Exterior

Reviews of Golden Tulip Villa Massalia

4 out of 5
Golden Tulip Villa Massalia
17 Place Louis Bonnefon, Marseille, Bouches-du-Rhone

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 283 out of 653 reviews" "
Rating 8 - Good. 234 out of 653 reviews" "
Rating 6 - Okay. 85 out of 653 reviews" "
Rating 4 - Poor. 28 out of 653 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 23 out of 653 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Theo

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 28 Mar 2024
Cher Monsieur Théo, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Najim

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 21 Nov 2023
Cher Monsieur NajimNous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cette élogieuse note à la suite de votre venue au Golden Tulip Villa Massalia.Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel.La Golden Team

10/10 Excellent

Najim

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 21 Nov 2023
Cher Monsieur Najim,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

patrick

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 21 Nov 2023
Cher Monsieur Patrick,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

8/10 Good

Sylvain

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 13 Nov 2023
Cher Monsieur Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

10/10 Excellent

Claudia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice hotel, room was huge, staff very friendly. Definitely recommend
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 13 Nov 2023
Dear Claudia, Thank you very much for your very nice comment and your nice note, we are delighted to have been able to welcome you to the Golden Tulip Villa Massalia. See you soon for a next stay.The Golden Team

4/10 Poor

Senoussi

Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 6 Nov 2023
Bonjour, Dans un premier nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de donner un avis sur votre séjour. Dans une démarche de constante amélioration, n'hésitez pas à indiquer par commentaire comment nous pouvons améliorer votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Justine

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 16 Oct 2023
Chère Justine, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Charlène

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 11 Oct 2023
Chère Madame Charlène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille !La Golden Team

10/10 Excellent

Axel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 11 Oct 2023
Cher Monsieur Axel, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

8/10 Good

Jane

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 5 Oct 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Simon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Most accommodating
We very much enjoined our stay at the Golden Tulip. The service was excellent and the staff most accommodating, having allowed us to park our tall vehicle on the forecourt
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 4 Oct 2023
Dear Simon, We thank you for your comment and are very happy to hear that you enjoyed your stay at Golden Tulip Villa Massalia. We hope to have the pleasure of seeing you again during your next stay. See you soon.The Golden Team

10/10 Excellent

Brenda

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 18 Sept 2023
Cher Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

6/10 Okay

Per

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 12 Sept 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia.Dans une démarche de constante amélioration, n'hésitez pas à indiquer par commentaire comment nous pouvons améliorer la qualité de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

8/10 Good

Sebastien

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 12 Sept 2023
Cher Monsieur Sébastien, Dans un premier temps nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre séjour.Dans une démarche de constante amélioration, n'hésitez pas à indiquer par commentaire comment nous pouvons améliorer la qualité de votre séjour. À très bientôt pour une nouvelle Golden expérience !La Golden Team

10/10 Excellent

Abdel-hakim

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 12 Sept 2023
Cher Monsieur Abdel-Hakim, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Prosper

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 12 Sept 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

8/10 Good

natan

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 23 Aug 2023
Cher Monsieur Nathan, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toutes nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

8/10 Good

michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice hotel and service.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 16 Aug 2023
Dear Mr Michael, We thank you for your comment and are very happy to hear that you enjoyed our hotel and services. We hope to have the pleasure of seeing you again during your next stay. See you soon.The Golden Team

8/10 Good

Patrick

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 17 Jul 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

10/10 Excellent

stephanie

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 13 Jul 2023
Chère Madame Stephanie, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I liked the location and the cleanliness and room layout. The staff were super friendly and helpful. The parking was particularly difficult to access and use.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 24 Jul 2023
Dear Mr Marc First of all we would like to thank you for taking the time to give us feedback on your stay.The car park is located very close to the hotel entrance. If you have any problems using the car park in the future, please do not hesitate to contact our reception team, who will be happy to help you. We look forward to welcoming you back on another occasion.The Golden Team

8/10 Good

JLuc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 21 Jun 2023
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

philippe

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 21 Jun 2023
Cher Monsieur Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille !La Golden Team

10/10 Excellent

Mickaël

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 14 Jun 2023
Cher Monsieur Mickaël,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bien sauf la douche
Bien dans son ensemble et personnel très réactif et pro. A revoir : douche baignoire avec une pomme de douche qui ne tient pas au mur et avec très très peu de pression d’eau
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 14 Jun 2023
Cher Monsieur Pierre, Dans un premier temps nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre séjour.Nous sommes navrés du désagrément rencontré en chambre lors de l'utilisation de la salle de bain. Grâce à votre commentaire, nous avons pu faire intervenir notre équipe technique afin d'éviter tous problèmes lors de futurs séjours. Et nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant ceux-ci.Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que les désagréments que vous avez rencontrés ne sont pas révélateurs du service que nous voulons fournir et que nous fournissons quotidiennement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

8/10 Good

Mathilda

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 14 Jun 2023
Chère Madame Mathilda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hotes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille !

10/10 Excellent

Olivier

Stayed 4 nights in May 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 29 May 2023
Cher Monsieur Olivier,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Jean-Charles

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 15 May 2023
Cher Monsieur Jean-Charles, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Jean-Charles

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 15 May 2023
Cher Monsieur Jean-Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.. Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille !La Golden Team

10/10 Excellent

IDRI

Stayed 1 night in May 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 15 May 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia.Nous sommes ravis que votre séjour a été ait la hauteur de vos espérances.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel.La Golden Team

2/10 Terrible

Younès

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 2 May 2023
Cher Monsieur Younès, Dans un premier temps nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour. Dans un soucis de constante amélioration, nous vous invitons lors d'un prochain séjour à nous laisser un commentaire pour nous indiquer comment améliorer votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

2/10 Terrible

Sylvie

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 15 Apr 2023
Chère Madame Sylvie, Dans un premier temps nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de donner une note à votre séjour.Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à décrire par commentaire ce que nous pouvons faire pour améliorer la qualité de votre séjour. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une véritable Golden expérience!La Golden Team

10/10 Excellent

Xesh

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 15 Apr 2023
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!La Golden Team

6/10 Okay

Julien

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 30 Mar 2023
Cher Monsieur Julien,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Dans un soucis de constante amélioration, N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous laisser un commentaire pour expliquer votre note.Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

2/10 Terrible

Sebastien

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 30 Mar 2023
Cher Monsieur Sebastien,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Dans un soucis de constante amélioration, N'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous laisser un commentaire pour expliquer votre note.Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

8/10 Good

Arik

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 28 Feb 2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

2/10 Terrible

Kévin

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 27 Feb 2023
Cher Monsieur Kévin, Nous sommes navrés de voir que vous avez posté un commentaire sans être venu séjourner dans notre établissement à la suite de votre réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous voir séjourner dans notre établissement très bientôt.La Golden Team

8/10 Good

Albert

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 20 Feb 2023
Cher Monsieur Albert,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour. Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille !La Golden Team

10/10 Excellent

Tarik

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 14 Feb 2023
Cher Monsieur Tarik,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience au Golden Tulip Villa Massalia. Toute nos équipes ont hâte de vous revoir !Revenez quand vous le souhaitez, pour une nouvelle Golden expérience!The Golden Team

10/10 Excellent

alexandra

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 14 Feb 2023
Bonjour Madame Alexandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hôtes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille !La Golden Team

8/10 Good

Pinhas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Golden Tulip Villa Massalia on 14 Feb 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux de découvrir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. À très bientôt pour une nouvelle Golden expérience !La Golden Team

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Sam

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Pros - pool area was genuinely lovely during a heatwave. Great food served to your deckchairs. Rooms have great air con, reception staff are helpful (booking us an airport taxi and fixing a bathroom leak issue very quickly). None of the facilities (gym, pool etc) were ever overcrowded, which is a big plus. Cons - picked the area for the local beaches, but they weren't very nice, so staying closer to Marseille port is probably a good idea if you're not worried about having a pool. Food, although genuinely delicious, was overpriced - €25 for a salad! The same goes for the spa treatment. The rooms were fine, barring two really irritating issues: 1) the shower heads are very badly designed and fall off their stand when turned on, so we ended up having to take a bath each night. 2) our double bed was just two twin beds joined together, but because they weren't designed to be connected they kept on slipping apart at night, which led to plenty of mishaps. Overall, we had a decent stay there, but there are some very fixable issues that could make the hotel really great. That said, looking at some of the problems of the others in this price bracket, I still think this is the best option for a poolside holiday retreat in Marseille.
Stayed 6 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Julie, Manson

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This is not a 4 star hotel. It is run down and service is non existent. We waited for 7 hours to get into our room and then it smelled of cigarettes and we had to leave. Everything is very run down. Pictures are deceiving.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Carlos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jan 2022

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Marine

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Tres bien situé
L’hôtel est tres bien situé pour les amoureux de la mer. Ce n’est pas l’hôtel de plus moderne de Marseille, mais les chambres et espaces communs sont immenses, on s’y s’en bien. Je recommande !
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from L'équipe du Golden Tulip Villa Massalia on 18 Jun 2021
Bonjour Marine, Merci pour votre note :) Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

6/10 Okay

Wassim, Lebanon

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
The hotel is clean and quiet. The receptionists are nice especially a guy called Valere; Valere is so helpful, nice and professional. But and but Make sure not to forget to wear the mask, otherwise employees will panic and act as in military school. The security guy there is very strict, he doesn’t even allow you to extend your legs on the metal table at the terrace, Swimming after 8pm is not allowed; you almost feel you’re in a paramilitary school.
Stayed 2 nights in Sep 2020