Ratings based on 42 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
33% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.6 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2out of 5
by A verified traveller

Posted 19-May-2016
Acho que o hotel precisa de reforma urgente. O cheiro tá ruim, tudo gasto, não gostei muito. a vantagem pra mim é que é próximo do local de trabalho.
Comment from Hotel Management
21-May-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Prezado Sr. Agradeço a sua participação no Expedia.com. Seus comentários serão levados muito a sério por mim e minha equipe, temos 04 tipos de acomodações e seria importante saber em qual o Sr. ficou para podermos melhorar em todos os sentidos. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
4out of 5
by Maria Madalena

Posted 20-Feb-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
14-May-2016
Prezada Sra. Maria Madalena. O Royal Center Hotel agradece a sua estada em nosso Hotel. Muito nos alegra a sua satisfação em relação ao Hotel. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
1out of 5
by A verified traveller

Abaixo do esperado e cobrança maluca

Posted 12-Feb-2016 on Hotels
A localização é boa, os atendentes não explicam as regras malucas do hotel. Se você levar qualquer coisa para o frigobar e não consumir terá que pagar o restante assim mesmo. Isso é ridículo. Um roubo. Além disso e cama é uma porcaria.
Comment from Hotel Management
14-May-2016
Prezado Senhor. O Royal Center Hotel agradece a sua preferência pelo nosso Hotel. Seus comentários serão levados muito a sério por mim, pois estarei treinando meus colaboradores para que fatos como estes não se repita, pois as regras são claras e bem objetivas. Agradeço mais uma vez e aguardamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
4out of 5
by Viviane from Rio de Janeiro

Bom hotel.

Posted 11-Feb-2016 on Hotels
Eu frequentei pouco o hotel durante a estadia mas as interações com os funcionários foram boas. Sempre que retornava ao hotel meu quarto estava bem arrumado. Os pontos negativos foram o fato do café da manhã ter decaído na qualidade com o passar dos dias. No primeiro dia havia iogurte,por exemplo, item que não existiu nos outros dias. Não havia reposição da maioria dos alimentos nos momentos em que estive. Outra dificuldade foi com o ar condicionado que desarmava no meio da noite me fazendo acordar de tanto calor. A água do box vaza para o restante do banheiro.
Comment from Hotel Management
14-May-2016
Att. Sra. Viviane. O Royal Center hotel agradece a sua hospedagem em nosso Hotel. Agradeço seus comentários e os mesmos serão importantes para uma melhora continua, estamos em processo de melhorias no departamento de alimentos e bebidas e estes fatos irão acrescentar muito para nosso dia a dia. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
3out of 5
by rui

Posted 21-Dec-2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
24-Mar-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Prezado Sr. Rui. Agradecemos por sua estada em nosso Hotel. Aguardamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade.
3out of 5
by Gladys from Florianópolis

Básico, com internet muito boa

Posted 20-Oct-2015 on Hotels
É um hotel básico, bem localizado para quem vai participar de evento no Minascentro. Não tem opção de refeição, a não ser congelados. Não tem bebidas no frigobar. Carpet no quarto. Internet muito boa, atendimento bom, cama muito confortável, TV a cabo boa, ar condicionado bom
Comment from Hotel Management
24-Mar-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Prezado Sr. Cladys. Agradecemos por sua estada no Royal Center Hotel. Muito nos alegra a sua satisfação em relação ao nosso Hotel. Aguardamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 11-Oct-2015 on Hotels
Comment from Hotel Management
23-Mar-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Agradecemos por sua estada no Royal Center Hotel. Aguardamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade.
5out of 5
by Carlos Alessandro from Rio de Janeiro

Hotel Excelente!

Posted 30-Jul-2015 on Hotels
Hotel super bem localizado, com um atendimento excelente. Ótimo café da manhã.
Comment from Hotel Management
24-Mar-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Prezado Sr. Carlos Alessandro. O Royal Center Hotel agradece a sua participação. Ficamos felizes por sua satisfação em relação aos nossos produtos e serviços, nossa localização realmente é a melhor de Belo Horizonte. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade.
4out of 5
by Rodrigo from Manaus

Posted 22-Jul-2015 on Hotels
Muito bem localizado proximo a shopping, Minascentro e Mercado Central. Fui bem atendido em minhas solicitações.
Comment from Hotel Management
24-Mar-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Prezado Sr. Rodrigo. Agradecemos por sua estada no Royal Center Hotel. Que bom saber de sua satisfação em sua estada em Belo Horizonte. Muito nos alegra por seus excelentes comentários. Aguardamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade.
3out of 5
by A verified traveller

Razoavel

Posted 16-Jul-2015 on Hotels
Fomos bem hospedados, bairro tranquilo. Faço uma observação em relação ao café da manhã: Deixou a desejar, pouca opção de frutas, não serve alimentos sem gluten (ex: pão de queijo; tapiocas).
Comment from Hotel Management
24-Mar-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Agradecemos por sua estada em nosso Hotel. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade.