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Reviews of IRAIPE GORBEA HOTEL

1 out of 5
IRAIPE GORBEA HOTEL
Calle Teodoro González de Zárate 50, Vitoria-Gasteiz, Alava

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 4 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 61 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

elizabeth

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
The place is basic ,but price and quality is very good ! To enter by the machine.is not so simple but by phone we got good assistence . To stay 1 night during the travel it s a perfect place .We stayed there already twice !
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

John A

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very clean and comfortable

2/10 Terrible

augustine, London

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
fair
Quite okay

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel in Vitoria-Gasteiz
Friendly staff and convenient location. No meals but otherwise good.

6/10 Okay

Cristina Maria

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
le linge du lit a besoin d'être renouveler; le vase sanitaire n'est pas fixer; accès difficile quand on arrive plus tard que 20h, très difficile de faire l'inscription sur la machine; les salles de bains on besoin de refaire l'isolation baignoires, une peinture mural, un peu plus soigner l'aspect général de l'hôtel. Pas facile quand on est handicapé
Stayed 1 night in Apr 2024

2/10 Terrible

Ismail

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hay poca agua de ducha y no esta bien caliente,y calefacción no funciona,hemos pasado frio
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Dpto Reservas on 5 Feb 2024
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y agradecemos sinceramente tus comentarios. Es desagradable saber que no cumplimos con tus expectativas durante tu estancia. Nos tomamos muy en serio tus preocupaciones y nos comprometemos a abordar de inmediato los problemas con el suministro de agua caliente y la calefacción para garantizar que nuestros futuros huéspedes no tengan una experiencia similar. Por favor, acepta nuestras disculpas más sinceras por cualquier inconveniente que esto haya causado durante tu visita. Esperamos tener la oportunidad de compensarte en el futuro y demostrar que podemos ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria.

8/10 Good

frederic

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Avis favorable pour un petit séjour
Séjour convenable et propreté également. Un peu bruyant car situé près d'un axe roulant à l'extérieur.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Dpto Reservas on 5 Feb 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le séjour confortable et le nettoyage satisfaisant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit en raison de notre proximité avec un axe de circulation. Nous apprécions vos commentaires et chercherons des moyens d'atténuer ce problème afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons que, malgré cet inconvénient, vous avez apprécié votre séjour et que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur. Merci de nous avoir choisis !

6/10 Okay

El mahjoub

Liked: Staff & service
..,
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Dpto Reservas on 27 Feb 2024
Agradecemos su calificación y valoramos su elección de compartir su experiencia con nosotros. Si hay áreas específicas en las que podríamos mejorar y que le gustaría destacar, no dude en hacérnoslo saber. Su retroalimentación es importante para nosotros y nos ayuda a proporcionar un servicio aún mejor en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria.

4/10 Poor

Angel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Response from Dpto Reservas on 27 Feb 2024
Agradecemos que haya tomado el tiempo de dejarnos una calificación. Lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas durante su estancia. Si hay aspectos específicos en los que podamos mejorar, estaríamos agradecidos por cualquier información adicional que pueda proporcionar.Valoramos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia mejorada en el futuro.

4/10 Poor

Omar

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
F
Stayed 2 nights in Dec 2023

4/10 Poor

Pepa

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
He pasado frío de madrugada y al levantarme No dejaron manta o edredón para cubrirse y apagan calefacción pronto
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Estrella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
RUIDO
Las personas eran muy ruidosas y no saben respetar el sueño de los demás, a demas se oia todo el ruido de la calle y me a sido imposible descansar bien.
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Ramon

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
La puerta de la calle no cerraba bien. Avisamos al personal de limpieza el segundo día de nuestra estancia y al marcharnos esta mañana, seguía igual. Esta mañana nos hemos tenido que duchar con agua fría.
Stayed 7 nights in Oct 2023

8/10 Good

Julen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Elegido por precio cumple su cometido. Sitio tranquilo y con aparcamiento en los alrededores. Limpieza y comodidad aceptables.
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Meritxell

Travelled with partner
No sabíamos si hacer noche en este hotel,por los comentarios.Nos arriesgamos y nuestra experiencia fue muy buena.Un hotel económico a menos de 10 minutos del centro en bus,con la parada a 50metros. Habitaciones antiguas,pero con tv plana y ventilador de techo , nosotros repetiremos si pasamos por Vitoria ,
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Thorsten

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bueno hotel, un oasis de tranquilidad
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Salvador

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Eric

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Gorbea
Hôtel situé au voeur d'une cité. Très bruyant. Pas de parking privatif. Pas de climatisation. Pas de receptionniste. Literie très médiocre. Impossible de s'inscrire à la borne avec le numéro de réservation. Obligé de contacter l'hôtel ou l'interlocutrice ne parlait que l'espagnol. Du coup tres compliqué pour se comprendre.
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Mónica

Liked: Cleanliness, staff & service
Me gustó bastante, repetiré seguro
Stayed 3 nights in Jul 2023

8/10 Good

Gema

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Alexandra

Travelled with group
Stayed 3 nights in Jun 2023

8/10 Good

Saioa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Encarnacion

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Una parada de bus para el centro al lado del hotel.
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Alejandro

Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Chihjen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Raul

Travelled with group
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Se puede mejorar la limpieza del baño
El baño no estaba muy limpio, lo demás aceptable para dormir
Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Milton

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

4/10 Poor

Julián Rodríguez

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
No me gustó el hecho de tener que hacer la entrada al hotel por medio de una máquina que estaba a la puerta de entrada. Como no tenía el código para hacer ela entrada tuve porque me lo pidieron que pagar de nuevo con mi tarjeta de crédito. Por tanto, espero que ustedes me devuelvan el dinero que me retuvieron y que no se ha podido ejecutar. Si no me hubiera tenido que quedar en la calle
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Judit

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Dos noches sin calefacción a 4-6 grados. Expedia me ofrece un cupón de 20€ y el alojamiento no responde.
Stayed 2 nights in Nov 2021

6/10 Okay

José luis

Travelled with family
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Recepción on 24 Oct 2021
Gracias por su valoración!

2/10 Terrible

Rachid El

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Vicente miguel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Simple pero limpio
Las habitaciones son muy grandes, la ubicación sobre 20 min a pie del centro. Limpieza adecuada pero los muebles muy deteriorados,viejos.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Recepción on 25 Sept 2021
¡Muchas gracias por su comentario

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Abdelaziz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ha estado bien la estancia.
Stayed 2 nights in Jun 2021

2/10 Terrible

Verified traveller

Pésimo
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

jean noel

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
Para dormir
Sólo lo aconsejo para dormir, esta limpio y es una habitación con un baño. Muy cerca del Estado de fútbol.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Departamento reservas on 19 Oct 2019
Muchas gracias por su comentario!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena relación calidad precio
Habitación y baño correctos y limpios, las instalaciones son correctas. Sitio para aparcar en la zona.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Ruben

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in May 2019

6/10 Okay

MANUEL

Disliked: Property conditions & facilities
Estaba durmiendo y a las 7 de la mañana abre la puerta el personal de limpieza de la habitación diciendo que en la puerta no había cartel de "no molestar" y es que la habitación no disponía de dicho cartel.
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Es un hostal muy correcto.Buena zona,tranquilo,buen servicio.
Stayed 6 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Eva María

Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
No esta cerca del centro, pero el paso hasta el es agradable. Esta todo muy limpio. Las camas no son demasiado comodas, se hunden. El personal de recepción es muy simpático y agradable, te informan de todo lo que puedes hacer en la zona.
Stayed 2 nights in Jul 2017

8/10 Good

MIGUEL ANGEL

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel conveniente
Buena relación calidad precio. Sólo para dormir.

6/10 Okay

Mercedes

Disliked: Staff & service, room comfort
Vitoria, ciudad Europea.
Hotel limpio . Habitaciøn pequeña. Sin otros servicios. Buena para salir al paso .

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities

8/10 Good

Lara, M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel tranquilo
Pocos días en este hotel, los suficientes para hacerme sentir como en casa. Excelente trato, muy acogedores.

8/10 Good

Jennifer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Servicio estricto y lamentable
Pésimo servicio, nula empatía al no permitir visitas en la habitación. Si vas a éste hotel que sepas que no podrá subir ni un amigo, familiar ni novia ni siquiera 10 minutos para hacerte una visita. Imposible hablar con el recepcionista y 0 de flexiblidad. No se lo recomiendo a nadie.