Ratings based on 61 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.5 out of 5
68% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.6 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from Bilbao

Un hotel familiar

Posted 08-Sep-2016
Pros: si
Cons: la animación más para adultos
EL hotel está situado en una zona muy tranquila y bonita, es bien para vacaciones con niños, ya que todo incluida animación es para ellos o bien para descansar, playa piscina y paseos y alguna visita cultural. La comida es bastante aceptable y el personal muy amable. La limpieza también es buena y las habitaciones depende, ya que nos dieron una que daba sobre la recepción muy pequeña y sin wifi por lo que nos cambiaron a otra mucho más grande y luminosa con buena conexión wifi. El spa esta bien algo pequeño y tiene aparcamiento gratuito a lado
5out of 5
by A verified traveller from Granada

Vacaciones excelentes!

Posted 05-Sep-2016
Pros: La animácion, las piscinas del hotel (agua salada), y el personal.
Cons: Quizás un poco más de variedad en el buffet
Location: La ubicación es buena, está la playa a 1 minutos andando, cerca hay un centro de ocio y el paseo marítimo.
Hemos estado en el hotel la última semana de agosto, mi marido, mis dos hijos y yo, y he de decir que lo hemos pasado realmente bien. Desde el momento de la entrada, un trato genial siempre: de l@s recepcionistas, las camareras de piso, el metre del comedor, tooooodos los camareras, hasta los socorristas y por supuesto los animadores. He de decir que esperaba que al final del verano estuvieran más cansados y con menos ganas, pero todo lo contrario, super amables. Por destacar las instalaciones del hotel están muy bien orientadas, el todo incluido son primeras marcas, el buffet.. por decir algo, quizás poca variedad, pero eso sí, toda la comida buenísima. El grupo de animación hicieron que no paráramos ni un momento de realizar actividades, los niños estaban todo el día para arriba y para abajo, (muy divertida la gymkana familiar), y genial el "musical del rey león" que se lo trabajaron un montón.... un 10 para ellos. Unas vacaciones para repetir.
4out of 5
by A verified traveller from A

Un hotel normal

Posted 17-Aug-2016
Es un hotel con buena ubicación práctica visitar la zona. Si eres extranjero el trato será más amable por lo que hemos visto. La habitación le faltaba limpieza y la comida era muy repetitiva. Gran esfuerzo por parte de los animadores para agradar y divertir a los niños. La opción de Spa es un engaño en toda regla: si pagas por dos adultos con niños y al llegar te hacen pagar un plus por los 2 niños. .....no es una oferta. Falta información sobre servicios que ofrece el hotel. Y seriedad en cuanto al servicio de hamacas. Si al llegar entregan una nota referente al uso restrictivo y normas sobre ellas ( que me parece perfecto) entiendo que se debe cumplir ya que la sensación es muy mala cuando ves que nadie hace caso y el hotel no toma medidas. No es muy serio...
3out of 5
by A verified traveller

average hotel

Posted 14-Jun-2016
Food choice for all inclusive was quite minimal. Air conditioning quite weak in rooms. Drinks were good. Staff were friendly.
5out of 5
by A verified traveller from Bulgaria

Amazing view

Posted 31-May-2016
Excellent hotel.Clean ,nice swimming pool, everything you need in the bathroom.Amazing view.Friendly and helpful staff.Lots of things to do in the area.Tasty food and feast on Saturday nights.
4out of 5
by A verified traveller

Otimo

Posted 02-Oct-2015 on Hotels
Uma noite apenas mas bem boa
1out of 5
by Rodrigo from Torrevieja

Nada más lejos de un cuatro estrellas

Posted 27-Sep-2015 on Hotels
Las instalaciones son mediocres y las habitaciones anticuadas, prueba de ello es la ridícula televisión de tubo que apenas se puede ver desde la cama. La terraza de las habitaciones de la planta baja está totalmente abierta (no hay ni tan siquiera una barandilla), por lo que apenas tiene ninguna utilidad. Respecto al servicio de todo incluido, es miserable (no se pueden calificar de otra forma los aperitivos que ofrece el bar de la piscina), y totalmente fuera de las expectativas de alguien que busca un servicio de cuatro estrellas. Hay que hacer cola para pedir cualquier cosa, y da la impresión de que el servicio está montado así para tratar de que los huéspedes consuman lo menos posible. La comida es mediocre y muy poco variada, además de que el comedor está mal organizado, produciendose aglomeraciones con mucha facilidad. La limpieza del entorno de la piscina deja bastante que desear por la falta de papeleras y de servicio de limpieza, y el caso de la piscina infantil es realmente vergonzante, pensando en que es donde los más pequeños se bañan. En dos días vimos la piscina infantil con restos de todos tipo incluso a primera hora de la mañana. En absoluto recomendable para alguien que vaya buscando un cuatro estrellas, y totalmente decepcionante para nosotros. Deberían bajarle de categoría para no llevar a engaños, y se podría discutir si merece las tres estrellas o ni siquiera.
2out of 5
by A verified traveller

Posted 31-Aug-2015
En cuatro días de estancia en el hotel todos los días hubo algún momento en el que el agua estaba cortada lo que hizo que la misma fuera bastante incómoda y decepcionante. Imposible tener una tumbona en la piscina con sombra y todas tan juntas que no se podía ni pasar.
5out of 5
by Philippe from PARIS

Bon séjour dans un club familial

Posted 22-Aug-2015 on Hotels
Nous sommes un couple avec 2 enfants (12 ans et 7 ans). Notre séjour de 2 semaines reste un très bon souvenir. Club propre avec une grande piscine bien aménagée. Ce club n'est pas francophone mais il y a des Belges et des espagnoles. L'équipe d'animation propose des activités le long de la journée. Ils sont tous dynamiques et sympathiques, parlent un peu français avec les enfants et surtout préparent de magnifiques spectacles dignes des comédies musicales le soir. Le buffet est varié et très correct. Les enfants aimeraient y retourner, il faudrait plus de français et ce serait bien pour les contacts
4out of 5
by A verified traveller

Nice stay

Posted 18-Aug-2015 on Hotels
Nice place, good food. Clean rooms