruch der städtischen Leitung erhielt man keine Info, bei Nachfrage wurde gereizt geantwortet.
Comment from Hotel Management
26-Nov-2016 by Victor's Residenz-Hotels Berlin, Hotel Management
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin.
5out of 5
by A verified traveller from UK

Just a great place to stay

Posted 16-Nov-2016
Ask the question would you go Back? Yes is a super hotel with great staff Magic stay
Comment from Hotel Management
17-Nov-2016 by ., Hotel Management
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin