Suite Castle | Frette Italian sheets, hypo-allergenic bedding, in-room safe
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Reviews of Famelí

4 out of 5
Famelí
Via S. Egidio 13, Valdaora, BZ

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 20 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 30 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Elizabeth

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
This hotel was nice and everything was great until we got charged twice and they wouldn't work with us at all - I booked a room with 4 beds and we were told we were good to go at night and then got charged for an additional room in the morning without having known that prior.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Family Gasser on 4 Jul 2022
Thank you for your rewiev. As we already explained to you on-site you booked a room for 2 person and you showed up in 4. Therefore we charged you for the additional 2 person and not for the additional room, which we gave you for free. Kind regards, Family Gasser

10/10 Excellent

Tony, Italy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Family friendly hotel with excellent service. We enjoyed the meals, pool, and on site parking.
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Joze

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
VERY GOOD HOTEČ
Excellent hotel, very good service ....Recomended....
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Family Gasser on 5 Feb 2019
Dear Mr. Joze, thank you very much for your kind review. Family Gasser and the whole Famelí staff

10/10 Excellent

Jagoda, Slovenia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing stay, best breakfast ever, will come back!
The hotel is very nice, clean, friendly hosts, close to ski bus, nice village. The best thing was the amazing breakfast! And also very nice sauna and pool. very relaxing! W will come back next year for sure! :) Thank you!

8/10 Good

Gianluca

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen sowie tolle Kinderbetreuung.
Stayed 12 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Family Gasser on 17 Jul 2019
Thank you for your review. Family Gasser

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Jun 2019
Response from Katja on 17 Jun 2019
Thank you for your great review. All the best, Fam. Gasser

10/10 Excellent

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week-end fantastico
Un soggiorno magnifico. Camere ampie e pulite. Il personale è stato per me uno dei punti forti. Gentili e davvero disponibili. Tutto perfetto
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Fameli Team on 4 Feb 2019
Grazie di CUORE per il bellissimo punteggio. A presto nelle DOLOMITI. Famiglia Gasser

10/10 Excellent

AMIR

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2019
Response from Katja on 15 Jan 2019
Thank's for the 10 points. See You soon. Familie Gasser with the staff from Famely

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kulinarisch sehr gut, große Auswahl und abwechslungsreiches Buffet.
Stayed 3 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bella struttura dove abbiamo soggiornato per 3 giorni. Personale gentile e attento, tutto molto pulito. Colazione e cena eccellenti,
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Katja on 9 Nov 2018
GRAZIE per la Sua bellissima recenzione e per il punteggio più alto. A presto. Famiglia Gasser con lo staff del Famelí nelle DOLOMITI

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Katja on 9 Nov 2018
Grazie di cuore per il punteggio. Famiglia Gasser con lo staff del Famelí

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Camera familiare molto accogliente, spaziosa e luminosa. Struttura con ottimo servizio, attenzione ai particolari e a misura di famiglie
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Manuel on 13 Jul 2018
Grazie di CUORE per il punteggio più alto. Famiglia Gasser con lo staff del Famelí nelle DOLOMITI

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel teilweise renoviert. Kinderschwimmbad könnte moderner, heller und kindgerechter sein, z.B. kleine Rutsche. Unser Zimmer war bereits modernisiert. Wirklich top!
Stayed 7 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eccezionale
Ci siamo fermati per una notte in una suite, tutto a dir poco stupendo. Idromassaggio da provare! Colazione veramente abbondante ed incredibile, non abbiamo usufruito della spa anche se disponibile, nessuna pecca.
Stayed 1 night in Nov 2017
GRAZIE di Cuore per questa ottima recensione Signor Andrea. Ci fa tanto piacere che siete stati beni al Famelí. A presto. Famiglia Gasser con lo staff.

10/10 Excellent

Familie R., Bayern

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Familienfreundliches Hotel in sehr guter Lage
Unsere Erwartungen wurden in allen Belangen deutlich übertroffen. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und sehr sauber. Das Personal ist äußerst zuvorkommend und das Essen war super. Auch unsere Kinder waren von dem Spiel- und Unterhaltungsangebot begeistert. Es wird an alles gedacht - es gibt sogar Gummistiefel für den Sandkasten.
Stayed 4 nights in Oct 2017
Response from Katja on 11 Nov 2017
Dankeschön für Ihr Feedback. Freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Bis bald. Familie Gasser und das Team vom Famelí

8/10 Good

Maria Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una sosta prima dell'Austria
Accolti con cortesia e con un gradito spuntino pomeridiano, stanza confortevole, dotata di Wifi e vasca idromassaggio. Ottima colazione con squisiti assaggi di torte fatte in casa.
Stayed 1 night in Jul 2017
Grazie Signora Maria Cristina per la Sua recensione. A presto. Famiglia Gasser con lo staff del Famelí

8/10 Good

domenico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buona esperienza
Soggiorno piacevole, personale disponibile e gentile. Buona la spa e la piscina. Unica pecca non poter avere a tavola una bella brocca d'acqua ma essere vincolato all'uso dell'acqua minerale (come in città!)
Stayed 2 nights in Jul 2017
Gentilissimo Signor Domenico, grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura e per la Sua recensione. Siamo contenti che la sua permanenza al Famelí abbia soddisfatto ogni sua aspettativa. La Spa è il nostro “gioiellino” a cui riserviamo molta attenzione, perché pensiamo che il benessere sia fondamentale soprattutto per le famiglie. Per quanto concerne la somministrazione dell’acqua in brocca (come in città), colgo qui l’occasione per fare un’annotazione a Lei e agli altri ospiti che hanno notato questa nostra scelta. Secondo un Decreto Ministeriale del 24/3/2005 le acque potabili non possono essere servite dai pubblici esercenti se non completamente chiuse e sigillate. Questa procedura comporterebbe un aumento del prezzo di vendita. Nonostante sia in Italia, spesso, un’usanza non attenersi alle leggi, noi abbiamo scelto di essere conformi aquanto richiesto dalla legge italiana. La ringraziamo per i suoi consigli . Tantissimi saluti Famiglia Gasser

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
zu Empfehlen.
Für eine Familie nix besseres.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super!!!!
Ottimo posto... se cercate la pace e la tranquillità divete andarci x forza!!!!

8/10 Good

Marco Iazzetta, Napoli (Italia)

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una vacanza a Valdaora
I proprietari sono due persone gentilissime e gradevoli che ci hanno subito messo a nostro agio e ci hanno seguiti in ogni nostra esigenza per tutta la durata del soggiorno. Lo consiglio vivamente anche perché la struttura è davvero bella! Complimenti!

10/10 Excellent

Alberto, Padova

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ottimo soggiorno, eccellente servizio
Servizio ottimo, personale disponibile e cortese, colazione superlativa e inclusa anche la merenda pomeridiana. Vivamente consigliato.

10/10 Excellent

giorgio, Padova

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottima posizione, servizio molto buono e breakfast
soggiorno di una sola notte, ma perfetto, una nuotata in piscina prima di cena e sauna hanno rinfrancato lo spirito e il corpo. hotel silenzioso e molto pulito.

10/10 Excellent

Heinz, Oberbayern

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel mit familiärem Charkter
Wir wurden bei unserer Ankunft sehr nett vom Hotelpersonal empfangen. Nach dem Check-in bekamen wir eine Führung durchs Hotel. Die Hotelanlage ist insgesamt sehr geplegt, die Zimmer sehr sauber und ruhig. Für das Auto ist eine Tiefgarage vorhanden. Das Frühstücksbuffet (Nicht im Zimmerpreis enthalten) war sehr reichhaltig und im Preis angemessen. Leider waren wir nur auf der Durchreise, ich könnte mir jederzeit vorstellen eine kompletten Urlaub im 'Pircher' zu verbringen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Nico, Verona

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Per capidanno
Bello hotel ma caro!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon Residence per una vacanza in Alto Adige
Ambiente accogliente gestori conviviali e disponibili. Parcheggio con box coperto e deposito bike chiuso, zona tranquilla. Colazione buona e diversificata. Panorama circostante stupendo.