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Reviews of Club Vacances Bleues Les Horizons du Lac (anciennement Serre-du-Villard)

3 out of 5
Club Vacances Bleues Les Horizons du Lac (anciennement Serre-du-Villard)
Le Serre du Villard, 2138 route D3, Chorges, Hautes Alpes

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 66 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 66 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 66 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 66 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 66 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Edith, Wales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This was our second visit to this hotel and we thoroughly enjoyed it. We enjoyed using the pool.We used the hotel as a base to tour around the wonderful mountains in the area.

2/10 Terrible

Rusty, Park City, UT

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Small, Noisy Room
The hotel is in a pretty setting, and the grounds are attractive, but...The sleeping room was tiny. There was no air conditioning and we had to keep the window open. Our window was right above the courtyard and there were groups and games going on until well past midnight. It was a not, noisy night.

10/10 Excellent

Stephanie

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Valérie on 5 Oct 2023
Madame,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre récente expérience aux Horizons du Lac et espérons vous revoir aux Horizons du Lac ou dans un des établissements du groupe Vacances Bleues.Bien cordialement

10/10 Excellent

Bouke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fijn verblijf op uitstekende locatie
We hebben heerlijk verbleven, het hotel bood precies wat we nodig hadden. Vriendelijke, snelle check-in, een schone kamer met fijn bed en een terras met mooi uitzicht over de bergen. Goede ligging voor wandelingen in de omgeving en ook het diner en ontbijt bevielen uitstekend. De stijl riep bij mij nostalgie op, heel positief. Je zou het gedateerd kunnen noemen, maar het hotel verkeert in goede staat. Aanrader dus!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Valérie on 28 Sept 2023
Dear Sir,We thank you for your positive comments about "Les Horizons du Lac".We will tell all the staff about it.We hope to see you again. Best regards

8/10 Good

Georges

Liked: Cleanliness, staff & service
Repas digne d'une cafétèriat mais bien + cher
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Valérie on 28 Sept 2023
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, les avis pertinents de nos clients sont toujours les bienvenus et sont nécessaires à l’amélioration à l’évolution de nos prestations. Cordialement

8/10 Good

PHILIPPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Court séjour trés agréable.
Je n ai passe que 2 jours mais tres bonne literie, accueil et personnel très sympathique.Piscine tres agreable surtout apres roule a moto (!). Organisation des repas peut etre légèrement amélioré pour eviter les files d'attente.
Paysages de la region magnifiques!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Valérie on 13 Sept 2023
Monsieur,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre récente expérience aux Horizons du Lac à Chorges.Nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe vos commentaires positifs.Bien cordialement

10/10 Excellent

Roberto

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Valérie on 6 Sept 2023
Dear Sir, we would like to thank you for your comment about your stay in Les Horizons du Lac.We hope that you enjoyed and we hop to welcome you again in the future.Best regards.

2/10 Terrible

Andrea

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Valérie on 26 Jul 2023
Madame, Monsieur,Nous sommes navrés que vos vacances n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous revoir aux Horizons du Lac.Cordialement

8/10 Good

JACQUELINE

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Valérie on 26 Jul 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir choisi Les Horizons du Lac lors de votre séjour à Chorges et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations auxquelles nous sommes très attentifs.Nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe la bonne note attribuée.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Chorges ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues.Bien cordialement

10/10 Excellent

laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELLENT CHOIX POUR SERRE PONCON
MEILLEUR RAPPORT QUALITE PRIX DE LA REGION !! Formule imbattable, on dort bien (lit de 2 x 90 cm), on mange bien (formule buffet), c'est ultra propre, le personnel est sympa.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Valérie on 10 Jun 2023
Masdame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre expérience.Nous ne manquerons pas de paratger avec toute l'équipe vos commentaires positifs.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Chorges ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues.Bien cordialement

8/10 Good

Isabelle

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Nous avons été très bien accueillis (avec notre chien). Le personnel est très sympathique et accueillant. Un bémol pour le restaurant qui nous a très moyennement plu. Les chambres mériteraient d'être remises au goût du jour. Mais l'endroit est très calme et agréable.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Valérie, chef de réception on 7 May 2023
Madame,Vous avez pris le temps de nous relater vos impressions quant à votre séjour aux Horizons du Lac et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe vos bonnes impressions. Concernant les chambres, nous avons entrepris des travaux de rénovation et de rafraîchissement car le club a fêté ses 40 ans l'année dernière.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Carine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super ! Excellent rapport qualité - prix
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Valérie on 12 Oct 2022
Madame,Vous avez pris le temps de nous relater vos impressions quant à votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe vos bonnes notes.Bien cordialement

10/10 Excellent

Jérôme

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Valérie on 23 Sept 2022
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre expérience.Nous ne manquerons pas de partager avec tout notre personnel vos bonnes impressions.Cordialement

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Valérie on 31 Aug 2022
Madame, Vous avez pris le temps de nous relater vos impressions quant à votre séjour dans notre hôtel club Les Horizons du Lac et nous vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Chorges ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues. Bien cordialement

8/10 Good

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Valérie on 15 Oct 2021
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi Les Horizons du Lac lors de votre séjour à Chorges. Nous vous remercions pour cette bonne note que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Chorges ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues. Cordialement.

10/10 Excellent

Véronique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Emplacement magnifique, accueil parfait
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Valérie on 15 Oct 2021
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et de partager votre expérience. Cette très bonne note nous fait extrêmement plaisir et nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Chorges ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues. Cordialement. Valérie

10/10 Excellent

Pascal

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très sympa !
Execellent !
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Valérie on 26 Sept 2021
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour la très bonne note que vous nous avez attribuée. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Cordialement.

10/10 Excellent

Sammy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Faites vous plaisir !
Sublime hotel donnant vue sur les Alpes. Cadre idyllique pour un we de 3 jours en amoureux. Vue sur le lac lorsque que l'on va au bout du domaine.
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from Valérie on 3 Sept 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi "Les Horizons du Lac" lors de votre séjour à Chorges et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations auxquelles nous sommes très attentifs. Nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe vos bonnes impressions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Chorges ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues. Cordialement.

8/10 Good

laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil pro chambre confortable
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Valérie on 11 Jul 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour aux Horizons du Lac et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement.

8/10 Good

Olivier

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Bien dans l’ensemble
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Acceptable
La propreté des lieux était correcte, mais les serviettes et autres était peu nombreuses, le stricte minimum... même pas de savon pour se laver les mains, un petit kit pour laver la vaisselle mais très rudimentaire. Peu de papier toilette. Bref il faut prévoir tout ça. Le contexte COVID a imposer sur le petit déjeuner ne soit pas disponible un des deux matins du séjour. Mais pour autant il n’y a pas eu de proposition de réduction de prix de la part de l’hôtel.
Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

Nathalie

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Tres belle ambiance personel tres sympathique chambre correcte douche tres petite repas et petit dejeuner copieux On reviendra
Stayed 3 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Jean Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A recommander
Agréable séjour. Personnel sympathique.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

ENrica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Igor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Nita

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Accueil, environnement et repas parfaits. Points négatifs, propreté douteuse et bac à douche qui fuyait de maniere importante. Très gênant
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

HdmM, MONTELIMAR

Travelled with family
Liked: Staff & service
Club année 1980. Conception un peu dépassée notamment pour l accès à la piscine (ancienne génération avec surface d eau en retrait) accessible par l extérieur ou par un couloir interminable. Mais le tout est bien entretenu. Les chambres ont été rénovées façon année 90. Bel espace d acceuil. Parking suffisant.
Stayed 7 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix
Résidence au calme, bon rapport qualité prix. La location pour six à deux chambres et deux salles de bains. Télévision petite. Dommage que le lave-vaisselle soit HS.
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

cessile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tous parfaits hôtel très propre et chaleureux rien à redire on ni retournera
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Godt hotel.
Godt hotel der kan være udgangspunkt for udforskning af lokalområdet eller som stop på rejsen. Gode parkeringsforhold. Værelset var lidt trangt men ellers ok. Meget venligt personale.
Stayed 1 night in Jul 2018

4/10 Poor

Sabine, Saint-Étienne-de-Tinée

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Séjour décevant
Chambre un peu petite, balcon commun à plusieurs chambres... manque d'intimité! Il manque aussi un sèche cheveux dans la chambre et il y a beaucoup de bruits. Piscine intérieure donc bruyante... sauna tiède,hamman froid... bref les services ne sont pas à la hauteur de ce qu'on attend. Pour le petit déjeuner servi jusqu'à 10h nous sommes arrivés à 9h30 il n'y avait que des restes.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

DAVID

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

valentina, italia

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Best view on the mountains
Hotel is in a very best position and in our room we could see the lake and the beautiful mountains but it was too small and the hotel didn't give us the nursery bed to my son so in all case didn't put in a small room. Hotel's stuff is excellent and food is various and very good In hotel you can find all confort wash machine, dryer, fridge, children food, living pool and spa Very good place
Stayed 3 nights in Aug 2017

6/10 Okay

canou, montpellier

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
un peu ancien à renover
dommage que la chambre ne donne pas sur le paysage hotel ancien à renover matelas à changer terrasse partagée avec une autre chambre ! !
Stayed 1 night in Jun 2017

6/10 Okay

Pascale

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Besoin de rafraîchir les chambres!
Accueil super sympa ....surtout sous la pluie! Un grand merci à Claire super professionnelle et d'une très grande gentillesse......merci de lui transmettre que je lui déposerai 15 € en espèce Dimanche soir
Stayed 1 night in May 2017

8/10 Good

Jamie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The restaurant closes rather early (and we were hungry upon arrival), but we were able to grab a nice meal at a local place in town nearby. We rented and rode mountain bikes to the lake and back and then swam in the pool. Service staff were always nice and friendly. Beds were a bit stiff/not comfy...

6/10 Okay

mehdi, le val

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
bon hotel
satisfait dans l ensemble , le personnel est tres bien qualifie ,agreable et professionnel,mais l hotel commence a vieillir et un bon rafraichissement est a prevoir ..sauna piscine et salle de sport sont bien . le hammam ne fonctionnait pas ..dommage . sinon le cadre est au top entoure des montagnes ...juste un petit message personnel a nos anciens ...pensez un peu aux autres et e squatter pas tout le salon au bord de la cheminee..ou bien laisser un peu de place lorque d autres personnes arrivent ..surtout a 1 par banquette... et bravo a l acueil..et aux animateur qui font ce qui ls peuvent pour motiver les troupes ..surtout en hors saison...lol

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Nice swimming pool. Otherwise nice rooms, but there was no air conditioning or even ventilation in the room. You have to keep the door of balcony open and the balcony was shared with the next room. Wi-fi wasn't working at all.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Jean-Claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

DAVID, Annecy

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel coolos _ familial
Escapade d'une nuitée dans ce charmant hotel ! Rapport qualité -prix bon.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Sejour pas top
Une fois arrivé sur place, nous apprenons que la navette pour aller jusqu'aux pistes n'est en service que pendant les vacances et jamais le samedi. Nous étions encore en vacances quand nous y avons séjourné s'était le dernier weekend des vacances mais plus de navette. Nous qui avions réservé pour pouvoir comptait sur la navette. L'hôtel était éloigné de tout même pas de transport en commun a proximité. La piscine couverte chauffée annoncée sur le site n'était pas chauffé. Mon fils de 10 mois qui a l'habitude des piscines chauffés a pleuré et tremblé de froid j'ai du ressortir de la piscine direct. Meme moi j'étais frigorifié. De plus, il faut traverser tout l'hôtel longer des couloirs glacials pour enfin arriver à la piscine, sauna, hammam tout est autour de la piscine. Le repas du soir qu'on vous facture 18€ par personne n'est vraiment pas top pourtant je ne suis pas quelqu'un de difficile. Lors de mon départ, l'hôtesse d'accueil m'a demandé mon avis et je lui ai dit. Je ne retournerai pas dans cet hôtel

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
hotel
hôtel correct mais pas digne d un 3 étoiles! rapport qualite prix a revoir!

6/10 Okay

bea, savines le lac

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Étape
J avais l impression de me retrouver dans une maison de retraite

4/10 Poor

Florian, Paris

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Non adapté à un séjour à titre professionnel
Pas de possibilité de restauration après 21h00, chambre modeste pour le prix payé (90€).

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort