Exterior

Reviews of Best Western Premier Castanea Resort Hotel

4.5 out of 5
Best Western Premier Castanea Resort Hotel
Scharnebecker Weg 25, Adendorf, NI

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 91 out of 172 reviews" "
Rating 8 - Good. 61 out of 172 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 172 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 172 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 172 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

craig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff polite and courteous outstanding job Kaleb at front desk
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Ihr Team vom Castanea Resort on 8 Jun 2023
Vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Haus genossen haben. Bis bald und alles Gute!

10/10 Excellent

Ian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable, friendly hotel.
Nice hotel. It would have been better if i didnt have to work everyday. Great gym and spa. Great food in the restaurant and bar, the bar menu is a little limited, but fine for a quick informal bite to eat.
Stayed 12 nights in Jan 2022
Response from Castanea Resort on 3 Feb 2022
Dear Ian, We hope you had a pleasant journey home and would like to thank us for the positive feedback. We are very pleased to hear that you have been able to spend a great time with us and that you have taken the time to share this with us. We would be delighted if you could take our house into account again in your travel plans in the future and then welcome you back again. Best regards Your team at Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Joanne

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Golf and Spa hotel
Situated in a beautiful landscape, Golf course excellent, nice room, very clean, Very friendly staff & round off with a 1st class breakfast..
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Castanea Resort Hotel on 17 Dec 2019
Dear Joanne, Thank you very much for taking the time to give us feedback for your stay. Our team is very pleased that you spent a nice time in our hotel. We were also happy to pass on your praise to our team. We will be happy to welcome you back to our hotel soon and wish you all the best until then. With BEST Greetings Your team from Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Nadine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Mr M J

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic staff and convenient location
The hotel is in a convenient location which is within walking distance to the main attractions (Autostadt, Phaeno, etc.). The rooms are basic but clean and comfortable, and the staff are extremely friendly and helpful.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Castanea Resort on 15 Oct 2018
Thanks a lot for your very nice Feedback regarding your stay at Castanea Resort. We´re Looking forward to welcoming you soon again. BEST wishes!

8/10 Good

David, Toronto, On.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel, difficult to find.
Everything very good including dinner and breakfast. Located outside Luneburg in a sports centre away from main roads, it is difficult to find without a GPS.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best Western Premier Castanea-Germany
Very clean and nice staff. Breakfast is below standard. A good selection of foods but I do not think you should have to "slice" scrambled eggs like it is a cake. Attitude towards children is not nice....they should be seen and not heard. If you want to golf and have no kids and bring your own breakfast this hotel is not too bad!

10/10 Excellent

Tanja

Travelled with family
Liked: Amenities
Immer wieder gerne für ein Wellness Wochenende
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Hossein

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Castanea Resort Hotel on 14 Dec 2023
Sehr geehrter Hossein,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel verbracht haben, freut unser Team sehr.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit BESTen GrüßenIhr Team vom Castanea Resort Hotel

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fint hotel
Dejligt hotel, men der er noget lydt og lettere slidt. Et plus er opvarmet swimmingpool udendørs. God morgenmad & venligt personale.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Castanea Resort Hotel on 25 Oct 2023
Kære Jan,Mange tak, fordi du tog dig tid til at give os feedback på dit ophold. Vores team er meget glade for, at du havde en vidunderlig tid hos os på hotellet.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til vores hotel snart og ønsker dig alt det bedste indtil da.Med de bedste hilsnerDit team fra Castanea Resort Hotel

4/10 Poor

Carl Adam

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Dålig service och fruktansvärd buffé
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Loay

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Den var godt .. Et problem er, at de værelser, vi lejede, ligger uden for hotellet, 2-3 minutter væk i bil
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Tom

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice stay
A Nice stay at a classy and quite resort. Ok breakfast, Nice Pool and SPA as well. Can recommend this place.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Ihr Team vom Castanea Resort on 31 May 2023
Thank you for the very nice Feedback and your Recommendation! Were looking forward to welcoming you soon again. Best wishes!

10/10 Excellent

Ingrid

Stayed 1 night in May 2023
Response from Ihr Team vom Castanea Resort on 31 May 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns im Haus gut gefallen hat und wir hoffen Sie erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße!

10/10 Excellent

Daniel

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Hero

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from CASTANEA RESORT on 24 Oct 2022
Sehr geehrte/r Hero,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung für Ihren Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit BESTen GrüßenIhr Team vom Castanea Resort Hotel

6/10 Okay

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

Mikael

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from CASTANEA on 1 Aug 2022
Sehr geehrter Mikael, wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und bedanken uns nochmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Nils

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from CASTANEA on 25 Jul 2022
Sehr geehrter Nils, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Castanea Resort. Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Castanea Team

8/10 Good

Anneli

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stille, venligt, god mad
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Jørn

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fremragende
Stayed 1 night in Jun 2022

4/10 Poor

Anke

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Leider viel zu teuer, Fahrstuhl defekt (für eingeschränkte Menschen eine Katastrophe), Toilette war dreckig beim Einchecken, generell hat die Ausstattung ihre besten Zeiten schon hinter sich, das Personal war jedoch freundlich und das Frühstück sehr gut.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Castanea on 10 Jun 2022
Sehr geehrte Anke, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannten Anmerkungen bezugnehmend auf den Fahrstuhl, die Sauberkeit der Toilette und die Ausstattung der Zimmer danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Jørn

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rigtig flot og høj kvalitet hele vejen igennem
Stayed 1 night in May 2022
Response from Castanea-Team on 10 May 2022
Dear Jørn, We hope you had a pleasant journey home and would like to thank us for the positive feedback. We are very pleased to hear that you have been able to spend a great time with us and that you have taken the time to share this with us. We would be delighted if you could take our house into account again in your travel plans in the future and then welcome you back again. Best regards Your team at Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Tim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Markus

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein schönes Hotel mit großen geräumigen Zimmern und kostenlosen Parkplätzen vor dem Haus. Freundliches Personal und ein hervorragendes Frühstücksbuffet.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Im Wellnessbereich war ein wesentlicher Ruhebereich - bedingt durch einen Starkregenschaden - nicht nutzbar. Ich hätte mir eine Vorabinformation per Mail bzw. spätestens eine Info beim Check-In gewünscht. Eine Dusche war defekt, im Fußbad ließ sich der Wasserhahn nicht händisch stoppen - das kannte ich als langjähriger Gast so nicht. „Wehret den Anfängen“, heißt es im Volksmund! Corona darf nicht für alle Einschränkungen herhalten, das bisher gute Preis-Leistungsverhältnis sollte nicht gefährdet werden, ansonsten nimmt die Unzufriedenheit zu.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Ihr Castanea Team on 24 Nov 2021
Sehr geehrter Frank, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannten Anmerkungen bezugnehmend auf den Wellnessbereich und die gewünschten Vorabinformationen danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen und erörtern, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Gern wieder!
Eine nette Wellness-Nacht war geplant und konnte auch gut genossen werden. Zimmer war zwar nicht perfekt sauber, aber alles noch im Rahmen. Das Personal war sehr nett, für die sehr Laute Reisegruppe, die sich beim Dinner am Nachbartisch unmöglich benmen hat, kann ja keiner was. Der Wellnessbereich war, trotz Wasserschaden, gut nutzbar.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Castanea Team on 2 Nov 2021
Sehr geehrte/r Traveler, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannte Anmerkung bezugnehmend auf die Sauberkeit des Zimmers danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Marco

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war alles super. Das personal war sehr freundlich .
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Castanea Team on 2 Nov 2021
Sehr geehrter Marco, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel verbracht haben, freut unser Team sehr. Sehr gerne haben wir auch Ihr Lob an unser Team weitergegeben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Gerlinde

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war sehr gut!
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Castanea on 11 Nov 2021
Sehr geehrte Gerlinde, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung für Ihren Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Björn

Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Annika

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles super
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Minne-Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

Nadja

Stayed 4 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Frühstück war super dooper
Stayed 7 nights in Aug 2021
Response from CASTANEA on 16 Aug 2021
Sehr geehrter Traveler, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns für das positive Feedback bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses mitzuteilen. Wir freuen uns, wenn Sie unser Haus zukünftig wieder bei Ihren Reiseplanungen berücksichtigen und wir Sie dann wieder willkommen heißen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Marion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

ole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Skønt sted
Alt er super. Ganske enkelt. 😎☺️🤠🤓☀️☀️
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Heinrich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Ihr Team vom Castanea Resort Hotel on 22 Oct 2020
Sehr geehrter Heinrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung für Ihren Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit BESTen Grüßen

8/10 Good

Angelika, Jarplund

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles super und sauber!!! Perfekt auch in COVID-Zeiten !
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Ihr Team vom Castanea Resort Hotel on 22 Oct 2020
Sehr geehrte Angelika, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel verbracht haben, freut unser Team sehr. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit BESTen Grüßen

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Castanea Resort on 6 Oct 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und bedanken uns nochmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

8/10 Good

Henrik Dan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Begrænset med plads i receptionen. Måtte alle dage spise aftensmad ude.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Castanea Team on 30 Sept 2020
Kære Henrik, Vi håber, at du havde en behagelig rejse hjem og vil gerne takke dig, fordi du tog dig tid til at give os feedback om dit ophold. Vi takker dig for din kommentar, idet vi henviser til, at der ikke var plads i vores restaurant. Du er velkommen til at reservere et bord i vores restaurant på forhånd til dit næste ophold. Vi ville være glade, hvis du overvejer vores hus i dine fremtidige rejseplaner, og vi kan byde dig velkommen igen. Med venlig hilsen Dit team fra Castanea Resort Hotel

8/10 Good

Rosi, Berlin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Es war etwas warm im Zimmer, eine Klimaanlage wäre von Vorteil. Frühstück war gut, Personal könnte ein bisschen aufmerksamer sein, was Kaffee und abräumen angeht.
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Marion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Sehr gutes Essen, Service-Kräfte sehr freundlich. Im Spa-Bereich war Regenwald- Dusche und Toilette nicht funktionsfähig.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Ihr Team vom Castanea Resort Hotel on 6 Feb 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel verbracht haben, freut unser Team sehr. Sehr gerne haben wir auch Ihr Lob an unsere Servicekräfte weitergegeben. Die Mängel in unserem SPA Bereich haben wir an unsere technische Abteilung weitergeleitet. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Golfferie hele året
Dejligt hotel i rolige omgivelser beliggende med udsigt til en dejlig golfbane. Personalet er fantastiske, smilende og serviceminded
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from The Castanea Team on 4 Feb 2020
Dear guest, thank you for staying with us at the Castanea Resort. We are happy that you enjoyed your stay and took time to share your experience. We will certainly pass on your comments about our staff to them. Sincerely

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gutes Essen, sehr freundlicher Service und herrlich am Golfplatz gelegen!
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Ihr Team vom Castanea Resort Hotel on 31 Jan 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns für das positive Feedback bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses mitzuteilen. Wir freuen uns, wenn Sie unser Haus zukünftig wieder bei Ihren Reiseplanungen berücksichtigen und wir Sie dann wieder willkommen heißen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Team vom Castanea Resort Hotel on 31 Jan 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

10/10 Excellent

Iris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Team vom Castanea Resort Hotel on 29 Jan 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier eine Bewertung zu geben. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Der Aufenthalt war schön,allerdings waren die Bettdecken für die Jahreszeit viel zu dünn und wir haben die erste Nacht sehr gefroren, da auch die Heizkörper nicht heiß wurden. Für die Folgenacht haben wir dickere Bettdecken bekommen und auch die Heizkörper wurden nach der 2. Reklamation wunderbar warm. Die Mitarbeiter waren super freundlich und haben sich schnell um unser Anliegen gekümmert.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Castanea Resort Hotel on 20 Dec 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und möchten uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Für Ihre genannten Anmerkungen bezugnehmend auf die Bettendecken und Heizkörper danken wir Ihnen und werden diese in unserem Team aufnehmen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Haus bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen wieder berücksichtigen und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ruhige Lage , gutes Frühstück, sehr freundliches Personal
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Danke für Ihre Bewertung on 5 Dec 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Castanea Resort. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt zu bewerten und würden uns freuen Sie wieder einmal im Castanea Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Castanea Team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Danke für Ihre Bewertung on 5 Dec 2019
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Lüneburg unser Haus gewählt haben und die Zeit gefunden haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Sollten Sie in Zukunft Lüneburg erneut besuchen, würden wir uns über einen erneuten Besuch im Castanea Resort freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Castanea Team