Ratings based on 148 Verified Reviews

3.6 out of 5
80% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.5 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 07-Feb-2017
Ruhig gelegenes Hotel im Wald und am See. Hilfsbereites stets nettes Personal. Haus etwas in die Jahre gekommen, trotzdem angenehmer Aufenthalt.
Comment from Hotel Management
11-Feb-2017 by SG, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und dem tollen Feedback! Wir freuen uns schon jetzt Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
by A verified traveller

bis auf die Kleinkeiten empfehlenswert für 3Nächte

Posted 21-Nov-2016 on Hotels
Saunabereich etwas in die Jahre gekommen.Bei Biosauna sollte Farbwechel sein(2 h nur rot);in der Dampfsauna fehlte ein Schlauch zum Säubern der Sitze bzw.Platikschaumsitzauflieger;ansonsten alles prima aufgeteilt u.man hatte viele Möglichkeiten wie Whirlpool zum Sebstanschalten+kleiner Außenbereich; die Kapitänsbar war sehr angenehm sowohl gute Getränkeauswahl als auch Service
Comment from Hotel Management
23-Nov-2016 by General Manager, Hotel Management
Sehr veerhrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre aufgeführten Punkte haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben und werden zeitnah daran arbeiten.Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen denoch bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbeiben wir mit freundilchen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Good stay!

Posted 02-Nov-2016
We had a wonderful stay, the only bad thing I can find is that it is very far away from the center of Berlin. But overall, it is a nice hotel with great staff!
Comment from Hotel Management
03-Nov-2016 by S.G., Hotel Management
Dear Mrs. Quiroa, thank you! We hope we´ll see you in the future again. With best regards Your team from the Hotel Müggelsee Berlin
1out of 5
by A verified traveller from mainz

Außer der Lage am schönen See kein Highlight.

Posted 26-Sep-2016 on Ebookers
Preis Leistungsverhältnis miserabel. Haare von Vorgängern im Bad. Getränkeaztomat defekt und Minibar leer.
Comment from Hotel Management
03-Nov-2016 by S.G., Hotel Management
Sehr verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und das SIe sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zusammenzufassen. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
by A verified traveller from Iraq

Great lake view

Posted 12-Sep-2016 on Hotels
Real 4star hotel with great lake view
Comment from Hotel Management
14-Sep-2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you for 4 stars! The team of Hotel Müggelsee Berlin
3out of 5
by A verified traveller

kein stimmiges Preis-Leistungsverhältnis

Posted 08-Sep-2016 on Hotels
Für eine Suite war das Zimmer miserabel. Die Gardinen hatten Brandlöcher, der Balkon war dreckig. Das Abend-Buffet kostet 19,90 Euro und es war das Geld nicht wert und die warmen Speisen waren kalt.
Comment from Hotel Management
14-Sep-2016 by General Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke unseres Hotels kurz zusammenzufassen. Ihre Bemerkungen zur Sauberkeit haben wir umgehend besprochen und werden Maßnahmen ergreifen Vielleicht geben Sie uns eine Chance, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Wir würden uns über einen erneuten Besuch freuen. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
5out of 5
by A verified traveller

Posted 05-Sep-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
14-Sep-2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you for 5 stars! The team of Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Leicht ins alter gekommen aber gerne wieder.

Posted 31-Aug-2016
Waren mit einer Gruppe in berlin. Hotel ist etwas außerhalb aber 2017 kommen wir wieder
Comment from Hotel Management
15-Sep-2016 by Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, was für ein schönes Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und möchten uns für Ihre Bewertung und die netten Worte herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3out of 5
by A verified traveller

Abgelegenes Hotel am See. Unfreundlicher Empfang.

Posted 30-Jul-2016
Pros: Das Doppelzimmer war zwar relativ klein, jedoch gut ausgestattet.
Cons: Qualität, Niveau und Kundenfreundlichkeit des Empfangs.
Abgelegenes Hotel am See. Teilweise unfreundliches, arrogantes Receptionspersonal, von dem man den Eindruck vermittelt bekam, nicht willkommen zu sein. Unverständlich und nicht akzeptabel.
Comment from Hotel Management
by Resident Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns hier zu bewerten. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich in Ihrem Zimmer so wohl gefühlt haben. Trotz der idyllischen Lage, mitten im Naturschutzgebiet, liegt eine Bushaltestelle direkt an unserem Grundstück - die Buslinie verkehrt tagsüber im 10 Minuten Rhythmus, nachts im 20 Minuten Rhythmus. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen bezüglich der Mitarbeiterfreundlichkeit sehr ernst nehmen und die Vorfälle in den betroffenen Abteilungen besprechen werden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3out of 5
by Danny

Posted 24-Jul-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über 3 Sterne. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin