Lobby

Reviews of Comfort Hotel Montlucon

3 out of 5
Comfort Hotel Montlucon
Centre Commercial St Jacques, Quai Louis Blanc, Montlucon, Allier

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 71 out of 405 reviews" "
Rating 8 - Good. 165 out of 405 reviews" "
Rating 6 - Okay. 101 out of 405 reviews" "
Rating 4 - Poor. 45 out of 405 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 23 out of 405 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mateusz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from La Réception on 13 May 2023
Bonjour Mateusz,Nous vous remercions pour votre note au sujet de votre séjour passé dans notre établissement. Cela est très important pour nous !Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement.Cordialement,

10/10 Excellent

Jocelyne

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Comfort Hôtel on 21 Feb 2023
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir a nouveau.Nos sincères salutations. La Réception

6/10 Okay

kevin

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Just about ok for an overnight
We have stayed here before and knew it was just about ok for an overnight stop, however our previous visits had been earlier in the year. On this occasion in July it was much warmer and the in room AC was almost pointless, barely any flow even on maximum and it did very little to cool the room. The room and building are showing their age and are shabby round the edges.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

kevin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ok for an overnight.
Reasonable hotel for an overnight stop. Average size room but ok just for a one night stop. Located next to a supermarket so ideal to stock up on supplies.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Aurore - Directrice on 29 Nov 2021
Dear Sir, We are pleased to see that you find our hotel pleasant for an overnight stay. We remain at your disposal for any further stay, Kind regards,

6/10 Okay

jim

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pictures must be old. Lot of maintenance need to be done in that hotel, elevator in bad shape, leaking airco in the bedroom, soap bottle empty. A nice view on the mall roof with all the airco buzzing. Ok for one night.
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Keith GORDON

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Friendly staff, not a lot else to add
Stayed 1 night in May 2020

10/10 Excellent

Tom

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cheap hotel that fitted the occasion/location on our drive back across France
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from fati on 25 Oct 2018
Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques qui nous permettent de continuellement améliorer la qualité du service offert.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from FATI on 25 Oct 2018
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires et remarques qui nous permettent de continuellement améliorer la qualité du service .

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Near a shopping centre with easy access to fast food and a Carrefour store. Nice place to stay
Stayed 1 night in May 2018

6/10 Okay

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One night stopover only
Well placed for shopping area including the nearby Flunch restaurant but the area was a little seedy.There was parking outside but the hotel itself was a bit tired.Staff ok.

8/10 Good

Sanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Jay, Wales. UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
central situation & close to city centre but quiet
I only added this as a one night stop but upon reflection I wish I had arranged my time to stay longer as it is a good motel, and better than many I have stayed in, I will use it again.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Late booking for an overnight stay. Staff very good. Neighbourhood not great.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dirty hotel
Indifferent staff we only stayed an hour (50 minutes of which was spent looking for another hotel) We did not stay the night it was disgusting and we have photos to prove it.

6/10 Okay

Sarah

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not very impressed hotel wasn't in a good location entrance very uninviting and the hotel definitely needed updating, was dingy and dark.

6/10 Okay

retired teacher, England

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good for overnight stays
Have used this hotel twice now. It is a convenient half way distance when travelling from the Tunnel to the south of France. A new road connects the A71 to Montlucon. The hotel is a bit 'tired' but the beds are perfectly adequate and the rooms clean. Booked ahead it is very reasonably priced. It is next door to a Flunch restaurant for a well priced meal.

8/10 Good

SandyJ, Gold Coast

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfy. Beds
Goid for Overnight stay only, bathrooms great and roomy the bedroom on the small side

4/10 Poor

Travellers, England

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Oh so tired
Very, very dated rooms. Comfortable beds and clean, but wouldn't consider returning to such a drab venue. Overpriced.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Line

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très satisfaits.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Christian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Plaque vitrocéramique grande zone ne fonctionne pas un couteau cassé pas de lit double
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire.Votre réservation était : 2 lits 1 place.Nous n'avons pas de plaque vitrocéramique dans notre établissement.Cordialement La réception

10/10 Excellent

Chanfi

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Chanfi,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

6/10 Okay

Anthony

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Anthony,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

8/10 Good

Eliane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
onjour Eliane,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

8/10 Good

Jocelyne

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bonne nuit au Comfort hotel de Montluçon
Hôtel vieillissant mais literie de qualité. Personnel discret et efficace. Viennoiseries et pains très bons. Bon rapport qualité prix, même si les 3* affichées par l'hôtel ne semblent pas d'actualité.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Jocelyne,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Ravie que votre séjour ce soit bien passé.Nous sommes actuellement en pleins travaux de rénovation. En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

8/10 Good

Bernadette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Bernadette,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

2/10 Terrible

Perer

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Perer,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

2/10 Terrible

Perer

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Perer,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.En espérant vous revoir.Bien cordialementLa réception

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Christian,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

10/10 Excellent

Valérie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sans hésitation, allez-y !
Très bonne hôtel, propre, chambre spacieuse et accueil parfait
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Valérie,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commantaire.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour, hôtel recommandable
Hôtel propre, confortable et bien situé. Seul bémol : petit déjeuner à un prix exagéré.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La Réception on 8 Feb 2024
Bonjour Bernard,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous avons un plus large choix pour les PDJ.En espèrent vous revoir.Bien cordialementLa réception

4/10 Poor

daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Dommage
Nous avons été bien accueillit par le personnel , la chambre propre et confortable , nous avons eu aussi la surprise d'avoir 10 % de réduction au Buffalo Grill, simplement en présentent la carte d’entrée de notre chambre ? Bravo. Mais malgré cela nous ne somme pas satisfait car nous avons passés une nuit horrible , c nous n'avons pas pu nous endormir pas avant 3 h du matin , tout cela a cause d(une chambre situé a deux ou trois porte de la notre qui non pas arrêté de parlés fort , claque les portes violemment et rire énorme, je ne suis pas du genre râleur mais quand même, Il y a même une dame qui est venus tapé a leur porte pour les faire taire , sans résultat , je ne sais pas si vous avez un veilleur de nuit mais la je pense qu il na pas fait sont boulot , nous devons revenir a Montlucon , je le dit simplement ,nous ne choisirons pas votre Hôtel , dommage car en plus nous sommes un société et je pensai pouvoir faire arrête mes collaborateurs
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Aline

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Léone

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Conforme à ce que l’on attendait
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La Réception on 3 Nov 2023
Bonjour Léone ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Cela nous fais extrêmement plaisir de savoir que vous avez aimé votre séjour au sein de notre établissement.En espérant vous revoir à l'avenir.Cordialement,

8/10 Good

Frederick

Travelled with family
Liked: Staff & service
Séjour 1 nuit sur Montluçon
Séjour pour 1 nuit convenable après arrivée dans la chambre la bouilloire ne fonctionne pas mais réactive par le personnel en place pour la changer . Propreté dans les chambres peut satisfaisant , literie correct mais si on fait le tour la climatisation était dans un très mauvaise état de propriété. Niveau petit déjeuner correct .
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe du Comfort Hotel de Montluçon on 1 Nov 2023
Bonjour Frederick,Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer le point que vous avez souligné dans votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 Excellent

Robert Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rien à redire si ce n' est le déclenchement intempestif de l alarme incendie à 1:30 du matin sans doute à cause d un client indélicat qui a fumé dans la chambre.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La Réception on 10 Oct 2023
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.En espérant vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement.

10/10 Excellent

rodolphe

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La Réception on 9 Oct 2023
Bonjour Rodolphe, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous sommes fiers ! Nos équipes mettent du cœur à vous réserver le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Comfort Hotel de Montluçon

10/10 Excellent

MME

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres satisfaits
grande chambre, belle vue sur montluçon, propre, bonne literie, bouilloire, tisane, biscuits, petit dejeuner excellent
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe du Comfort Hotel de Montluçon on 30 Sept 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel.Les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous sommes fiers ! Nos équipes mettent du coeur à vous réserver le meilleur des séjours.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 Okay

franck

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe du Comfort Hotel de Montluçon on 30 Sept 2023
Bonjour Franck,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Soyez assuré que ce n'est pas en phase avec nos standards de prestation.À l'avenir, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti au niveau de la réception afin qu'on puisse trouver une solution afin de vous satisfaire.Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt.

10/10 Excellent

Jean -charles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien dans l'ensemble, très bien situé,
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe du Comfort Hotel de Montluçon on 30 Sept 2023
Bonjour Jean-Charles,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel.Les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous sommes fiers ! Nos équipes mettent du coeur à vous réserver le meilleur des séjours.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 Okay

THIERRY

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
hôtel très vétuste
clim dépassé par les évènements, a bout de souffle. accenser délabré, porte de chambre avec jour, insonorisation désastreuse. Petit déjeuné bien.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La Réception on 24 Aug 2023
Bonjour Thierry,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque et les actions nécessaires ont été mises en place.Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.En espérant vous revoir très bientôt.Cordialement,

8/10 Good

MILON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La Réception on 24 Aug 2023
Bonjour Monsieur MILON,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel.Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,

6/10 Okay

Crysthel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Hôtel simple, lit confortable, plateau de courtoisie agréable sdb un peu vieille, petit déj' très simple pas bcp de choix. Fuite d'eau dans la salle de petit déjeuner au plafond, il a fallu tout demander car tout était vide , café, Nutella jus d'orange.... Par contre personnel très agréable .
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Réception on 1 Aug 2023
Bonjour Crysthel,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.Notre équipe met beaucoup de cœur à vous réserver un séjour au niveau de vos attentes.En espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine venue.

8/10 Good

florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel confortable,pzrking moyennement sûr
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Réception on 1 Aug 2023
Bonjour Florence,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel.Les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous sommes fiers ! Nos équipes mettent du coeur à vous réserver le meilleur des séjours.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 Okay

Patrick

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hôtel quelconque
Mobilier usagé toilettes défectueuse lavabo fendu ménage quelconque dommage car le service est plutôt bien.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Réception on 1 Aug 2023
Bonjour Patrick,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque et les actions nécessaires ont été mises en place.Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.En espérant vous revoir très bientôt.

8/10 Good

Tony

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Réception on 1 Aug 2023
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.Votre satisfaction est notre priorité.À très bientôt !

6/10 Okay

Daniel

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Réception on 6 Jul 2023
Bonjour Daniel,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Nous sommes navrés d'apprendre que le séjour passé au sein de notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes.Sachez que nous faisons notre maximum pour nous améliorer afin de satisfaire tous nos clients ! En espérant vous revoir au sein de notre établissement afin de vous montrer qu'on s'est amélioré.Cordialement,

10/10 Excellent

Eugenie

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La Réception on 18 Jul 2023
Bonjour !Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.Votre satisfaction est notre priorité.A très bientôt !