Travessa Presidente Pernambuco, 116, Batista Campos, Belém, PA
Reviews
8.4
Very good
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Had a great 6 night stay. Quality for a good price. Do ask for a stay in one of the bigger rooms. Staff very pleasant, polite and helpful. No gym, no pool, no dining options. Location good.
Robin
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from AMANDA on 19 Jun 2023
Dear Mr. Robin, We would like to thank you for choosing the Ibis Styles Batista Campos.Thank you for sharing your experience with us. Be aware that each guest's commentary is given extra attention so that we can achieve maximum excellence. We hope to see you soon.Sincerely, Amanda RibeiroGeneral Manager
The hotel is well located for the things I wanted to do/see whilst in Belem. My room was huge with a large double and a single bed. Both room and bathroom were very clean but staff forgot to restock shower gel. Wifi worked well and breakfast was good.
Mrs J
Stayed 4 nights in Jan 2022
Response from Mailson Oliveira on 19 Jan 2022
We appreciate your evaluation.
We are very happy that your stay with us was satisfactory. Your comments regarding shower gel have already been transferred to the responsible sectors.
We hope to have you back soon.
4/10 Poor
Thomas D., Houston
30 Sept 2021
Liked: Cleanliness
Cons :
1. WiFi was horrible in room 801. I had to open my door and stand in hallway to get signal. 3 days without WiFi. WiFi bad in reception/ restaurant area. I’m surprised I did not see this in previous comments. My phone worked just fine at other locations.
2. Very basic room.
3. Need bottle water.
4. Laundry was expensive, $15 for approximately 2lbs. I paid roughly the same in Fortaleza, Brazil. Perhaps that’s normal in Brazil.
Pros:
1. Great air condition, which is needed in Belem.
2. Hot water.
3. Nearby shopping mall with food court.
4. The night receptionist was helpful, also lady receptionist during day was nice.
5. Breakfast was pretty good.
Main complaint, no WiFi!
Thomas D.
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Mailson Oliveira on 2 Oct 2021
Good Morning Thomas!
Your comments are extremely important for the improvement of our services.
We sincerely regret what happened and the discomfort it caused.
We are available for future requests.
Comfortable bed, decent shower and excellent A/C and a nice selection of food for breakfast including fruits, eggs, pastries, juices and good fresh coffee.
Good area of Belem close by good restaurants.
philip
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from MAILSON OLIVEIRA on 25 Mar 2020
Dear
Thanks for your comments. We are always looking for improvements that turn your staying more delightful.
We aprecciatte your evaluation. Comments like yours help us to keep improving our services. We’ve already informed the responsible department so they can check your complain.
Half the bed is hard and half is soft so you can choose the side you prefer.
Verified traveller
Stayed 16 nights in Dec 2019
Response from LUMA DE OLIVEIRA on 8 Jan 2020
ostaríamos de agradecer o tempo e atenção dispensados em deixar seu comentário. Certamente são de grande valia para que possamos continuar trabalhando com excelência. É muito bom saber que sua estada tenha sido satisfatória e que nossa estrutura e serviços tenham atendido tão bem. Agradecemos a preferência pelo ibis styles Belém Batista Campos, reforçando que teremos sempre imensa alegria em recebê-la como hóspede. Atenciosamente Luma Oliveira Reservas.
Response from Luma Oliveira Reservas. on 24 Dec 2019
Gostaríamos de agradecer o tempo e atenção dispensados em deixar seu comentário. Certamente são de grande valia para que possamos continuar trabalhando com excelência. São comentários como o seu que nos fazem buscar constantemente aprimoramento de nossos serviços a fim de servir nossos hóspedes com qualidade. Ficamos a disposição para futuras solicitações. Atenciosamente
The check in staff was very helpful and friendly. Alynne was great, she could tell we were tired after traveling all night and allowed us to check in several hours early. This allowed us to get the sleep we needed to make our trip to Belem more enjoyable.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from LUMA DE OLIVEIRA on 7 Jul 2019
- Thank you for leaving us your feedback. Providing excellent customer service is one of the things we pride ourselves in and we are sorry to read we fell short of your expectations about… We would love to regain your faith in our hotel and would welcome the opportunity to discuss your stay in further details.
Agradecemos por sua atenção em colaborar deixando a sua avaliação sobre nosso hotel.
Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória.
Aguardamos seu retorno em uma próxima oportunidade.
Stayed here with my wife, and was by far the worst hotel experience. First of all, because I'm a gringa the hotel charged me more for things. I work in Brasil and my wife is residing here in Belém and USA. The hotel staff assumed that because I'm American. I hired a prostitute for my company. Everytime my wife would enter the hotel a new staff member would track us down an ask who she was. Now, when I my friends who are men came to the hotel they said nothing.
I put a "do not disturb" sign up and was called by management asking why. I lasted 4 days and left to Golden Tulip. If your American Golden Tulip is the Hotel for you. Not here. Worst hotel I have ever been too.
This is my 6th stay , and for the money it is a great value. The neighborhood at nite is not great but it is just a one block walk to the mall where you can eat in AC comfort. A walk to the main park down town is close. You are better off not getting a hotel too close to this park because of the loud music at night.
Olá senhor Marcio,Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!
6/10 Okay
Claudio
Travelled with family
18 Dec 2023
Disliked: Room comfort
É um Ibis…
Razoável, lobby do hotel cheirando mofo, acústica dos quartos muito ruim, paredes de drywall, mesmo entre os quartos, café da manhã ok.
Claudio
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Gerência on 22 Dec 2023
Olá senhor Claudio, é muito importante para nós sabermos suas impressões a respeito dos nossos serviços.Lamentamos muito o fato de não termos atendido as expectativas depositadas no ibis Styles Belém Batista Campos, pois a qualidade no atendimento e a satisfação de nossos hóspedes é a marca de nossa rede.Apresentamos nossas desculpas e reafirmamos que estamos à sua inteira disposição para quaisquer solicitações ou esclarecimentos adicionais.
Olá prezada senhora Beatriz,Agradecemos pela avaliação sobre o nosso Hotel.Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória.Ficamos a disposição para futuras solicitações.
10/10 Excellent
Edouard
4 Nov 2023
Edouard
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Gerência on 8 Nov 2023
Olá senhor Edouard Giza,Agradecemos por sua atenção em colaborar deixando a sua avaliação sobre nosso hotel.Trabalhamos sempre buscando oferecer um serviço de qualidade aos nossos hóspedes.Ficamos a disposição para futuras solicitações.
4/10 Poor
PAULO C L
3 Nov 2023
PAULO C L
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Gerência on 8 Nov 2023
Olá senhor Paulo,Agradecemos por sua atenção em colaborar deixando a sua avaliação sobre nosso hotel.Lamentamos muito o fato de não termos atendido as expectativas depositadas no ibis Styles Belém Batista Campos, pois a qualidade no atendimento e a satisfação de nossos hóspedes é a marca de nossa rede.Colocamos toda nossa equipe à inteira disposição, nas suas próximas estadas conosco.
Olá Prezado Guilherme,Agradecemos por sua atenção em colaborar deixando a sua avaliação sobre nosso hotel.Trabalhamos sempre buscando oferecer um serviço de qualidade aos nossos hóspedes.Ficamos a disposição para futuras solicitações.
Olá senhor Edivaldo,Agradecemos sua colaboração em deixar seu comentário, certamente, nos ajuda a sempre buscar o aprimoramento de nossos serviços.Ficamos a disposição para futuras solicitações.
Obrigada por ter dedicado um tempo para nos avaliar.Agradecemos seu feedback a respeito do café.Saiba que cada comentário de nossos hóspedes possuem uma atenção diferenciada para que possamos atingir o máximo de excelência. Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
10/10 Excellent
NIVALDO
7 Sept 2023
NIVALDO
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from AMANDA on 14 Sept 2023
Prezado Sr. Nivaldo,Muito obrigada por sua excelente avaliação.O aguardamos em sua próxima hospedagem.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
6/10 Okay
Verified traveller
27 Aug 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel com bom atendimento e localização.
Localização próxima de vários pontos turísticos e a poucos metros do Shopping Pátio Belém.
O café da manhã poderia ser melhor.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from AMANDA on 30 Aug 2023
Obrigada por sua avaliação.Estamos em constante busca por melhorias para estar sempre atualizados, por isso, observações como a sua são fundamentais para nosso crescimento.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
Prezada Sra. Gioavana,Obrigada por ter dedicado um tempo para nos avaliar.Agradecemos seu feedback.Caso haja uma próxima oportunidade, faço questão de cuidar de sua reserva pessoalmente.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
Prezado Sr. Edouard,Agradecemos a sua excelente avaliação a respeito de nosso hotel.Esperamos que possa retornar em breve.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
Acomodação de um modo geral muito boa, quarto maior que o normal para a maioria dos ibis, boa limpeza e um destaque para o cafe, que é simples, com poucas opções, mas tudo de muito bom gosto, ganha de alguns hoteis considerados superiores. Em resumo, excelente custo beneficio.
Lorrany
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from AMANDA on 5 Jun 2023
Prezada Sra. Lorrany,Obrigada por ter escolhido o Ibis Styles Batista Campos para se hospedar.Ficamos contentes com a sua experiência em nosso hotel.Seja sempre muito bem-vinda.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
Muito boa a estadia, o hotel é bem localizado e organizado. Apenas poderia melhorar a "inteligência" dos elevadores e a arquitetura dos banheiros nos quartos. Mas vale o custo beneficio.
Paulo
Stayed 5 nights in May 2023
Response from AMANDA on 5 Jun 2023
Prezado Sr. Paulo,Agradecemos por ter dedicado um tempo para nos avaliar.Ficamos felizes em saber que a sua hospedagem conosco foi agradável.Obrigada pelo feedback, saiba que cada comentário de nossos hóspedes recebe atenção especial para que possarmos atingir o máximo de qualidade.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
8/10 Good
Adonias
22 Apr 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Viagem curta
Quarto muito pequeno.
Cama dura.
Cama baixa.
Toalha velha.
Atendimento da receptação muito bom.
Elevador lento.
Acústica ruim.
Frigobar não é abastecido.
Colocaram a minha reserva em nome de outra pessoa dentro do aplicativo.
Não tem nem copo no apartamento.
Cobertor muito fino.
Roupas de cama boas.
Frigobar pequeno e velho.
Torneira na pia do banheiro pintando.
Ducha higiênica velha
Hotel bem localizado.
Quartos em muito bom estado de conservação.
Não tinha toalha de rosto no banheiro.
Não colocaram o cobertor extra que solicite.
Adonias
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from AMANDA on 25 Apr 2023
Obrigada por sua importante avaliação a respeito de nosso hotel.Agradecemos seus comentários, pois nos ajudam a rever nossos processos e, com certeza, melhorar nosso produto e serviço.Esperamos que possa retornar em breve.Cordialmente, Amanda RibeiroGerente Geral
8/10 Good
Heverton
18 Apr 2023
Heverton
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from AMANDA on 20 Apr 2023
Prezado Sr. Heverson,Obrigada por sua avaliação.Esperamos que retorne em breve.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
Hotel bem localizado, a Elizabete (camareira) foi muito atenciosa conosco! Uma simpatia.
O café da manhã é ótimo! Tem tapioca, frutas e geleia de açai.
Cama confortável, quarto grande.
Cristiane
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from AMANDA on 14 Apr 2023
Prezada Sra. Cristiane,Muito obrigada por sua avaliação.Estamos voltando nossos esforços para alcançar o objetivo de bem servir e satisfazer nossos hóspedes e ficamos felizes de ter conseguido.Seja sempre muito bem-vinda.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
8/10 Good
Verified traveller
Business traveller
8 Apr 2023
Liked: Staff & service
Atendimento excelente , apenas problemas com chuveiro e alguns dias sem limpeza do quarto.
Verified traveller
Stayed 12 nights in Mar 2023
Response from AMANDA on 14 Apr 2023
Prezado Anonymous,Obrigada por sua avaliação.Caso haja uma próxima oportunidade, faço questão de cuidar de sua hospedagem pessoalmente.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
8/10 Good
Felipe Louzeiro Azevedo
1 Apr 2023
Felipe Louzeiro Azevedo
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Amanda Ribeiro on 3 Apr 2023
Prezado Sr. Felipe,Obrigada por ter dedicado um tempo para nos avaliar.Seja sempre muito bem-vindo.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral
Prezada Sra. Melina,Somos gratos por sua avaliação.Seja sempre muito bem-vinda.Esperamos que retorne em breve.Atenciosamente,Amanda RibeiroGerente Geral