Ratings based on 169 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
75% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
4.0 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveller

Correct dans L ensemble

Posted 15-Apr-2016
Propre mais pas d accès direct plage une petite marche de 5 min en traversant boulevard. Hotel tres bien situé Sinon idéal pour jeunes enfants car belle piscine et toboggans Nourriture moyenne pas tres représentative du Maroc. Sinon petit dej jus frais et crêpes marocaines sur place Conseils précieux : amenez votre serviette de plage sinon caution de 100 dh par serviette qu il fait payer Coffre fort 25dh/nuit Parking gratuit Amenez vos bouteilles d eau minerale car eau du robinet servie au Resto
4 out of 5
by A verified traveller from Paris

Très bien situé, personnel très accueillant

Posted 10-Apr-2016
Pros: Position centrale au coeur de la zone touristique et plage toute proche, amabilité du personnel, propreté, installations piscine complètes
Cons: Fiabiliser les coffre-forts des chambres, d'autant plus qu'ils sont payants
Location: Proximité immédiate de la partie animée de la corniche sur la plage (animations, restaurants). Nombreuses excursions possibles au départ de l'hotel.
Nous sommes venus à 6 (grands parents, enfants, petits-enfants) : tous très contents. Installations piscine super (plusieurs toboggans aquatiques), les enfants ont aimé malgré le froid, rare pour la saison. Buffet très bien garni et bons produits, personnel aimable. On peut trouver à déjeuner moins cher près de l'hôtel, grâce à sa situation centrale dans la zone touristique. Le bar est sympathique et, bien qu'il ne soit pas très grand, on peut prendre un pot soit côté hall, soit côté piscine quand on est un peu nombreux. Les chambres sont propres et agréables, la Wifi fonctionne correctement ; un seul souci, le coffre fort de la chambre (payant) ne fonctionnait pas correctement et il a fallu faire venir le technicien plusieurs fois. En résumé, un excellent choix à un prix très raisonnable. Pour toutes nos excursions (journée 4x4 dans le désert, soirée Fantasia, massage, panorama de la Kasbah), prises sur place, le départ a eu lieu depuis l'hôtel.
3 out of 5
by A verified traveller

Passables Hotel in Strandnähe

Posted 21-Mar-2016
Pros: Das Personal war durchgängig freundlich und der Service gut.
Cons: Der Fahrstuhlmotor benötigt eine Geräuschdämmung, da in den oberen Stockwerken deutlich zu hören.
Location: Strand ist nach kurzem Fußweg erreicht, diverse Bars und Restaurants in unmittelbarer Nähe.
Wie viele Hotels in Agadir ist auch das Kenzi Europa in einigen Bereichen nicht mehr ganz aktuell. Außenbereich ist gepflegt, ebenso der Poolbereich. Lobby ist groß und freundlich, dort ist auch W-Lan verfügbar. Bar und Aufenthaltsräume haben allerdings den morbiden Charme der achziger Jahre. Speisesaal ist hell und freundlich, Personal aufmerksam und das Essen (Buffet) war vielfältig. Nachteil war, das das Essen durchgängig sehr sparsam gewürzt und auch oft kalt war.
5 out of 5
by A verified traveller from gleizé

Posted 20-Mar-2016
Pros: L'affabilité du personnel L'approche de l'équipe de Direction La manière de se sentir "bien à l'aise"
Cons: une variété dans les desserts
Location: Avec la mise à disposition des taxis à la porte de l'hôtel en permanence et compte tenu des renseignements à portée de mains chacun peut voyager
hôtel bien situé à proximité de tous les commerces et de la plage personnel disponible accueillant et très affable Bravo à l'équipe d'animation qui s'efforce de satisfaire la clientèle et ce n'est pas pas toujours "chose facile".. Equipe de restauration méritante.
4 out of 5
by A verified traveller

Agréable

Posted 07-Mar-2016
Bon service, en petit dej ou demis pension suffisant, beaucoup de chose à découvrir à côté, merci à clair du mini club.
4 out of 5
by A verified traveller from Burgos

Junto a la Playa y vallée des oiseaux

Posted 27-Jan-2016
Pros: Las habitaciones, amplias y con una cama gigante de más de 2 mt. Piscina, jardín e instalaciones. Equipo de animación, ...
Cons: El servicio wifi, solamente en la zona de bar , hall y comedor y un poquito escaso de señal.
Location: Situación inmejorable, junto a la Playa, el parque de animales, la Noria, ...
Todo estupendo, personal muy amable, instalaciones amplias y cómodas, buffet variado y de calidad. Junto a la Playa y muy próximo a los lugares más interesantes da Agadir. Totalmente recomendable.
4 out of 5
by elisabeth from chalon sur saone

bien dans l'ensemble

Posted 12-Jan-2016 on Hotels
super séjour à l’hôtel Kenzi personnel sympathique et serviable bonne propreté Animation peut-être à améliorer
4 out of 5
by Murielle

Posted 07-Jan-2016 on Hotels
dommage que le wifi n'est pas accessible dans les chambres dommage que la salle fitness n'est pas accessible en dehors des heures d'ouverture du spa ... qui n'ouvre qu'à 9h00 du matin sinon belle chambre et bon p'tit dej ... calme et piscine agréable
3 out of 5
by A verified traveller from UK

An average hotel not 4*

Posted 06-Jan-2016
The stay at the hotel was well below a 4* hotels expectations. I think this is a acceptable opinion considering I stay in and out of hotels year round. The hotels decor is aged and is need of a major make. Although the rooms are clean the cleaners use old rags which leaves a dog smelling like odor not very pleasant at all. The air conditioning does not work and could leave you having the worst sleep of your life as I experienced. The pool area is clean and exceptionally maintained. The entertainment team are a key asset to the hotel and just about the only thing to brighten up this dull place. A member of the entertainment team Khalid who's a well level headed gent who can hold an intellectual conversation is a very pleasant man to talk to. Overall I would say the hotel is in need of a refurb and the front desk team need to smile and perhaps build on there customer service skills.
5 out of 5
by A verified traveller

Heerlijk hotel!

Posted 03-Jan-2016 on Hotels
Goed hotel op een perfecte locatie (strand aan de overkant). Volop genoten. Aanrader!