Ratings based on 61 Verified Reviews

3.6 out of 5
50% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.5 Service & staff
3.6 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3out of 5
by Ramin from USA

Normal hotel - good price

Posted 19-May-2013 on Hotels
Hotel was quite normal. Neither good nor bad. The location is not prime property but at the same time Belo Horizonte's center is quite small anyway and very safe so walking was never a problem. The market and good food are just around the corner. A bit further for a fun stop for dinner in the evening and a taxi ride or 25 min walk to Savassi.
Comment from Hotel Management
02-Jul-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Prezado Sr. Ramin. Agradecemos por sua estada em nosso Hotel. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
4out of 5
by A verified traveller

Posted 21-Dec-2011 on Hotels
the Staff were helpful and friendly. The hotel is a good 3 star hotel going through a revevation process which did effect me. It is in a good central location good value for money.
Comment from Hotel Management
02-Jul-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Agradecemos por sua preferência e aguardamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
4out of 5
by A verified traveller from New York

Royal Center Hotel-Belo Horizonte OK Deal

Posted 29-Nov-2011 on Hotels
The hotel is near a Gay area of town. A Popular Gay Sauna is right around the corner Many flight personnel from TAM and GOL stay here. A large shopping mall is walking distance. Free Buffett Breakfast was Good.
Comment from Hotel Management
02-Jul-2016 by Geraldo Trindade, Hotel Management
Prezado Sr. Nelson. Agradecemos por sua participação no Expedia.com. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 10-Dec-2016 on Hotels
O Hotel está bem localizado no centro. Bom Wi-Fi, sem chave de acesso. Mas a estrutura está velha, precisando de reforma.
Comment from Hotel Management
13-Jan-2017 by General Manager, Hotel Management
Prezado. Muito obrigado por participar do Expedia.com. Realmente nosso localização é a melhor de Belo Horizonte, pois estamos muito perto de tudo. Seus comentários serão levados muito a sério por minha parte, pois estamos em um processo de melhorias e adequações em todos os sentidos. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
1out of 5
by A verified traveller

Hotel ruim

Posted 10-Dec-2016 on Hotels
Quarto ruim, sem conforto. Banheiro pequeno, elevador com problema. TV a cabo que não funciona.
Comment from Hotel Management
13-Jan-2017 by General Manager, Hotel Management
Prezado. Agradecemos por seus comentários no Expedia.com. Lamento por sua estada, temos 04 tipos de apartamentos e o tamanho depende do tipo reservado. Em relação ao elevador já foi feito o reparo e o mesmo já se encontra em ótimas condições de uso. A TV a cabo também já solucionamos o problema. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
4out of 5
by A verified traveller

Hotel em local estrategico

Posted 23-Nov-2016 on Hotels
Unico problema relevante é a wifi... pelo menos no 10º andar, o sinal so funcionava em algumas partes do quarto.
Comment from Hotel Management
13-Jan-2017 by General Manager, Hotel Management
Prezado. Muito obrigado por participar do Expedia.com. O Royal Center Hotel agradece a sua estada em Belo Horizonte. Em relação ao sinal do wifi, já fizemos a correção e não está apresentando mais problemas no andar em questão. Agradecemos mais uma vez e esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerante geral.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 21-Nov-2016 on Hotels
Muitas taxas cobradas depois, como taxas de serviço, cobrança de 5% do total do valor,tem taxa de tudo. Minha diária era de 156,00 e gastei 122,0 0 mais somente de taxas! Jamais recomendaria.Nunca mais passo nem na porta!
Comment from Hotel Management
13-Jan-2017 by General Manager, Hotel Management
Prezado. Lamento pelo ocorrido em sua estada, porém as taxas cobradas estão de acordo com as normas do Expedia.com. Estou à disposição no que precisar para melhor esclarecer em sua conta. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
4out of 5
by A verified traveller

Posted 20-Nov-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
13-Jan-2017 by General Manager, Hotel Management
Muito obrigado por participar do Expedia.com. Fico feliz em saber de sua satisfação em relação aos nossos produtos e serviços. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
4out of 5
by A verified traveller

Hotel bem localizado e confortável

Posted 07-Oct-2016 on Hotels
Boa estadia,local central com bom custo beneficio .., O Restaurante do Café é pequeno e pouco confortável,nos dá uma sensação de opressão e qualidade é regular
Comment from Hotel Management
11-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado Sr. Muito obrigado por sua participação no Expedia.com. Fico imensamente feliz em saber de sua satisfação em relação à sua estada em nosso Hotel. Nossa localização é o ponto forte, pois estamos muito perto de tudo e sua afirmação ' Hotel bem localizado e confortável ' vem comprovar que realmente somos o melhor Hotel do Bairro de Lourdes. Esperamos por um breve retorno e sempre será um grande prazer recebê-lo em nosso Hotel. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 20-Sep-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
11-Oct-2016 by General Manager, Hotel Management
Prezado Sr. Muito obrigado por sua participação no Expedia.com. Fico muito feliz em saber de sua satisfação em relação à sua estada em nosso Hotel. Temos a melhor localização de Belo Horizonte e totalmente preparado para atender com qualidade e eficiência as necessidades de nossos clientes. Esperamos por um breve retorno. Atenciosamente. Geraldo Trindade. Gerente geral.