Ratings based on 110 Verified Reviews

4.1 out of 5
71% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
2out of 5
by A verified traveller

Very average hotel

Posted 03-Feb-2017
Hotel is very average. AC was not working properly in my room. They only moved me after 3 days. Overall the hotel is very average. On the other hand the breakfast was nice.
Comment from Hotel Management
07-Feb-2017 by gerencia@royalsavassi.com.br, Hotel Management
Dear guest, We appreciate your comments regarding your stay with us. We hope to receive it in other opportunities and we are always at your disposal for what is necessary. It's an honor to have you with us! Sincerely, Raquel Rodrigues Royal Savassi Boutique Hotel
4out of 5
by A verified traveller

Ok

Posted 29-Nov-2016 on Hotels
Decent hotel, good location
Comment from Hotel Management
01-Dec-2016 by General Manager, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for the comment about the hotel. It will be shared with our team. We were happy to have met your expectations. We hope to continue being your first hotel choice in Belo Horizonte. Regards, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel
5out of 5
by A verified traveller

Posted 22-Nov-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
28-Nov-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado Hóspede, agradecemos imensamente pelo comentário sobre sua hospedagem em nosso hotel. Ele será compartilhado com a nossa equipe. Ficamos felizes por termos atendido as suas expectativas. Esperamos continuar sendo a sua primeira escolha de hotel em Belo Horizonte. Atenciosamente, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel
4out of 5
by A verified traveller

Posted 09-Nov-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
21-Nov-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado hóspede, Boa tarde! Agradecemos a sua participação em nossa pesquisa de satisfação. Esperamos recebê-lo em outra oportunidade. Atenciosamente, Atenciosamente,
4out of 5
by A verified traveller

Hotel 'Justo'

Posted 03-Nov-2016 on Hotels
O Royal Savassi Boutique Hotel é bem localizado na Savassi , perto da praça de Liberdade e fácil acesso a vida noturna da cidade de BH. A recepção é levemente agradável, o mesmo no geral , quartos são confortáveis e banheiro pequeno . Não decepciona. O restaurante é bem frequentado , porém , não acho que a gastronomia seja o forte . A adega , boa . No mais , acho que vale a pena .
Comment from Hotel Management
16-Nov-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado Hóspede, agradecemos imensamente pelo comentário sobre sua hospedagem em nosso hotel. Ele será compartilhado com a nossa equipe. Ficamos felizes por termos atendido as suas expectativas. Esperamos continuar sendo a sua primeira escolha de hotel em Belo Horizonte. Atenciosamente, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel
2out of 5
by A verified traveller

Desorganizado

Posted 31-Oct-2016
Pros: Não fiquei no hotel reservado e pago. Entao não tenho como avaliar o mesmo. Só que foram desorganizados nas informações
Cons: O Hotel me ligou um dia antes informando que teve que alterar para outro hotel da rede. Royal Golden. Tiveram over booking por isso trocaram. Quando cheguei no hotel, não sabiam da reserva. Tiveram que ligar. Depois não sabiam que era twin .Ligaram novamente. No check out me deram fatura a ser paga.Tive que informar novamente que era pre pago, então ligaram novamente no hotel. No hotel Roya Golden, a internet estava bem lenta, o que dificultou meu trabalho. Apartamento razoável, mas ar condicionado bem barulhento.
Location: A localização do que ficamos era boa, com restaurantes perto, e shopping. Facil acesso
Comment from Hotel Management
22-Nov-2016 by Ana Luiza Cardoso, Hotel Management
Prezado hóspede, agradecemos pelo comentário sobre sua reserva. Informamos que todas as medidas para que a sua estada no Royal Golden Hotel fosse agradável foram tomadas, as informações sobre sua reserva haviam sido passadas, no entando houve alguma falha no momento de seu check-in, e em nome do Royal Golden Hotel pedimos desculpas. O recepcionista não estava ciente do problema hidráulico que tivemos em nosso hotel. Agradecemos também a oportunidade de melhorarmos nossos procedimentos internos. Desejamos continuar sendo a sua primeira escolha de hotel em Belo Horizonte. Atenciosamente, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel
4out of 5
by A verified traveller

Hotel limpo, confortável e bem localizado

Posted 23-Oct-2016 on Hotels
Único se não, foi a quantidade de água do chuveiro. Pouca água em relação a qualidade do Hotel.
Comment from Hotel Management
26-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado Hóspede, Com imenso prazer recebemos o seu comentário sobre a hospedagem em nosso hotel. Eles são de grande importância para nós e serão compartilhados com a nossa equipe. Ficamos felizes por termos atendido as suas expectativas em relação a limpeza, conforto e localização. Desejamos ser sempre a sua primeira escolha de hotel em Belo Horizonte. Atenciosamente, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel
4out of 5
by A verified traveller

Posted 15-Oct-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
24-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado Hóspede, Agradecemos a sua participação em nossa pesquisa. Trabalhamos sempre para satisfazer nossos clientes. Desejamos continuar sendo a sua primeira escolha de hotel em Belo Horizonte. Atenciosamente, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel
5out of 5
by A verified traveller

Posted 01-Oct-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
03-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado hóspede, Agradecemos o retorno sobre a sua hospedagem. Esperamos recebê-lo em um futuro próximo e estamos à disposição para o que for necessário. Atenciosamente, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel
2out of 5
by A verified traveller

Fraco

Posted 20-Sep-2016 on Hotels
de um modo geral o pessoal do atendimento é fraco. O quarto é aparentemente antigo, tem cama king Size e o lençol é pequeno para a cama, ar condicionado era split, porém barulhento. Banheiro estava com fio de cabelo no box antes de usarmos, além de ter o chuveirinho higiênico rompido e com vazamento, a Cuba da pia é pequena e com a pressão da água pode molhar o hóspede. Café da manhã é bem variado, mas de qualidade baixa.
Comment from Hotel Management
03-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado hóspede, Agradecemos o retorno sobre a sua hospedagem. Sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas e estamos reunindo as nossas equipes para discutir sobre suas impressões e tomar as devidas providências. Esperamos ter a oportunidade de melhor atendê-lo em um futuro próximo e estamos à disposição para o que for necessário. Atenciosamente, Ana Luiza Cardoso Royal Savassi Boutique Hotel